Ace Hotel Sydney

Для отеля, позиционирующего себя как пятизвездочный и соответствующего ценового уровня, общее впечатление оказалось разочаровывающим и не оправдало ожиданий.
С самого начала процесс регистрации показался поверхностным и безразличным. Не было теплого приветствия, четкого объяснения удобств отеля и практически отсутствовало чувство гостеприимства, которого можно было бы ожидать на этом уровне. Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, это задало тон всему пребыванию.
Сам отель производит впечатление странно пустого и безличного места, с пустыми коридорами и номерами, которые, судя по всему, плохо продуманы с точки зрения удобства использования. Особенно проблематична планировка номера: вход, по сути, выполняет функцию ванной комнаты, где туалет и душ не разделены должным образом и не имеют полностью закрывающейся двери. Практические детали, похоже, были упущены из виду; розетки расположены слишком близко к кровати, оставляя недостаточно места для адаптеров и удобного подключения/отключения, что неудобно для иностранных путешественников.
Также заметны несколько мер по экономии средств. Основные удобства не соответствуют ожиданиям для отеля этой категории, включая крайне тонкую туалетную бумагу, отсутствие биде и ершика для унитаза. Вдобавок ко всему, отель взимает значительные надбавки ко всем платежам: 10% по воскресеньям и 15% в праздничные дни, что кажется чрезмерным и неоправданным, особенно учитывая общий уровень обслуживания и предоставляемых услуг.

У меня был крайне неприятный опыт в отеле Ace Hotel, который длился два вечера подряд. Обе ночи нас постоянно кусали комары. Создавалось ощущение, что комары заполонили всё заведение, включая бар, зоны отдыха и даже туалеты. Это мешало расслабиться и насладиться отдыхом.
Что ещё хуже, персонал был груб и не желал помочь, когда мы попросили средство от насекомых, потому что укусы стали невыносимыми. Менеджер сказала, что спросит у горничных и перезвонит нам, но так и не сделала этого. Никакого ответа, никакого решения, и довольно пренебрежительное отношение, хотя нам явно было некомфортно.
Мы с друзьями по очереди жаловались на ресепшен, пока они наконец не нашли для нас средство от насекомых, но только ближе к концу вечера, слишком поздно, чтобы помочь.
Я не могу рекомендовать этот отель или бар, пока они не начнут серьёзно относиться к элементарным мерам борьбы с вредителями и комфорту гостей. Если вы не хотите провести ночь, отмахиваясь от комаров и получая укусы, а также рискуя заразиться болезнями, передаваемыми комарами, я бы посоветовал вам воздержаться от посещения этого места. Бездействие также вызывает опасения по поводу гигиены и безопасности. Я подумываю сообщить об этой проблеме в Министерство здравоохранения Нового Южного Уэльса.

Это был наш первый опыт проживания в отеле сети ACE, и я должна сказать, что мы были в полном восторге с того момента, как вошли в отель. Персонал был невероятно отзывчивым, чрезвычайно дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего времени. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО планируем остановиться здесь снова и уже с нетерпением ждём этого.
В следующий раз, когда вы посетите Сидней, сделайте себе одолжение и остановитесь в этом замечательном отеле, вы не пожалеете.

Отель Ace расположен в живописном районе Сурри-Хиллз, в окружении художественных галерей, отличных ресторанов и недалеко от Гайд-парка.
Отель гостеприимный и оформлен в художественном стиле, с уютным лобби-баром и рестораном, где подают превосходные завтраки/бранчи. Могу порекомендовать французские тосты. Кофе тоже отличный.
Нам почти понравился наш номер с террасой, очень удобной кроватью и оригинальной гитарой и проигрывателем.
Однако ванная комната находится сразу за дверью и имеет открытую планировку со спальней. Отсутствие приватности — причина, по которой я не могу поставить более высокую оценку.

