Novotel Sydney Darling Square

Это мое второе пребывание в отеле Novotel Sydney Darling Square — оба раза я останавливался на неделю. Плюсы: отличное расположение рядом с Китайским садом, потрясающие кафе и рестораны, магазины и рынки. Близко к общественному транспорту. Номера просторные и удобные. Кровати удобные, хотя подушки были немного жестковаты. Хороший, большой, не загроможденный стол для работы, и мне особенно понравился шезлонг в моем номере, где я проводил время, отдыхая и читая. В душе отличный напор воды. Бассейн очень хороший, а обслуживание приятное и оперативное. В целом, оба раза отличные впечатления. Только один нюанс. Когда я приехал в этот раз, приятный сотрудник на ресепшене сообщил мне, что мне «повысили категорию» номера до номера с видом на Китайский сад. У меня мелькнуло воспоминание. Я почти уверен, что это был тот же человек, который регистрировал меня в прошлый раз, и он сказал то же самое. Либо мне очень повезло, либо этого на самом деле не было. Мой опыт в этот раз говорит о последнем. Мой «повышенный» номер, на 3-м этаже, находился рядом с лифтом. Из отеля не открывался вид на Китайский сад, хотя шум от дороги с этой стороны здания был отчетливо слышен. Поскольку я чутко сплю, я попросил поменять номер. Ах, это была последняя ночь Вивд, и все остальные номера были забронированы, но мне разрешили переселиться на следующий день. Хм. Значит, никакого повышения категории номера не было.

Мы останавливались на две ночи с четырехлетним ребенком. Малышу очень понравился крытый бассейн с подогревом и удобный доступ к детским фильмам в номере. Расположение было именно таким, как мы искали, — до гавани было легко дойти пешком, что было просто замечательно. Номер был чистым и комфортным, однако окнам не помешало бы дополнительное остекление, а входная дверь в номер, казалось, пропускала шум из коридора, местами было шумно ночью. Для сравнения цен, накануне мы останавливались в отеле Stamford Plaza Sydney Airport за 200 долларов за ночь, и номер был очень тихим. В целом, расположение идеальное, с удобным доступом к парковке.

Расположение, безусловно, является большим плюсом — очень удобно, рядом много всего. Размер номера был хорошим, и все было чисто и ухожено.
Я немного беспокоилась после прочтения отзывов о тонких стенах, но, честно говоря, во время моего пребывания все было в порядке. Из коридора доносится некоторый шум, но в большинстве отелей этого практически не избежать.
Завтрак, на мой взгляд, не оправдал ожиданий. Он не ужасный, просто довольно средний — попробовала один раз, и этого было достаточно. Хорошо, что вокруг много отличных мест, где можно позавтракать, так что лучше поискать что-нибудь получше за пределами отеля.
В целом, комфортное пребывание, в основном благодаря расположению.

Ожидалось, что номер будет изысканным и роскошным, как в 4-звездочном отеле, но в итоге он больше напоминал скромный пансион. Единственным положительным моментом стало расположение. Хотя персонал был неизменно вежлив и учтив, в целом уровень гостеприимства и обслуживания оказался неудовлетворительным.
Цена не соответствовала предложенному, что привело к значительному разочарованию. Несколько конкретных замечаний:
1. Возможности уборки номеров ограничены; уборка номеров не производится, если гости освобождают их позже днем, из-за нехватки персонала.
2. Меню на ночь ограничено и зависит от наличия продуктов. Взимается плата за поднос в размере 5 долларов, но никаких дополнительных гарниров или приправ не предоставляется.
3. Бесплатная питьевая вода в номере не предоставляется. Гостям предлагается принести свои бутылки и наполнить их из фильтра для воды в лобби.
4. Размеры номеров средние и сопоставимы с размерами номеров в бюджетных отелях.
Более прозрачная информация об этих ограничениях в обслуживании и удобствах позволила бы гостям принять более взвешенное решение о бронировании.

Очень удобно расположен. Пешком можно посетить все основные локации Сиднея! Цена конечно на наши даты была слишком завышена в связи с Китайским Новым годом. Номера простенькие, но чистые! Завтраки вкусные. В целом остались довольны.

