Woolpack Hotel Parramatta

Отличное место, чтобы освежиться прохладительными напитками после прогулки по Параматте теплым осенним днем. Приветливый персонал и удобные места для сидения. Стулья обращены к улице, чтобы наблюдать за проходящей парадной процессией. На территории есть бистро и туалет. Зона отдыха выглядит уютной. Также есть бильярдный стол для игр с друзьями 🎱

Перед заселением в этот отель я читала отзывы, которые в основном казались приемлемыми, но в итоге я разочаровалась. В номерах пахло краской и сигаретами, постельное белье и ванная комната были чистыми, но в остальном номер был не очень чистым (мусор на полу возле прикроватных тумбочек, старая упаковка йогурта в холодильнике). Я путешествовала одна, поэтому выехала раньше, так как не чувствовала себя в безопасности, потому что дверь вела на общий балкон, а замки казались не очень надежными. Персонал был вежливым.

Ужасный опыт! Заселился в номер отеля на 8 ночей, а в первую же ночь пришлось выехать в 2 часа ночи из-за клопов. Хорошо, что рядом были родственники, иначе кто знает, где бы я спал. На следующее утро подал заявку на возврат денег, мне сказали обратиться в Booking. Com, что я и сделал, но там мне сказали, что я получу только 66 долларов в качестве компенсации, хотя я заплатил 800 долларов за проживание, в котором так и не останавливался… Две недели спустя меня до сих пор перенаправляют между отелем и Booking. Com, чтобы вернуть деньги.

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от отеля Woolpack. Обслуживание клиентов крайне плохое — персонал грубый, неприветливый и выглядит так, будто ему не хочется там работать. При входе вас никто не приветствует, ни «здравствуйте», ни вообще никак не обращает внимания, на лицах почти всех сотрудников — хмурые взгляды. В игровой комнате даже не спрашивают, хочет ли кто-нибудь выпить, что является элементарным уровнем обслуживания, которого ожидаешь от паба. В целом, атмосфера холодная и неуютная, а отсутствие элементарных манер и обслуживания полностью портит впечатление. Определенно не рекомендую это место, если вы ищете дружелюбное и внимательное обслуживание.

Хороший паб, отремонтирован, но сохранил атмосферу старой школы. В бистро хороший выбор блюд и приемлемые цены.

Я часто бывал в этом пабе, когда работал на Олимпийских играх 2000 года, это был единственный паб, который открывался рано, после ночной смены…
Было здорово снова зайти туда позавчера утром, потому что я случайно (😂) пришел пораньше за рождественскими покупками 🛍️, выпил немного утреннего кофе, освежился и зарядился энергией для суматошных покупок в канун Рождества 🛒 Можете считать меня сумасшедшим 🤣, но такое чувство, что я вернулся в КОМАНДУ, ха-ха.

Удивительно, но стейк за 19 долларов и паста за 22 доллара просто восхитительны! Ароматный и нежный стейк, хороший соус, рекомендую пасту с креветками. Обычно не оставляю отзывов, но мне показалось, что ресторан тихий и недооценённый.

По сравнению с другими пабами в Парраматте, здесь немного уныло, но и цены такие же. Зато сюда заходит много людей, направляющихся на стадион. Единственное место, где я видел полицейских, а это хороший признак того, что заведение неблагополучное.

Всё в отеле превосходно – персонал, обслуживание клиентов и общее впечатление были очень хорошими. Однако был один момент, который бросился в глаза. Мужчина, стоявший у входа в отель, который, как я полагаю, является сотрудником службы безопасности, ответственным за проверку документов, проявил полное отсутствие элементарных манер при общении с гостями. Когда я подошёл, он окликнул меня, не произнеся ни слова и не поздоровавшись – просто издал звук, как будто мы не заслуживали должного внимания. Затем он очень резко и невежливо попросил предъявить мои документы. Этот аспект вашего обслуживания определённо можно улучшить.