The Grand Motel

Какая катастрофа! Нас встретили крайне недружелюбно, а затем проводили в номер, который оказался непригодным для проживания. Запах был невыносимым — то ли от еды, то ли от засорившейся сантехники. Поверхности были грязными, шторы висели на маленьком окне крошечной, душной комнаты. Мы попросили другой номер, в котором явно не меняли постельное белье, так как было очевидно, что кто-то на нем спал (как хозяева Airbnb, мы знаем, как должно выглядеть чистое постельное белье). Мы просто не смогли остаться и сразу же уехали, не потребовав возврата денег. Я бы, наверное, дважды подумала, прежде чем бронировать… совсем не здорово после долгого жаркого дня за рулем.

Расположение отличное. Персонал дружелюбный. Цена приемлемая. Было все необходимое. Кровати удобные.
Не помешали бы некоторые улучшения, например, кондиционер в номере работает не очень хорошо, на покрывалах были пятна.
За исключением этих мелочей, в целом это было хорошее место для проживания.

Это не 4-звездочный отель. К счастью, мы останавливались там всего на одну ночь. Кровать была настолько неудобной, что один из нас спал на сиденье. В номере было ужасно жарко, даже пол в ванной был горячим. Конечно, место было чистым и приятным, но в коридорах не было кондиционера, и как только вы выходили из номера, становилось невыносимо жарко. Охраняемая парковка была, но в лучшем случае посредственной. Душевая лейка вела себя непредсказуемо и не регулировалась. Открываешь кран с холодной водой в ванной, а оттуда течет горячая. И за воду в холодильнике нужно было платить. Питание отсутствовало, и хотя поблизости были рестораны, где можно было поужинать, завтрака не было, если только не сходить в очень хорошую пекарню неподалеку. Вентилятор сильно шумел. Мы бы здесь больше не остановились. Единственная причина, по которой мы поставили такую ​​оценку, — это чистота.

Это место просто ужасное. Мы останавливались там несколько лет назад, и, похоже, стало только хуже. Я заглянул туда только потому, что мне снова нужно ехать в Гриффит. Это место просто ужасно. Когда мы там останавливались, в номере не убирались, повсюду был табак, засохшие фекалии на одеяле, и никаких извинений, только безразличие. «Тренажерный зал» оказался просто фитнес-кабинетом с запахом плесени. А когда я там был, гараж был завален старой мебелью, и, судя по последним отзывам, мебель там всё ещё стоит…

Это место выглядит так, будто оно прямиком из 60-х, и не в хорошем смысле. Всё старое, грязное, вонючее и всё поломанное. Однозначно не стоит своих денег. И, кстати, не рассчитывайте на наличие окон в номере, только жалкое потолочное окно.

В самом центре, с приемлемым номером. Ужасные подушки, но кровать была нормальной. Номер находится во внутреннем дворике, без окна и мансардного окна над кроватью. Сложно регулировать температуру из-за шумного вентилятора и посредственного кондиционера. Смеситель в раковине в ванной комнате установлен в обратном направлении, и при повороте вправо он начинает подавать горячую воду. Ковровое покрытие в коридоре квадратное, что создает опасность падения или подъёма.

Мне понравился номер с видом на внутреннюю территорию без внешнего окна, так как мне нравилось тихое уединение. Все удобства, такие как микроволновая печь, холодильник, тостер, столовые приборы и посуда и т. Д. Соответствовали моим ожиданиям на 10 ночей пребывания. Кондиционер работал исправно, хотя и немного шумно. Кровать была очень удобной. К сожалению, из недостатков я заметил неисправный сливной механизм в туалете, шатающиеся шарниры у стула у стола и тесную парковку. Если возвращались поздно, место не хватало. Многое, например, старая мебель, прицепы, техника и пыльные автомобили, занимали места, которые должны были быть отведены для постояльцев. Не очень-то хорошо выглядит заведение, позиционирующее себя как четырёхзвёздочное.

В этом мотеле не хватает внимания к деталям и дружелюбного обслуживания. Душ постоянно падает с держателя, раковина обшарпанная, парковка похожа на свалку старой мебели и стройматериалов, занимающих парковочные места.

Мы остановились в номере 12. Ух ты! Душевая лейка постоянно слетает с держателя, визг кранов просто невероятный, около 15% парковочных мест заняты старой мебелью, строительными материалами и эвакуатором, из-за чего сложно найти место, а из-за отсутствия нормальных окон создается ощущение, будто спишь на тротуаре. Не говоря уже о том, что нам пришлось звонить в офис среди ночи из-за очень шумных соседей.
Из позитивных моментов: номера были хорошими, и всё работало нормально, кроме душа.