Я забронировала номер в последнюю минуту для себя и своего сына. Мне очень понравилось расположение, поэтому я подумала, что мы справимся с тем, что будем спать в одной кровати, так как это была большая двуспальная кровать, что мы и сделали.
Что мне понравилось:
— Потрясающее расположение, очень удобно добираться до всего.
— Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.
— Красивый интерьер во всех зонах, пиршество для глаз, и в то же время очень уютно.
— Великолепный бар, кафе и рестораны с очень удобными диванами, на которых можно посидеть. Жаль, что у нас не было больше времени, чтобы просто посидеть внизу на этих диванах и насладиться едой в местных ресторанах.
Что мне не понравилось:
— Полуокно, из-за которого номер среднего размера казался очень маленьким и тесным, каким он и был на самом деле. Я думала, что за такую ​​цену будет больше места (вероятно, мне достался худший номер из-за бронирования в последнюю минуту и ​​отсутствия свободных мест)
— Отсутствие приватности между ванной комнатой и спальней. Думаю, для пар это нормально, но я не могу представить, чтобы всем парам это понравилось. Я полностью понимаю, почему ванная комната расположена прямо у входа, это очень удачное решение с точки зрения использования пространства. Дверь между ванной и спальней была бы вполне достаточной.
— Недостаточно мест для развешивания полотенец, поэтому они в итоге валялись на полу.
Самый большой недостаток:
— Парковка.

Эклектичный отель с яркой индивидуальностью и стилем. Регистрация заезда прошла гладко, а выезд в полдень был щедрым (на момент написания статьи).
Номер был необычным, но в нём было всё необходимое. В оформлении преобладали ретро-стиль с современными нотками, в атмосфере земли. Спал великолепно на большой двуспальной кровати!
В баре с оживлённой атмосферой во время «счастливого часа» и вкусная еда в ресторане LOAM.
Нам понравилось, рекомендую, если будете в этом районе!

Отель впечатляет современным, модным дизайном и атмосферой, которая мгновенно поднимает настроение. Просторные, безупречно чистые номера с продуманной до мелочей обстановкой идеально подходят для отдыха после насыщенного дня, проведенного в Сиднее.
Обслуживание было превосходным: дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Расположение также превосходное – в центре, но достаточно тихо для хорошего сна. Нам особенно понравились продуманные детали и креативная концепция, которые придают отелю его уникальный характер.

Мы, семья из 4 человек, прекрасно провели время в этом отеле. Обслуживание было отличным, персонал всегда приветливый, а номер очень чистым и комфортным. Расположение тоже превосходное: рядом Чайнатаун ​​и остановка легкорельсового транспорта, чтобы добраться до Circular Quay. Рядом много ресторанов. Нам удалось дойти пешком примерно за 16 минут до арендованной машины!
Мы забронировали номер через Luxury Escape, и завтрак и напитки были включены в стоимость. У них очень вкусная еда, а кафе и паб в отеле – прекрасное дополнение к отдыху после насыщенного дня.
Я вернулся домой и заметил, что с моей кредитной карты списали деньги за что-то, о чём я не знал. Я позвонил им, и они быстро отменили списание! Я очень рад этому, потому что всегда страшно оставлять отель на несколько сотен долларов, не зная, сколько они могут запросить. По крайней мере, этот инцидент был решён очень легко и быстро.
Обязательно вернусь!

Всё было идеально. Мне понравились небольшие номера с большим душем, отделенным от туалета. Еда была отличной. Вид на город с 17 этажа был прекрасным. Я ставлю 4 звезды в целом и 3 звезды за обслуживание только из-за персонала бара. Я подробно рассказал об этом человеке в форме отзыва, которую отель отправил мне после моего пребывания. В общем, этот бармен был груб с нашей группой несколько раз в разные дни. Он выглядел раздражённым каждый раз, когда кто-то подходил к бару, чтобы заказать напиток. Иногда он даже «игнорировал», что мы ждём напитки у бара, как будто не хотел нас обслуживать или мы ему мешали. Честно говоря, это был единственный неприятный опыт в отеле Ace. Я бы остановился здесь снова, но предпочёл бы пойти выпить в другой отель/бар.

Вау… просто идеальный отель! 5-звёздочные номера, комфортабельные, чистые и хорошо оформленные. Ресторан и бар на первом этаже отеля просто великолепны. Безупречное обслуживание, отличная, вкусная и качественная еда. Персонал отеля и официанты в баре и ресторане были профессиональны, приветливы и отзывчивы. Они помогали нам во всём, всегда были рады помочь и сделали наше пребывание в отеле незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем и с удовольствием вернёмся сюда во время следующего отпуска!

