InterContinental Sydney Double Bay by IHG

Отель немного устаревший, но хорошо содержится, что, возможно, добавляет ему очарования. Номера чистые и ухоженные, хотя кровать очень жесткая, из-за чего у меня болела спина. Слив в ванной был сломан, и напор воды был не очень хорошим. Для доступа на гостевые этажи (уровень 2) ключ не требуется, что является проблемой безопасности, которую я не ожидал бы в пятизвездочном отеле. У них нет тренажерного зала, вместо него используется тренажерный зал за пределами отеля.
Самая большая проблема — это небрежное обслуживание. Служба доставки еды в номер очень долго ждала, пока мне принесут столовые приборы, поэтому я ел холодную еду. Я много раз звонил на ресепшн, в службу доставки еды в номер и в службу экспресс-доставки, пытаясь разобраться в ситуации, но меня оставляли на линии ожидания. Консьерж обманывает вас при регистрации, говоря, что их парковка с услугами парковщика за 80 долларов (дорого даже для Сиднея) дешевле, чем самостоятельная парковка по соседству. Это далеко не так, я рекомендую съездить в соседний отель. На ресепшене мне это сказали еще раз, прежде чем вмешался менеджер и поправил их. Портье постоянно были слишком увлечены своими личными разговорами, собравшись внутри. Привезла машину, чтобы иметь возможность переезжать на разные встречи в день, что оказалось очень неудобно, так как каждый раз приходилось ждать, в итоге я часто пользовалась Uber.

Недавно мы побывали там, потому что в отеле работала звездный визажист Шэрон Ли, и решили переночевать, чтобы немного отдохнуть, так как приехали из другого штата. Королевский люкс ПОТРЯСАЮЩИЙ! Наш номер был прекрасен. В баре подают отличные коктейли и закуски. Мы решили поужинать там же и не разочаровались. Услуги парковщика превосходны, и магазины в окрестностях тоже не разочаровали.

В декабре я посетила здесь корпоративный ужин в рамках программы Le Petit Chef, и в целом вечер прошел замечательно. Сам отель очень хороший, с прекрасными рождественскими украшениями, которые создавали особую атмосферу.
Персонал был любезным, и обслуживание на протяжении всего вечера было безупречным. Тем не менее, в некоторых местах отель выглядит немного устаревшим, что несколько снижает ожидания от отеля такого уровня.
Одним из недостатков было отсутствие услуги парковщика. В будний вечер, когда отель не был особенно загружен, было неприятно искать и платить за парковку в другом месте.
В целом, приятные впечатления в отличном месте, хотя некоторые моменты можно было бы улучшить, чтобы соответствовать премиальному уровню.

Наша свадьба проходила в отеле InterContinental Double Bay, и, честно говоря, я не могла представить себе ничего более идеального. Всё превзошло наши ожидания.
Еда была просто невероятной, многие из наших гостей отметили, насколько всё было вкусно. Вся команда была очень внимательной, профессиональной, доброй и искренне заботилась о нас всю ночь. Все заставляли нас чувствовать себя настоящими королевами.
Эмили была просто потрясающей на протяжении всего процесса и сделала всё таким гладким и беззаботным. Я безмерно благодарна ей за всю помощь, заботу и внимание к деталям. Также огромное спасибо персоналу, работавшему в тот вечер, который позаботился о том, чтобы всё было идеально от начала до конца.
Я так, так, так рада, что мы выбрали это место для нашей свадьбы. Такое прекрасное место с невероятной командой. Поистине незабываемая ночь. 💗

Я был очень впечатлен обслуживанием в отеле Intercontinental в Дабл-Бэй. Персонал был очень вежливым и услужливым, а завтрак в номер был просто фантастическим.
Во время моего пребывания я посещал конференцию, и еда и напитки были очень хорошими, с большим выбором.
Удобства были хорошими, в моем номере был внутренний дворик, который был прекрасным местом для завтрака. Мне понравилось, что в ванной комнате моего номера были полноразмерные шампуни, кондиционеры, гель для душа и лосьон в хорошо сохранившихся бутылочках. Полотенца были огромными и приятной текстуры, как и постельное белье.
Я был очень доволен завтраком в номер, порция была достаточной, и обслуживание было быстрым.
Я с удовольствием остановился бы здесь снова в будущем.

