Quest Liverpool

Очень свежие, просторные и чистые номера, а персонал отзывчивый и дружелюбный. Расположение хорошее, недалеко от транспорта, магазинов и больниц. Возможно, стоило бы добавить в номера печенье к чаю, особенно для тех, кто приезжает поздно или не знаком с районом.

Дорогой отель с различными сомнительными методами работы.
Я ставлю одну звезду, потому что дежурный менеджер изо всех сил пытался снизить наши расходы — 80 долларов, отсюда и одна звезда. Отель также предлагает номера по ценам ниже, чем на Booking. Com. Я не уверен, что Booking. Com подумает об этих методах.
— 2 звезды сняты за то, что отель обманом заставил нас поверить, что в одном номере могут разместиться четыре взрослых, но очень ловко прислал подтверждение в формате PDF с тремя взрослыми… а затем взял с нас 500 долларов за дополнительный номер.
— 1 звезда снята за то, что противопожарные двери были приоткрыты — это нарушение городских норм пожарной безопасности.
— 1 звезда снята за то, что в нашем номере были мухи.

Останавливались здесь на время концерта Metallica 15 ноября 2025 года. Бронирование прошло легко, цена отличная (по сравнению с ценами отелей в Олимпийском парке). За день до концерта мне позвонили, чтобы подтвердить все детали. Регистрация прошла без проблем, а железнодорожный вокзал находится в двух минутах ходьбы, поэтому добраться до Олимпийского парка (с пересадкой в ​​Лидкомбе) было очень легко. Апартаменты чистые и современные, в них есть все необходимое для одной ночи. Кровать тоже удобная.

Запросил два парковочных места, так как мне нужно дополнительное место для прицепа.
Сотрудник позвонил мне накануне и сообщил, что рассмотрел мой запрос и что у него есть место, подходящее для небольшого или среднего прицепа и автомобиля, которым я могу воспользоваться.
Просто великолепное обслуживание, и парковочное место идеально мне подошло.
Номер также очень чистый и опрятный.

Превосходное обслуживание клиентов в Quest. Я останавливался здесь уже пару раз и был очень рад приветствовать Ванессу на стойке регистрации. Она очень отзывчивая, внимательная и невероятно профессиональная. Номера хорошие, чистые и хорошо обставленные, есть бесплатная зарядка для электромобиля, что меня полностью устроило. Но самое главное – это персонал, благодаря которому моё пребывание было максимально приятным. Спасибо, Ванесса, я в восторге от вашей работы.

Отель разделен на спальную зону, кухню и гостиную. У нас также был номер со стиральной машиной и сушилкой.
Персонал был очень приятным, общительным и услужливым.
На мой взгляд, это лучшее жилье в Ливерпуле, а я останавливался во многих разных отелях за эти годы.
Отель расположен на торговой улице Черч-стрит, а также недалеко от вокзала Лайм-стрит и нескольких ресторанов и пабов.
В этом жилье все идеально, за исключением того, что над зеркалом в ванной комнате отсутствует зеркало. Мы останавливались здесь несколько раз, и, похоже, это было во многих/во всех номерах.
В Ливерпуле богатая культурная жизнь: несколько музеев, и музыка повсюду. Город шопинга и город вечеринок. И, конечно же, футбол, если вам повезет найти билет на матч. Цены, как правило, вдвое ниже, чем, например, в Лондоне.

Расположение хорошее, но шумно из-за близости к больнице. Я провёл там 7 ночей. Обслуживание номеров было не очень хорошим. Обслуживание номеров было приемлемым только в первый день.
Апартаменты с балконом немного смущали, так как я был там с маленьким ребёнком. На балконной двери не было детских замков, что создавало стресс. Пришлось отодвинуть все стулья и стол. Если вы путешествуете с малышами или детьми, лучше сначала поговорить с администрацией, чтобы убедиться, что вам достался подходящий номер.
Удобства в номерах хорошие, и там достаточно места для хранения вещей.
Очень близко к вокзалу, торговому центру Westfield и т. Д.
В целом неплохо, но могло быть и лучше.

Отличный и чистый дом с удобным доступом к центру Ливерпуля и железнодорожному вокзалу. Охраняемый въезд до поздней ночи, парковка и возможность постирать одежду в сушильной машине в общей зоне.

Действительно, отличный опыт, ведь я был на семейной свадьбе. И прекрасное, гармоничное расположение, чтобы присутствовать на соседней площадке. Обсудить другие вопросы, такие как парковка. Цены на одноместный номер можно рассматривать как односпальную кровать. Но в целом чувствовал себя в безопасности и комфортно.

Quest был как дома вдали от дома. Мы не бронировали номер заранее, приехали и заселились в понедельник вечером, почти в 22:00, после того как в первую ночь в Австралии мы «застряли». Они без колебаний предоставили нам номер и позволили нам продлить наше пребывание несколько раз, проявив огромную помощь, доброту и терпение. Расположение отличное, с точки зрения доступности общественного транспорта (вокзал, автобусы, Uber и т. Д. ), и в пешей доступности от торгового центра Westfield. Нам понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем Quest Liverpool.

