Pullman Sydney Hyde Park

Это была первая поездка нашей семьи в Австралию, и мы были рады, что выбрали отель в центре города, что значительно облегчило наши поездки, учитывая отсутствие автомобиля. Дружелюбное отношение персонала также способствовало улучшению нашего общего впечатления.
Мы оценили удобство пешей доступности к различным достопримечательностям, включая аквариум Sealife. Однако сам отель не совсем оправдал наши ожидания, особенно учитывая репутацию бренда Pullman как производителя роскошных номеров. Вместо этого он, казалось, предлагал бюджетные удобства по средней цене. Качество номеров напоминало Premier Inn в Лондоне, хотя и без завтрака и ужина.
Мы также были несколько разочарованы нашим пребыванием, так как ожидали более современных удобств.
Из плюсов можно отметить значительное преимущество расположения отеля. Небольшим недостатком было то, что во время нашего пребывания работали только два из трех лифтов.

Мы провели две ночи в отеле Pullman и в целом остались довольны. При регистрации нас обрадовали повышением категории номера, что позволило разместить нашу дочь, которая оставалась только на вторую ночь. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна, и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным. Наши вещи доставили в номер так быстро, что они появились еще до того, как мы вошли в номер после парковки машины, я была впечатлена! Кровати были отличные, постельное белье чистое, а горничные отлично справлялись со своей работой, проверяя, нужно ли нам что-нибудь каждый день.
Бассейн был еще одним ярким моментом; красиво оформленный, расслабляющий, ухоженный и с великолепным видом. Мы провели там много времени, отдыхая и плавая. Единственным недостатком у бассейна был ограниченный выбор еды; мы не могли заказать закуски или блюда у бассейна, а в баре предлагались только пиво и газированные напитки. Было бы неплохо иметь возможность заказать легкие закуски или безалкогольные напитки, не выходя из отеля.
Обслуживание в отеле в целом было очень хорошим, персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Когда у нас возникали проблемы, их решали оперативно.
Основные недостатки касались принадлежностей и дизайна ванной комнаты. Туалетные принадлежности в номере (шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло) были предоставлены в настенных дозаторах, но они просто не работали должным образом.

Недавно я останавливался в отеле Pullman on Hyde Park в Сиднее и остался под впечатлением. Отель был чистым, комфортным и расположен в идеальном месте с видом на Гайд-парк.
С самого моего прибытия сотрудники стойки регистрации оказали мне невероятную поддержку. Сотрудница, которая меня регистрировала (она упомянула, что всё ещё проходит обучение), была просто великолепна — невероятно добрая, отзывчивая и терпеливая. Она задала тон отличному пребыванию.
Номер был просторным и имел всё необходимое. Единственным небольшим недостатком был неисправный кран в ванной, но это не повлияло на общий комфорт номера.
В целом, я отлично провёл время и обязательно вернусь. Дружелюбное обслуживание и прекрасное расположение сделали этот отель особенным. Настоятельно рекомендую!

После прочтения отзывов я действительно не знала, чего ожидать 😫.
Сейчас проживаю в отеле…
Нас очень тепло и оперативно встретили, багаж оставили на хранение, пока не был готов наш номер с видом на Гайд-парк (мы приехали очень рано и все равно собирались в гавань).
Мы вернулись рано, и наш номер был готов… Нам сказали, где находится зал для завтраков и где мы можем получить включенные в стоимость напитки. Итак, поднялись в номер (15 этаж). Очень просторный номер, абсолютно чистый, большая кровать и ванная комната хорошего размера (ОГРОМНАЯ ванна). Небольшой холодильник и чай/кофе и т. Д. Предоставляются отличные места для хранения вещей, удобный халат, письменный стол и телевизор хорошего размера (доступен стандартный телевизор).
А вот лифты! Я поднималась и спускалась весь день. Никогда не ждала больше 30 секунд 🤷‍♀️.
Хорошая (небольшая) зона бассейна, но ПОТРЯСАЮЩИЙ вид. Мы только что наблюдали, как лайнер Hal NOORDAM выходит из гавани/мыса… просто великолепно… а вид на город и парк из нашего окна феноменальный…
Мы очень довольны нашим номером и персоналом.
Не совсем понимаю, почему у других людей возникают проблемы с этим отелем. Я бы обязательно вернулся.