Мы с мужем останавливались в отеле Intercontinental в Дабл-Бэй на 2, 5 недели, с конца декабря 2025 года по середину января 2026 года. Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот отель, особенно тем, кто предпочитает деревенскую жизнь шумному и суетливому городу. Нам очень понравилось расположение в престижном районе, в пяти минутах ходьбы от лучших ресторанов, таких как Margaret, паром до центрального делового района (на этом пароме вас ждет 15-минутная приятная и спокойная поездка до Сиднейской набережной, центра города или пляжей), а также в трех минутах ходьбы от супермаркета и винного магазина (Woolworths). До пляжа Бонди можно добраться за 10 минут на Uber. Мы хорошо знакомы с этим отелем, так как мой муж вырос в Сиднее. Отель высококлассный, но при этом очаровательный, и включает в себя небольшой, но достаточно большой бассейн и бар на крыше, лаунж (оформленный розовым бархатом в лондонском стиле), а номера оформлены в современном стиле. У нас был номер на верхнем этаже с видом на залив, и каждый день мы были просто великолепны. Складывается ощущение, будто мы в Италии: холмы, залив и лодки прямо перед нами. Я бы выбрала этот отель вместо Сити или любого другого острова Карибского моря в любой день. Обслуживание было очень хорошим, а консьерж — превосходным (спасибо Ванессе и Питеру). Отдельное спасибо Аните из службы уборки номеров.

Впечатления от пребывания в отеле InterContinental Double Bay были просто великолепными. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, и все, от регистрации заезда до выезда, прошло гладко и без проблем. Номер (включая ванную комнату! ) был больше, чем стандартный гостиничный номер. Но настоящей жемчужиной стал бассейн на крыше с потрясающим видом на воду и город. Это, пожалуй, был мой лучший опыт проживания в отеле на сегодняшний день, и я бы обязательно остановился здесь снова!

Это просто ужасно, потому что я очень люблю этот отель, но они так долго возвращают залог.
Я останавливалась здесь 4 декабря. Я пробыла недолго. Ничего не использовала из мини-бара и не заказывала обслуживание в номер. Не оставила после себя беспорядок.
Когда я выезжала, милая девушка сказала, что возврат залога на мой счет займет 3-5 рабочих дней.
Прошло уже почти две недели. 17 декабря я позвонила, и девушка, с которой я разговаривала, сказала, что передаст это в бухгалтерию, и теперь возврат залога займет еще 7 рабочих дней. Более 3 недель, почти 4 недели, чтобы вернуть залог, когда в других отелях это обычно занимает всего пару дней, — это просто смешно.
Крайне неудобно, я не в восторге и, вероятно, больше здесь не остановлюсь : (

К сожалению, у моего любимого отеля Intercontinental возникла серьёзная проблема. Я забронировал трёхдневное проживание с 14 по 17 декабря через Hotels. Com, и там не было ни слова о масштабных строительных работах или шуме. Первым утром меня разбудил стук отбойного молотка, сотрясавший мой номер, и очень громкий шум. Я спустился вниз и поговорил с девушкой на ресепшене, которая предложила другой номер (доступный позже в тот же день), расположенный дальше от строительной площадки. Сначала я согласился, но потом понял, что буду уезжать рано утром в оба дня и уже распаковал все свои вещи. Хочу также отметить, что предложенный мне номер, номер 433, был «специальным предложением по повышению категории» всего на 100 долларов дороже, потому что я являюсь членом IHG. Этот номер, по идее, должен быть недоступен, так как балкон находится практически в зоне строительства! Руководство явно заблуждается или просто хочет выкачать деньги, не сообщая о том, что рядом с отелем и прямо через дорогу ведутся КРУПНЫЕ, ШУМНЫЕ строительные работы! Если вы решите отдохнуть у этого прекрасного бассейна, вам очень повезет, если вы будете слышать оглушительный шум от строительства и громкий шум крана! Впечатления от пребывания там испорчены, и тот, кто там отвечает, должен был бы проявить честность и полную прозрачность. Какое огромное разочарование. Следует отметить, что мне в довольно истеричной манере предложили бесплатные беруши!

Я очень, очень, очень хотела влюбиться в этот отель. Расположение просто идеальное: в самом сердце Дабл-Бэй, в окружении потрясающих магазинов, ресторанов и баров. Это были особенные выходные, посвященные моему дню рождения, и моя лучшая подруга даже прилетела из Калифорнии, чтобы провести две ночи без детей.
К сожалению, впечатления разочаровали с самого начала. Отель ужасно старый, а чистота была далеко не на должном уровне. Нам пришлось несколько раз просить об уборке номера, и даже после этого столы не были вытерты как следует. В ванной комнате до сих пор лежал кусок мыла от предыдущего постояльца, а на стенках душевой кабины прилипли волосы.
Самым большим разочарованием стал бассейн. Он был закрыт – главная причина, по которой мы забронировали этот отель на жаркие выходные, – а потом нас попросили съехать в 16:00 из-за частного мероприятия, о котором нам так и не сообщили. Если бы я знала, я бы точно не потратила 800 долларов за ночь.
Хотя отель и предложил нам баллы IHG и вычел часть нашего счёта в баре в качестве компенсации, в целом проживание оказалось совсем не таким, как ожидалось. Создаётся впечатление, что отель делает ставку исключительно на своё выгодное расположение и не прилагает усилий для обеспечения качественного обслуживания.
К сожалению, я больше здесь не остановлюсь. В Сиднее определённо есть отели гораздо лучше.