Заголовок: Идеальное место для посещения концерта в ICC/TikTok Centre!
Рейтинг: 5/5 звезд ★ ★ ★ ★ ★
Мы остановились в отеле Novotel Sydney Darling Square в пятницу, 30 января, и это был идеальный выбор для нашей группы из пяти человек. Мы забронировали два номера категории Superior King, которые были невероятно комфортабельными и хорошо оборудованными.
Расположение просто идеальное, если вы собираетесь на мероприятие. Мы были в городе на концерте Мэтта Райфа в TikTok Entertainment Centre (ICC), и было очень удобно, что все находится так близко к месту проведения. Концерт был потрясающим, и отсутствие необходимости беспокоиться о долгой поездке после него сделало вечер еще лучше.
Основные моменты нашего пребывания:
Удобство: Все находится в шаговой доступности. Перед шоу мы прекрасно поужинали в ресторане Harajuku Gyoza — Beer Stadium в Darling Harbour, и прогулка от ресторана до отеля и развлекательного центра была быстрой и легкой.
Персонал: Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и приветливым, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с момента заселения.
Еда: Завтрак "шведский стол" был превосходным, с большим разнообразием блюд — идеальный способ подкрепиться после бурной ночи.
Дополнительные преимущества: Возможность позднего выезда стала настоящим спасением, позволив нам провести спокойное утро, вместо того чтобы спешить к выходу.
Спасибо за прекрасное пребывание! Мы обязательно вернемся, когда у нас будет мероприятие в городе.

Мы с мамой провели отпуск в отеле Novotel Darling Square. Нам обеим очень понравилось. Кровать очень удобная. Наш номер просторный и чистый. Завтрак был хорошим. Отель расположен в одном из лучших мест. Регистрация заезда и выезда проходит быстро, а персонал очень дружелюбный. Мы отлично провели время.

На самом деле, моя дочь Нилу забронировала этот отель для нас на время отдыха!
Это была наша годовщина, и нас радушно встретили, предложив вино на выбор! Белое/красное/шампанское на наш вкус!
Не все три, а только одно🤣🤣🤣
Это было потрясающе! Большое спасибо за это👍🏽🍾🥂😊
Номер был отличный, очень аккуратный, чистый и опрятный!
Если бы там еще и бесплатная бутылка воды была бы очень кстати, но ничего страшного, все в порядке!
Завтрак был очень хорошим, и персонал тоже был очень услужливым!
Кристина на ресепшене была очень любезна! Отличное обслуживание с ее стороны! Когда мы приехали, нас обслуживал молодой сотрудник, он тоже отлично нас обслужил (извините, я не смогла запомнить его имя)!
Бассейн тоже очень понравился!
Спасибо за всё, с нетерпением жду возможности вернуться к вам и поделиться с вами вашим прекрасным сервисом!

Прекрасный номер с видом на китайские сады. Чисто и комфортно. Отель идеально расположен для посещения всех достопримечательностей города, отличных ресторанов и прогулок. Весь персонал был очень дружелюбным.

Чисто, ново и современный интерьер. В отеле всегда чисто. Завтрак всего 20 долларов (если бронировать за день до этого). Они даже готовят омлеты и подают корейское кимчи. Отель расположен недалеко от площади Дарлинг-сквер и гавани, что очень удобно. Каждую субботу в 21:00 в гавани Дарлинг-Харбор проходит фейерверк. Фотографии сделаны, когда я выезжал, поэтому они немного неаккуратные, но изначально в отеле было чисто. Персонал был дружелюбным.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Novotel Darling Square. Отель удобно расположен рядом с магазинами и ресторанами, а персонал был очень дружелюбным. Они даже выполнили нашу просьбу о раннем заселении, как только номер был готов, что стало приятным бонусом. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель расположен идеально! Прекрасный вид из номера. Рядом много ресторанов, а прямо напротив отеля находится зеленый парк. Номера чистые и хорошо оборудованы. Подстилка на моей кровати была довольно неудобной и из-за нее кровать наклонялась в одну сторону. В итоге мне пришлось самой снять ее и застелить. Вечером на несколько часов пропал Wi-Fi, что было неприятно, так как мы не могли смотреть потоковое видео. Но это не конец света, я знаю. Было бы полезно иметь в номере брошюру с объяснением работы Wi-Fi. Также разочаровало отсутствие мини-бара…
Завтрак "шведский стол" был восхитительным и предлагал большой выбор блюд. Место прекрасное. Сотрудники ресепшена отлично организовали такси для нашей семьи. Приехали очень быстро. В целом, я с удовольствием остановилась бы здесь снова в будущем!

