Отзыв об отеле Pullman Sydney Hyde Park 5*

Vanessa B.

8/10
EnglishРусский
Мы провели две ночи в отеле Pullman и в целом остались довольны. При регистрации нас обрадовали повышением категории номера, что позволило разместить нашу дочь, которая оставалась только на вторую ночь. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна, и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным. Наши вещи доставили в номер так быстро, что они появились еще до того, как мы вошли в номер после парковки машины, я была впечатлена! Кровати были отличные, постельное белье чистое, а горничные отлично справлялись со своей работой, проверяя, нужно ли нам что-нибудь каждый день.
Бассейн был еще одним ярким моментом; красиво оформленный, расслабляющий, ухоженный и с великолепным видом. Мы провели там много времени, отдыхая и плавая. Единственным недостатком у бассейна был ограниченный выбор еды; мы не могли заказать закуски или блюда у бассейна, а в баре предлагались только пиво и газированные напитки. Было бы неплохо иметь возможность заказать легкие закуски или безалкогольные напитки, не выходя из отеля.
Обслуживание в отеле в целом было очень хорошим, персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Когда у нас возникали проблемы, их решали оперативно.
Основные недостатки касались принадлежностей и дизайна ванной комнаты. Туалетные принадлежности в номере (шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло) были предоставлены в настенных дозаторах, но они просто не работали должным образом. Несколько дозаторов заклинило по прибытии, поэтому нам пришлось позвонить в службу уборки, чтобы получить замену. Новые дозаторы прислали быстро, за что мы были благодарны, но даже замененные часто заклинивали или выдавали очень мало средства, что делало принятие душа более неприятным, чем должно быть.
Кроме того, ванна/душ имели неудачные элементы дизайна: пол ванны заметно скрипел каждый раз, когда на него наступали, что создавало ощущение неустойчивости, а вытяжной вентилятор в ванной не работал. После каждого душа в комнате становилось очень влажно/запотевало. В итоге нам приходилось использовать фен, чтобы разморозить зеркало, чтобы просто собраться выйти, что было ненужной морокой.
Сеть Wi-Fi, к которой мы подключились, не работала. Я не стала разбираться, так как мы просто использовали наш 5G-трафик. Несмотря на эти неудобства (в основном, связанные с ванной комнатой), нам понравилось наше короткое пребывание благодаря комфортабельному номеру, прекрасному бассейну, отличному расположению и внимательному обслуживанию. Мы, скорее всего, вернемся.

Цена номера от 19 247 ₽

Выбрать номер в Pullman Sydney Hyde Park
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.