Я прекрасно провела время в отеле InterContinental Double Bay. С первой минуты пребывания я почувствовала, что обслуживание здесь просто теплое и искреннее. Медерик помог мне с регистрацией и сделал всё максимально просто 🧡
Номер был чистым, комфортным и, честно говоря, даже лучше, чем я ожидала!
Выселение прошло так же гладко. София помогла мне, и она была очень мила ❤️. Все сотрудники, с которыми я общалась, были очень дружелюбны!
В целом, всё прошло очень приятно и спокойно :) )

Мне очень понравилось здесь! Персонал был очень приветливым, номера великолепными, а бассейн на крыше стал настоящей изюминкой! Королевский люкс был невероятным, создавалось ощущение, будто мы в Европе! Такое расслабляющее место в самом сердце Дабл-Бэй. Я обязательно вернусь.

Это был лучший опыт пребывания в 5-звёздочном отеле в Австралии. Даже если у нас не самый высокий статус участника.
На стойке регистрации очень терпеливые и дружелюбные, они всё нам объяснили и даже предложили мне дополнительный приветственный напиток, когда я вернулся на стойку регистрации.
Номер с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size» идеально подошёл для нашего семейного отдыха.
Завтраки всегда восхитительны, а обслуживание превосходное и быстрое. Обожаю игристое вино, которое можно пить даже утром, оно создаёт прекрасное праздничное настроение!

Какое разочарование от этого отеля! Мне очень жаль, что меня так разочаровали, ведь расположение просто никудышное.
Номера неплохие, но немного уставшие. Душ работал некорректно. Плотные шторы не закрывались как следует. Нигде не было меню мини-бара.
Был на конференции и гала-ужине, и еда была практически несъедобной. Вино было отвратительным.
В качестве плюса вы отметили отличный персонал и великолепный бассейн с баром на крыше.

Незабываемый вечер с Le Petit Chef!
Мы с партнёром провели невероятный ужин в ресторане Le Petit Chef в отеле InterContinental Double Bay. Всё было просто идеально от начала до конца.
Сама концепция ресторана просто волшебная: наблюдать за тем, как самый маленький шеф-повар в мире готовит нашу еду прямо на столе, через иммерсивные проекции, было совершенно не похоже ни на что из того, что мы видели раньше. Это превратило ужин в развлечение и создало такую ​​романтическую, весёлую атмосферу.
Персонал был превосходным – дружелюбным, профессиональным и внимательным, но при этом не навязчивым. Они действительно сделали всё возможное, чтобы сделать наш вечер особенным. Еда была исключительной, каждое блюдо было красиво подано и восхитительно. Обслуживание было безупречным на протяжении всего вечера.
Это больше, чем просто ужин – это событие, которое оставит неизгладимые воспоминания. Мы с партнёром остались в полном восторге. Спасибо всей команде за то, что сделали наш вечер поистине незабываемым. Я безмерно рекомендую это место всем, кто ищет что-то особенное, будь то романтическое свидание или праздник.
Пять звёзд без колебаний.

Останавливался здесь с 29 по 30 июля. Был разочарован ценой, которую заплатил, учитывая, что это отель под управлением InterContinental. Номер был хороший, но немного устаревший. Однако больше всего меня поразила проблема с гигиеной. Был крайне разочарован, обнаружив испачканное полотенце, что и так редко встречается в обычных отелях, да ещё и в InterContinental, который, как считается, является флагманским брендом IHG. Горячая вода в раковине тоже была мутной, но инженерный отдел подтвердил, что она безопасна для употребления. Обслуживание также оказалось неоднозначным: некоторые сотрудники были очень профессиональны и искренне увлечены своей работой: сотрудники стойки регистрации и отдела завтраков были очень внимательны и быстро выполняли все мои просьбы, в то время как некоторые были совершенно невнимательны, что разочаровывает, учитывая, что отель работает под брендом InterContinental, который гордится своим безупречным сервисом.

Мы с женой только что вернулись из круиза и заранее забронировали номер в отеле Intercontinental в Сиднее, думая, что это тот, что на Серкулар-Ки. Когда мы попытались зарегистрироваться, они не знали о нашем бронировании, поэтому мы проверили, и, конечно же, нас ждал отель Double Bay Intercontinental.
Это была самая большая ошибка в моей жизни! Обслуживание, которое нам оказала милая девушка на стойке консьержа и две приветливые француженки на ресепшене, было лучшим из всех, что я когда-либо получал в отелях мира. Я бы поставил им более высокую оценку, если бы мог. Я часто думал, что у нас обслуживание клиентов не так хорошо, как в других странах, но они вернули мне веру в это.
Я мог бы долго рассказывать о том, какие они классные, но этот отзыв был бы слишком длинным!
Если вы остановитесь в Сиднее и хотите найти место с безупречным обслуживанием, потрясающими видами, хорошей едой и отличным кофе, я бы рекомендовал Intercontinental в Double Bay — возможно, вас даже навестит местная птица!
Брент Тейлор.