Этот отель находился в идеальном месте, но он был далёк от идеала. Хотя он заявлен как 5-звёздочный, мне доводилось бывать и в 3-звёздочных отелях, которые были гораздо лучше этого.
Когда мы приехали, чтобы заселиться, у двери не было консьержа, чтобы встретить нас. Меня это оттолкнуло, ведь консьерж должен быть в любом случае, независимо от времени прибытия.
В туалетах внизу не было держателей для туалетной бумаги, и они были не очень чистыми.
Наш номер был нормальным, но его не убирали. Волосы на плитке в ванной, которые мы обнаружили, принимая душ в субботу днём, остались там даже после предполагаемой уборки после двух ночей проживания. Другие вещи остались на полу, а халат, который я оставила на кровати, был просто брошен на стул (см. Фото).
На второй день, пока мы болтали в номере, из-под кровати пробежал гигантский таракан (см. Фото).
Лифты были в стадии ремонта, поэтому подниматься в номера и возвращаться из них занимало целую вечность.
Завтрак нужно изменить; Он был посредственным и не стоил тех 40 долларов, которые нам пришлось заплатить в первый день.
Тренажерный зал нуждается в ремонте. Беговая дорожка скрипела и стонала все 30 минут, что я на ней занимался, а гантелей и насадок было мало.
Единственными интересными моментами были бассейн и сауна. Жаль, что спа-центр был на ремонте. Ах да, девушка, которая нас регистрировала, была очень приветливой и приветливой.
Мы больше здесь не остановимся и расскажем о нашем опыте всем друзьям и деловым партнёрам.

Мне хотелось полюбить этот отель, ведь номер был фантастическим, а приём в лобби тёплым, пусть и немного неловким. Но отель во многом разочаровал. На следующий день, когда мне понадобился новый ключ, в лобби был один человек. Пришлось ждать десять минут. Работал только один из трёх лифтов, ещё десять минут пришлось ждать. Поздний выезд. Спа на ремонте. Тренажерный зал в беспорядке и плохо оборудован. Наличные нигде не принимают, что меня тоже бесило. Должны быть отели получше этого.

Старый отель в деловом центре с хорошим расположением напротив Гайд-парка и примерно в 25 минутах ходьбы от кольцевой набережной. Хотя номер был старше, чем в других отелях Pullman, мне он понравился. В нём было всё необходимое, и всё было хорошо обставлено. В ресторане на первом этаже я ужинал там три вечера подряд. Обслуживание было очень хорошим, еду приносили быстро, и она была вкусной. Я несколько раз заказывал суперфуд-салат и остался доволен, а баранья голень тоже была хороша. Завтрак "шведский стол" на первом этаже был один раз, и он был посредственным и не соответствовал своей цене.

Несмотря на превосходное расположение отеля, сам отель уже успел устареть, что несколько портит общее впечатление. Тем не менее, удобства в отеле на хорошем уровне, а завтрак «шведский стол» стал несомненным плюсом. Мы оценили возможность неограниченного доступа к бассейну и сауне в будние дни. Этот отель настоятельно рекомендуется деловым путешественникам. Для семей это достойный выбор, особенно если для вас превыше всего удобное расположение.

Несмотря на потенциал отеля, существует ряд эксплуатационных проблем, которые существенно портят общее впечатление от пребывания гостей.
Наиболее серьёзной проблемой является лифтовая система. Время ожидания слишком велико: в среднем 15 минут, чтобы добраться до первого этажа, и до 30 минут в часы пик, например, при выезде. Рекомендация персонала «планировать заранее» мало что утешает, когда задержки непостоянны и непредсказуемы.
Обслуживание номеров также оставляет желать лучшего. Даже самые простые просьбы требуют немалого терпения. Например, на то, чтобы получить две тарелки и несколько столовых приборов, ушло почти 1 час 45 минут, что вряд ли приемлемо для отеля, претендующего на пятизвёздочный статус.
Что касается самих номеров, кровати слишком жёсткие и больше напоминают общежитие, чем роскошный отель.
В своём нынешнем состоянии этот отель не соответствует стандартам, ожидаемым от пятизвёздочного рейтинга. Необходимо значительно повысить эффективность обслуживания и комфорт гостей.

Отель фантастический. Расположение просто невозможно превзойти. Менее чем в десяти минутах ходьбы от всего, что может понадобиться во время осмотра достопримечательностей, рядом общественный транспорт и множество ресторанов поблизости.
Наш номер был готов до того, как мы приехали, и мы смогли заселиться пораньше, что было очень приятно. У нас был двухместный номер, который был очень просторным с большими удобными кроватями. Нам понравилось, что у нас был прямой вид на Мемориал АНЗАК (на фото ниже).
Единственная «жалоба», которую я мог бы иметь, это то, что один из лифтов был неисправен, и, учитывая размер отеля, подъем или спуск занял бы некоторое время.
Я определенно снова забронирую номер в Pullman.