Отличный во всех смыслах Отель!
Всё просто на высоте! И удобное месторасположение (пешком от центр. Станции поезда! С аэропорта заняло добраться за 30 минут! )
Мы были после 2-х длительных перелётов и были так рады предоставленной возможности заехать в номер уже в 11 утра, вместо положенных 15:00!
Завтрак супер! Номер большой и удобный! И самое главное: огромная благодарность замечательной Кристине, которая говорила по — русски, подсказала нам где вкусно и недорого поесть, как на след. День поехать в Голубые горы… и многое ещё!
ОЧЕНЬ рекомендуем этот отель!

Расположение идеально подходило для посещения ресторанов Чайнатауна и Дарлинг-Харбора. Персонал и номера были великолепны, мне очень понравился вид на зелень и деревья.
Единственный минус – бассейн меня очень разочаровал, но это моя вина, я должна была лучше посмотреть на фотографии. Бассейн не был местом для отдыха и расслабления. Но в целом, хорошее соотношение цены и качества, и мы бы остановились здесь снова.

Забронировали номер в отеле Novotel Darling Square на новогодний круиз с ужином. Отель расположен в хорошем месте, недалеко от китайского квартала и ресторанов в Дарлинг-Харбор. До Кингс-Уорф, откуда отправляется новогодний круиз, 1, 5 км пешком. Отель чистый, персонал дружелюбный и эффективный. Уборка номера проводилась ежедневно. Единственный недостаток – отсутствие комодов в номере. Моя жена любит распаковывать вещи и заметила этот недостаток. Завтрак – шведский стол с яичной станцией. На стойке регистрации был хороший купон на человека. Кофе, приготовленный бариста, оплачивается отдельно. Выпечка была одной из лучших, что мы пробовали в отеле за последнее время. У нас был номер с видом на китайские сады. Шум от дороги был не очень сильным, но в новогодние праздники было очень тихо – подозреваю, что в обычное время шум от дороги был бы немного сильнее. Будучи членами программы Accor, мы получили приветственный набор печенья и приятный сюрприз в новогоднюю ночь – бутылку Mote в холодильнике. В номере есть принадлежности для чая/кофе, включая кофемашину Nespresso. Тропический душ с хорошим напором воды. В целом, хороший отель и приятное пребывание. В номере есть утюг и гладильная доска.

Отель рекламирует крытый бассейн с подогревом, что было ключевым фактором при выборе места проживания, особенно учитывая, что я путешествовал с детьми. Как участник программы Accor Plus, я ожидаю стандартов обслуживания, соответствующих бренду Accor. К сожалению, вода в бассейне была крайне холодной и явно не подогревалась, что делало бассейн непригодным для использования детьми и пожилыми людьми.
В тот же день я поднял этот вопрос перед дежурным менеджером Моникой. Она сообщила, что на месте нет обслуживающего персонала, и заявила, что температура воды в бассейне «хорошая». Проверка температуры не проводилась, никаких усилий для расследования или решения проблемы предпринято не было, и никакого альтернативного решения предложено не было. Такой пренебрежительный ответ продемонстрировал плохое обслуживание гостей и оставил вопрос нерешенным.
Для ясности, рекомендуемая температура для крытого бассейна с подогревом для детей, пожилых людей и отдыха составляет от 30°C до 31°C (86°F–88°F). Температура воды в бассейне в тот момент была значительно ниже этого стандарта, о чем свидетельствует тот факт, что гости не смогли пользоваться бассейном.
Помимо моей жалобы, еще три гостя также выразили обеспокоенность по поводу температуры воды в бассейне:
• Номер 220 (Али) – невозможно было войти в бассейн из-за холодной воды.
• Номера 221 и 222 – гости также жаловались на то, что вода в бассейне слишком холодная и непригодна для использования.

Превосходное обслуживание и прекрасное расположение недалеко от города и Дарлинг-Харбор. Поблизости множество мест, которые стоит посетить, а дети могут насладиться игровыми площадками на площади Дарлинг-сквер и вокруг отеля. У нас остались прекрасные впечатления от семейного отдыха. Персонал на ресепшене был замечательным и очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Мы определенно рекомендуем это место семьям, посещающим этот район.