Отзыв об отеле Mantra Castle Hill Sydney, an Accor Hotel

Ken S.

2/10
EnglishРусский
Было около 5:30, когда мы вошли в номер. День был прохладный, поэтому я поискал пульт от кондиционера. Не нашел. Спустился вниз и поговорил с дежурным менеджером, который сказал поискать, что он должен быть там, в кобуре или возле кровати. В конце концов я нашел пульт в спальне, который работал для кондиционера в спальне. Он также кое-как работал для кондиционера в гостиной, но воздух из вентиляционных отверстий дул только вниз. Шторы в спальне были сильно испачканы, а также большое пятно на полу рядом с кроватью. Шторы в гостиной не имели шнурков для открывания или закрывания, поэтому они просто висели свободно. Я искал столовые приборы и посуду, чтобы приготовить ужин. Когда я ничего не нашел, я заглянул в посудомоечную машину, и она там была. Никто ее не разгрузил, поэтому мне пришлось сделать это самому, а также вымыть сковородки, которые не отмылись в посудомоечной машине. Я принес с собой еду и пытался разогреть ее в духовке, но инструкции не было. Казалось, дверь закрывалась неплотно, но менеджер поднялся в номер и сказал, что так и есть. Таймер на плите не работал, но духовка в итоге заработала, только без таймера.
На следующий день я пошла достать из холодильника бутылку вина, которую поставила туда накануне. Вино было теплым. Оказалось, что холодильная часть холодильника/морозильника не работала, поэтому все, что мы положили в холодильник, было теплым. Когда я поговорила с ночным менеджером, он предложил перенести наши продукты в прохладную комнату внизу. Они также предложили нам выгодную цену, если мы вернемся снова.
Мы заплатили 300 долларов за ночь за место, которое было грязным, бытовая техника не работала, и нам, по сути, приходилось самим заниматься уборкой. Я останавливалась в местах за городом, которые были намного лучше и стоили около 80 долларов за ночь.
Единственное, что можно сказать хорошего об этом отеле Mantra, это то, что там было тихо, и нас не беспокоили пробки из Виндзора.
Однако мы останавливались в отелях Accor, и в частности в отелях Mantra, по всей Австралии и Новой Зеландии, и это просто не соответствует тому уровню, который мы обычно получали.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.