Отель новый и современный, но индустриальная тематика кажется немного дешёвой и невыразительной. Хотя дизайн стремится к минималистичному стилю, вдохновлённому складскими помещениями, исполнение не совсем соответствует заявленному. Открытые бетонные и металлические элементы отделки могли бы выглядеть модно при правильном балансе, но здесь они выглядят скорее холодными и незавершёнными, чем стильными или намеренно выполненными.
Номера чистые и практичные, но довольно простые. Освещение довольно резкое, и несколько более мягких акцентов сделали бы пространство более уютным. Из коридоров доносится шум, что может мешать людям с чутким сном.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а регистрация прошла гладко и оперативно. Расположение хорошее, рядом с кафе, ресторанами и остановками общественного транспорта, что делает его удобным для краткосрочного пребывания или деловой поездки.
В целом, у отеля есть потенциал, но ему не хватает уюта и внимания к деталям. Он функционален и удачно расположен, но дизайнерские решения не создают той уютной атмосферы, которую можно было бы ожидать от нового отеля. Если внести несколько изменений для улучшения комфорта и отделки, то можно сделать его намного лучше.

Обслуживание всего персонала — на стойке регистрации, в ресторане и баре — было поистине 5-звёздочным. Я был очень впечатлён! Еда в Loam на завтрак и обед была просто восхитительной. Номера продуманно оборудованы такими деталями, как гладильная доска и паровой утюг, Bluetooth-колонка и действительно хорошо укомплектованный мини-бар с закусками — невероятно удобно! Если вы путешествуете по работе, это также идеальное место для удалённой работы. Спасибо, Ace Hotel, и большое спасибо всему замечательному персоналу :)

Остановились в отеле Ace Hotel Sydney и остались в полном восторге! Расположение в районе Сурри-Хиллз идеально подходит для знакомства с городом. Дизайн стильный и уютный, с элементами ретро-шика, создающими ощущение домашнего уюта. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Мой номер был чистым, тихим (несмотря на оживлённое лобби) и имел всё необходимое для комфортного отдыха. Всем, кто собирается в Сидней и ищет место, где можно весело и спокойно отдохнуть, это то, что нужно — очень рекомендую!

Насколько хорош этот отель? Классная отделка и интерьер, небольшие, но хорошо оформленные номера (хотя странно, что раковина в ванной комнате находится прямо в номере) и отличное расположение.
Также могут быть хорошие варианты в пешей доступности (плюс несколько холмов, где можно потренировать икры). Мы завтракали в другом месте, но, похоже, и здесь неплохо, надо будет проверить в следующий раз.
Лифты работают очень медленно.

В целом отель был отличным — отличное обслуживание, дружелюбный персонал и вкусная еда. Однако семейный номер на четверых показался мне тесноватым и немного клаустрофобным. Было мало места для комфортного перемещения, а сам номер был довольно тёмным. Освещение в ванной комнате, в частности, было очень слабым, что затрудняло сборы. Я поставил Ace Hotel четыре звезды — это хороший выбор для взрослых или пар, но определённо не лучший вариант для семей с детьми.

Номер, в котором мы остановились, был фантастическим. Много места, чисто, прекрасный интерьер. Обслуживание номеров всегда было на высоте. Расположение отеля удобное: в пешей доступности множество отличных ресторанов и магазинов.

Известная сеть дизайнерских отелей. В моём номере были гитара и проигрыватель, что было очень круто. Я бы очень хотел их опробовать, но я очень устал после командировки. Радиопрограмма, которая играла при входе в номер, была довольно классной, и я сразу почувствовал себя частью местной жизни. В целом обстановка была очень расслабляющей. Однако освещения в ванной и душе было немного не хватает (моё личное мнение). Самым большим недостатком было то, что в душе был только душ с лейкой, а не тропический. 😭 Азиаты к такому не привыкли. Кроме того, в номере было так много выключателей, что немного раздражало. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и разрешил нам заселиться гораздо раньше. Отель расположен довольно близко к Чайнатауну и Центральному вокзалу Сиднея. Однако мы так спешили, что не успели посетить отель и ресторан, что было обидно…