Мой партнёр недавно останавливался в отеле Quest Liverpool и позже обнаружил, что, возможно, забыл брюки от костюма. Он дважды звонил, чтобы проверить, и менеджер подтвердил, что ничего не найдено. Позже я тоже звонил, опасаясь, что уборщица могла переместить вещь, не зная, что мой партнёр уже дважды звонил.
Во время моего звонка сотрудница ресепшена разговаривала со мной крайне грубо и непрофессионально. Вместо того, чтобы спокойно объяснить, она постоянно раздраженно повторяла: «Зачем вы звоните снова и снова, снова и снова, снова и снова? », не давая мне возможности нормально говорить и заставляя чувствовать себя униженным. Закончив разговор, я перезвонил ей, чтобы просто спросить её имя, но она снова грубо ответила: «Зачем вы звоните снова и снова?! », вместо того чтобы ответить на мой вопрос.
Как клиент, я естественно обращаюсь к ним, если личные вещи могли быть утеряны. Такие вопросы ни в коем случае не должны восприниматься как назойливость. Гости заслуживают уважительного общения, а не насмешек или раздражения. Я был очень расстроен и поначалу думал, что не смогу рекомендовать Quest Liverpool своим друзьям.
Однако вскоре после этого владелец лично позвонил мне, увидев мою жалобу. Он сразу же просмотрел записи видеонаблюдения, проверил все вещи, собранные горничными, и, к сожалению, подтвердил, что брюки не были найдены. Он также напрямую поговорил с сотрудниками, которые участвовали в инциденте, и пообещал разобраться с ситуацией.

Quest Liverpool в Австралии имел очень хорошую репутацию. Номера чистые, просторные и хорошо оборудованные, что создавало ощущение домашнего уюта. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь с улыбкой. Расположение удобное, рядом магазины и остановки общественного транспорта. Отдых был приятным и комфортным. От всей души рекомендую.

Бронируя эти апартаменты, я не ожидал ничего особенного, но должен сказать, что всё было отлично. Чисто, просторно, удобная кровать, хороший напор воды в душе, а парковка стоила всего 15 долларов за ночь, что очень выгодно. Планирую забронировать снова, если/когда поеду в Западный Сидней.

У меня остались поистине замечательные впечатления от пребывания, и во многом это благодаря превосходному обслуживанию на стойке регистрации Таира. С самого моего прибытия он был невероятно тёплым, гостеприимным и профессиональным.
Благодаря Тахиру процесс регистрации был простым и лёгким, он всегда отвечал на все мои вопросы и давал полезные советы о местных достопримечательностях. Его искренняя доброта и внимание к деталям позволили мне почувствовать себя ценным гостем, а не просто очередным посетителем.
Больше всего мне запомнился его позитивный настрой и готовность помочь во всём, что мне было нужно, — всегда с улыбкой. Он действительно произвёл прекрасное первое впечатление и задал тон всему моему отдыху.
Спасибо, Тахир, за то, что вы сделали всё возможное и даже больше. Вы — настоящая находка для отеля, благодаря которой мой визит стал ещё более особенным.

Я много путешествую по работе и останавливался в отелях и нескольких отелях Quest по всей Австралии. Quest Liverpool, пожалуй, стал моим худшим опытом проживания в Quest.
Номера нормального размера, но не особо приятные. Простыни были слишком узкими для кровати, чего я раньше никогда не встречал. Они даже застилали кровать короткими простынями, чтобы она «работала», из-за чего спать было невозможно, если только не вытаскивать все простыни, из-за чего постельное белье сбивалось ночью в ком. Подушки были жёсткими, как шлакоблоки, и каждое утро у меня болела шея. Кровать была почти такой же жёсткой, как пол.
Звукоизоляцию в номере можно было бы улучшить, я слышал, как люди топают, до поздней ночи. У кондиционера нет режима «только вентилятор», поэтому заглушить шум не получится, разве что выкрутить кондиционер на 17 градусов и замёрзнуть.
Уборка работала ужасно. «Застилая» кровать, почти каждый день я просто натягивал одеяло, чтобы скрыть это, и даже не заправлял простыни. Мне так и не заменили полотенца, сколько бы раз я их ни оставлял в раковине. Забрали мусорные пакеты, но не протерли ни одну поверхность на кухне или в ванной. Честно говоря, я не понимаю, зачем они вообще убирали номер.
Парковка — это кошмар, если ваш рост выше 2, 2 метра. Хотя, по словам персонала, высота парковки составляет 2, 3 метра, это всего лишь 2, 3 метра для нескольких парковочных мест, остальные — максимум 2, 2 метра.

Худший опыт, который у меня был в отеле. Я шел в отель из супермаркета, чтобы что-то достать из машины, и вдруг из темноты выбежал мужчина с криками «эй, эй, эй» и криками «гость ли я». Я быстро направился к лифту, так как понятия не имел, кто это был. Я быстро закончил телефонный разговор, так как подумал, что моей безопасности что-то угрожает. Затем он наконец сказал мне, что он сотрудник, и, похоже, не был убежден, что я гость, когда я поднимался на лифте. Ни улыбки, ни извинений. Абсолютно ужасно, не останавливайтесь здесь.

Чисто, удобный доступ, парковка за 15 долларов за ночь. В остальном нет безопасной парковки. Номер приличный. Неплохо за такую ​​цену.