Недавно я останавливался в отеле Pullman Sydney Hyde Park и в целом получил прекрасные впечатления. Самым ярким моментом, несомненно, был захватывающий вид из моего номера — просыпаться на фоне прекрасного горизонта было действительно незабываемо. Сам номер был стильным и удобным, и я заранее запросил определенные подушки — они полностью выполнили это, добавив нотку чистой роскоши моему сну.
Персонал был исключительным — услужливым, гостеприимным и невероятно любезным на протяжении всего моего пребывания. Мне пришлось попросить тапочки, так как они отсутствовали по прибытии, а мой халат забрали на второй день (к счастью, был запасной), но обе проблемы были решены быстро и вежливо.
Одним из практических недостатков было отсутствие ящиков для одежды — места для хранения было мало, что немного усложняло распаковку вещей на несколько дней. Единственным реальным недостатком была ситуация с лифтом. Я понимаю, что лифты были на ремонте, но иногда это означало долгое ожидание по 5–10 минут — особенно раздражало, когда работал только один лифт и часто был заполнен. Это временная проблема, но об этом следует знать, если вы планируете остановиться в ближайшем будущем.
Тем не менее, комфорт, местоположение и уровень обслуживания делают этот отель легким выбором для будущих визитов. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отель с прекрасным видом на парк и небоскребы! Номера чистые, но окна в номере немного мутные, в другом отеле они были чистые и прозрачные. Завтраки хорошие, персонал очень вежливый. На крыше есть бассейн и отличный вид! Это был хороший опыт в отеле! Спасибо. Если в лифте вы не видите кнопку 16 этаж, то это кнопка C 😄. Мой номер был на 16 этаже.

Превосходное пребывание. Невероятное расположение. Наличие парковки в центре города было отличным. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Номер был красивым с прекрасным видом, удобной кроватью, хорошим напором воды в душе. Сотрудница горничной на 16 этаже 21 апреля (милой леди в хиджабе) была исключительной и сделала для нас все возможное, а также была чрезвычайно вежлива.

Отличный сервис и отличное расположение. Мы останавливались здесь несколько раз раньше, и я являюсь участником программы лояльности Accor, что дает мне доступ к некоторым обновлениям (например, завтрак по более низкой цене, оплаченный заранее, и поздний выезд. Однако это конкретное место только начинает проявлять признаки износа и немного устаревший декор — все еще чистый и очень хороший, но только начинает немного ускользать.
В целом обычный высокий стандарт. Особенно обслуживание*завтрак-шведский стол потрясающий, особенно по тарифам лояльности. В этом случае мы заплатили небольшую плату за дополнительный расширенный выезд до 16:00 (мы выехали в 15:00), что, по сути, дало нам дополнительный день, отличную идею и вполне стоящую небольшую плату!

Просто остался на ночь. Комната была хорошей. Кровать была удобной. Был хороший вид на Гайд-парк. Мы ужинали в ресторане, который был действительно хорош (и коктейли тоже были хороши). Позавтракали в отеле, который опять же был очень хорош. Единственным недостатком была ситуация с лифтами: подъем был немного медленным и тесным из-за переполненности из-за того, что одна жизнь не работала. Я думаю, что ванные комнаты тоже немного устарели для 5-звездочного отеля.

Бронирование компанией — они также платили за еду, которая, похоже, не была четко указана в системе, поскольку об этом нужно было напоминать каждый раз, когда что-то заказывали. Номер был номером для инвалидов, и это было нормально — прекрасный вид и отличная душевая кабина, но абсолютно минимальное пространство для туалетного столика — я уверен, что людям с ограниченными возможностями нужно куда-то положить туалетные принадлежности. Меню обслуживания номеров после 21:30 ужасное — в основном на выбор 1 вид пиццы или 1 карри, горячие чипсы или салат «Цезарь» с 45-минутным ожиданием! Еда в другое время довольно хорошая.

У меня был замечательный опыт в Гайд-парке Pullman.
Это был юбилейный день рождения, и персонал был просто великолепен — предложил ранний заезд, разрешил поздний выезд и купил красивый торт в номер для моего партнера, чтобы отпраздновать его день рождения. Они действительно старались изо всех сил, чтобы дать нам отличный опыт.
Комнаты были прекрасны, хотя диван был не особенно удобным (думаю, он был создан ради эстетики), хотя все остальное было великолепно. У нас был спа в ванной, кровать была очень красивой, на ней можно было спать, а завтрак был вкусным.
Я действительно не могу нахвалиться своим опытом и профессионализмом персонала.
Спасибо команде Pullman Hyde Park за чудесный отдых.