Grand Hotel Rockdale

Феликс был великолепен, как и бармен, который обслуживал нас всю ночь. Он также отлично разбирается в напитках и знает, какие из них порекомендовать. Мы были здесь впервые и обязательно вернемся! Спасибо еще раз!

У меня был потрясающий первый опыт в гранд-отеле в Рокдейле.
Феликс — прекрасный бармен, он тепло нас встретил, отлично порекомендовал разливное пиво и даже помог нам оформить подписку на паб-абонемент! Обязательно вернусь. Спасибо еще раз.

Отличное местечко! Охранник был очень дружелюбным, и бармены тоже. Меня обслуживала Бьянка, и она была просто прелесть! Я обязательно вернусь, чтобы повидаться с этими ребятами и пообщаться! Очень расслабляющая атмосфера.
Зашла сегодня вечером с угощениями, чтобы просто поблагодарить их, и ребятам они понравились.

Благодаря Лите и Натану у меня остались прекрасные впечатления от игрового зала. Они оба оказали исключительный сервис от начала до конца: дружелюбные, внимательные и по-настоящему гостеприимные. Лита позаботилась о том, чтобы нам было комфортно, не будучи при этом навязчивой, а её позитивный настрой действительно добавил атмосферы этому месту, и я обязательно вернусь сюда снова!

В целом очень хорошо, особенно за такую ​​цену. Большие комнаты, очень удобные кровати, отличный и тихий кондиционер. Уборщик тоже очень любезный.
Одну звезду снимаю за ванные комнаты, которые довольно старые и нуждаются в ремонте. В душе есть горячая вода, но она нагревается только через пару минут.

Нас серьезно обманул этот отель. Мы оплатили проживание заранее кредитной картой через приложение Agoda. Когда мы приехали, нам сказали, что мы не оплатили, и что мы не можем войти, пока не оплатим снова.
Они также пытались утверждать, что бронирование было сделано через Expedia, что просто неправда. Мы никогда не бронировали через Expedia. Бронирование было сделано через Agoda, и у нас есть этому неопровержимые доказательства.
Даже после того, как мы показали подтверждение оплаты в приложении, они продолжали отказывать. Когда мы попросили вернуть деньги, они были крайне грубы и неуважительны.
Я никогда не останавливался в таком грязном и непрофессиональном месте. Пожалуйста, будьте очень осторожны и все перепроверяйте перед бронированием или проживанием в этом отеле.

Не останавливайтесь здесь!
Ужасно. Персонал был грубым, номер грязный и маленький, пахло сигаретным дымом, и было очень шумно. С меня взяли в три раза больше денег и отказались вернуть. Владелец отеля без моего разрешения взял мою кредитную карту и незаконно списал с нее деньги.

Хорошие впечатления. Близко к общественному транспорту и аэропорту, не слишком шумно из-за бара/бистро внизу. Здание старое, это очевидно, но в целом это неплохое место для проживания во время знакомства с Сиднеем.
Хорошее базовое обслуживание и хорошие общие ванные комнаты.

Было очень приятно поужинать там в прошлый понедельник. Мы с другом быстро нашли место. Замечательный персонал, особенно охранник Викас, который был очень любезен. Он провёл нас по заведению, был дружелюбным и замечательным. У него был отличный этикет, и он был ухоженным. Это был прекрасный опыт, скоро вернёмся.

Удобное расположение, но серьёзные проблемы с доступом на ночь.
Я забронировала Grand Hotel Rockdale из-за его близости к аэропорту, и в этом отношении он был идеален — легко найти, простая регистрация и в целом спокойное путешествие. Сам номер был чистым и аккуратным, что я оценила. Однако кондиционера нет, поэтому летом, вероятно, будет очень жарко. Если вы откроете окно для проветривания, будьте готовы к уличному шуму.
К сожалению, я столкнулась с серьёзной проблемой, которая оставила меня в безвыходном положении. В 4:30 утра, выйдя в общую ванную комнату, я увидела, как захлопнулась дверь, и мой ключ перестал работать. Я оказалась заперта снаружи без телефона, очков и подходящей одежды — только в ночной рубашке. Не было дежурного ночного менеджера, не было номера телефона для экстренной связи и не было возможности получить помощь.
Добрый человек из соседнего номера предложил помощь, но также упомянул, что подобное случилось с двумя другими женщинами во время её пребывания — одна из них оказалась запертой снаружи, будучи одетой только в полотенце. Очевидно, это не единичный случай.
Кафе по соседству открылось в 6 утра, но ничем помочь не смогли, как и уборщицы. Я ждала на ступеньках в коридоре до 8 утра, пока наконец не пришла сотрудница — и сообщила мне, что отель официально открывается только в 10 утра. Ей всё же удалось меня впустить. Я так рада, что у меня не было ни рейса, ни каких-либо других срочных дел.

Очень плохое обслуживание. Менеджер выглядела так, будто переработала. Когда я попросила обслужить её, она нервничала. Охранник подбежал ко мне, пытаясь отбиться, обозвал меня «мелким парнем». Очень плохо провела время.

Занавески были пыльными, а окно настолько грязным, что я не могла видеть улицу.

Мне достался стейк из грудинки Ангуса, откормленной травой. Я с трудом мог его разрезать, не говоря уже о том, чтобы жевать, это, должно быть, была 20-летняя корова. Я определенно не вернусь.

Это место очень подходит для детей. Рядом есть паб/ресторан, где подают вкусную и недорогую еду. Здесь также есть 3 бильярдных стола, за которыми дети могут поиграть всего за 2 доллара за игру.
Обычно за посещение бассейна придётся заплатить не менее 30 долларов.
Настоятельно рекомендую. В этом месте есть удобные лаунжи и расслабляющая атмосфера, где можно расслабиться.

Здравствуйте, менеджер!
Не могли бы вы включить кондиционер, так как в баре очень холодно 🥶. Я твёрдо уверен, что вам стоит включить кондиционер (обогреватель! Зимой, согласно правилам, это просто неуважение к постоянным посетителям.

Номер просторный, чистый, но очень, очень шумный. Движение транспорта очень громкое. Пожарная сигнализация без причины сработала в полночь, пока не приехали пожарные, что в итоге испортило сон!
Никаких дополнительных одеял для холодных зимних ночей.
Общая ванная комната, где зеркало находится в трёх метрах от раковины… бриться неудобно!

Отличный паб, жаль, что они не починят кондиционер, а то там ОЧЕНЬ холодно! Персонал бара просто потрясающий, очень милые ретро-бильярдные столы. Самый большой недостаток – сломанный кондиционер.