После проживания в более чем 17 отелях и мотелях по пути из Франкстон-Саут (Виктория) в Клифтон-Бич (Квинсленд) и обратно мы были приятно удивлены персональной помощью, оказанной Шейном по прибытии (в четверг, 21 августа 2025 года). Могу добавить, что в большинстве случаев мы бронировали номер с кроватью размера «queen-size» (получили подтверждение, что мы забронировали номер класса «люкс») и обнаружили, что на самом деле заплатили за номер с кроватью размера «queen-size», но по прибытии нам предоставили двухместный номер. Мотель Grand в Гриффите к таким не относился — мы получили именно то, что заказывали. Нам объяснили, как легко добраться до парковки на первом этаже, где парковочное место находилось рядом с лифтом, что значительно упростило перенос багажа — нам предоставили небольшую тележку, чтобы помочь с переносом багажа в номер. Шейн дал полезные советы по питанию. У нас возникла необходимость обратиться за консультацией по ремонту, и Шейн смог направить нас к компетентным механикам в Brett's Mechanical Repairs. Номер был чистым, телевизор соответствовал нашим потребностям, душ был превосходным, а кровать размера «king-size» – просто великолепна. Мы бы остановились здесь снова.

По прибытии в мотель администратор встретила меня холодно и трижды в очень сжатые сроки напомнила об оплате. Она дошла до того, что не стала рассказывать мне о парковке, пока я не заплачу положенную сумму, спорила со мной, чтобы получить оплату, и не пыталась объяснить, почему я должна платить по прибытии, не давая никаких объяснений. Я сказала, что она очень зациклена на оплате, и никого не было дома… ни единого ответа!
Её указания были очень далеки от парковки. Очень расплывчато, и холодность была, и не могла быть ошибкой! Как кто-то может работать на этой должности, если он изо всех сил старается быть холодным и недружелюбным… не очень гостеприимно, правда?
Номер был комфортным, но не очень тёплым… пришлось целую вечность искать обогреватель, чтобы его включить… и опять же администратор не рассказала мне о номере и его удобствах, не сказала, где находится регулятор отопления или что нам нужно самим убирать мусор… нехорошо!
Зато компенсировало это дружелюбие дежурного персонала мужского пола. Он смог разрешить все мои вопросы, и я нашёл его очень приятным в общении. Спасибо за ваш профессионализм, Шейн. Гидромассажная ванна тоже была просто восхитительна. Кровати были большими и удобными, подушки не очень.

Отель Grand — хороший вариант размещения в Гриффите. Он удобно расположен рядом с множеством ресторанов. Номер был комфортным и современным, со стильной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Наличие охраняемой подземной парковки — несомненный плюс.

После шести часов пути из Сиднея мы ожидали тёплый и уютный номер, но это было совсем не так. Кондиционер с обратным циклом вообще не работал, в номере было так холодно, что нам пришлось просить два тёплых одеяла, а моя жена спала, укутавшись в шерстяной кардиган. Менеджер пытался убедить нас, что кондиционер нужно перенастроить, и заменил его небольшим трёхбарным масляным обогревателем – бесполезно. Зона бассейна и спа расположена на цокольном этаже. Атмосфера совершенно неуютная, холодно, потолок низкий, темно, и доступ только по запросу. Спа в номере шумел, как самолёт на взлёте, и не все форсунки работали, очень некомфортно, расслабиться было невозможно. Номер был неприветливым, скучным, а ржавые решётки на окнах соответствовали ржавым и заплесневелым алюминиевым оконным рамам. Однозначно не порекомендую этот отель будущим путешественникам.
Мы попросили вернуть деньги при выезде, выразив своё разочарование, но только если мы напишем электронное письмо владельцам отеля. Очевидно, наша жалоба не была передана от менеджера владельцам, крайне халатное отношение.

Очень разочаровало, что в запирающемся гараже была старая мебель и старые машины. Номер был старый и захламленный, и его можно было бы отремонтировать, а постельное белье и полотенца были в пятнах и нечистые. Ящик с ключами на парковке был бы намного проще, чем оставлять его на стойке регистрации.

Чистые и красивые номера, кровати очень удобные. Душ был восхитительным, очень чистым. Крытая парковка, а также очень центральное расположение по отношению ко всем ресторанам и пабам.
Остановился бы снова, если бы был в этом районе, доволен этим обслуживанием, только одно небольшое разочарование — ставни на мансардном окне не открывались. Но в целом это идеальный мотель.

Позвонил, чтобы забронировать по номеру телефона на сайте, мне сказали, что это $241. Я сказал, что продолжайте, и они взяли $370. Мне не сказали, что $241 — это доллары США. Я хотел вернуть деньги в течение 5–7 дней. Меня отправили в стороннюю компанию по бронированию — и снова это не было раскрыто. Я возмущен.

Отличное расположение, чисто, аккуратно и легко добраться. Регистрация прошла дружелюбно и без проблем. Номер был отличного размера, все на первом этаже, поэтому легко добраться и мало лестниц (можно было бы воспользоваться лифтом). Очень рекомендую. Расположен на главной улице, в 15 минутах ходьбы от всех вершин.