По прибытии в мотель администратор встретила меня холодно и трижды в очень сжатые сроки напомнила об оплате. Она дошла до того, что не стала рассказывать мне о парковке, пока я не заплачу положенную сумму, спорила со мной, чтобы получить оплату, и не пыталась объяснить, почему я должна платить по прибытии, не давая никаких объяснений. Я сказала, что она очень зациклена на оплате, и никого не было дома… ни единого ответа!
Её указания были очень далеки от парковки. Очень расплывчато, и холодность была, и не могла быть ошибкой! Как кто-то может работать на этой должности, если он изо всех сил старается быть холодным и недружелюбным… не очень гостеприимно, правда?
Номер был комфортным, но не очень тёплым… пришлось целую вечность искать обогреватель, чтобы его включить… и опять же администратор не рассказала мне о номере и его удобствах, не сказала, где находится регулятор отопления или что нам нужно самим убирать мусор… нехорошо!
Зато компенсировало это дружелюбие дежурного персонала мужского пола. Он смог разрешить все мои вопросы, и я нашёл его очень приятным в общении. Спасибо за ваш профессионализм, Шейн. Гидромассажная ванна тоже была просто восхитительна. Кровати были большими и удобными, подушки не очень.
Когда мы уходили, администратор снова вошла… мы выходили из мотеля, и она как раз убирала мусор в подвале… она увидела нас, но не поздоровалась… просто полностью проигнорировала и занялась своими делами… настолько, настолько непрофессионально… наверное, она не заслуживает своей должности, если не умеет быть дружелюбной или, по крайней мере, доступной и отзывчивой. Пожалуйста, не оставляйте её на работе!
Встреча с администратором оставила у меня горький привкус, и, поскольку я работала на ресепшене в отелях (у меня есть диплом по гостиничному менеджменту), я была ошеломлена её грубостью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Её указания были очень далеки от парковки. Очень расплывчато, и холодность была, и не могла быть ошибкой! Как кто-то может работать на этой должности, если он изо всех сил старается быть холодным и недружелюбным… не очень гостеприимно, правда?
Номер был комфортным, но не очень тёплым… пришлось целую вечность искать обогреватель, чтобы его включить… и опять же администратор не рассказала мне о номере и его удобствах, не сказала, где находится регулятор отопления или что нам нужно самим убирать мусор… нехорошо!
Зато компенсировало это дружелюбие дежурного персонала мужского пола. Он смог разрешить все мои вопросы, и я нашёл его очень приятным в общении. Спасибо за ваш профессионализм, Шейн. Гидромассажная ванна тоже была просто восхитительна. Кровати были большими и удобными, подушки не очень.
Когда мы уходили, администратор снова вошла… мы выходили из мотеля, и она как раз убирала мусор в подвале… она увидела нас, но не поздоровалась… просто полностью проигнорировала и занялась своими делами… настолько, настолько непрофессионально… наверное, она не заслуживает своей должности, если не умеет быть дружелюбной или, по крайней мере, доступной и отзывчивой. Пожалуйста, не оставляйте её на работе!
Встреча с администратором оставила у меня горький привкус, и, поскольку я работала на ресепшене в отелях (у меня есть диплом по гостиничному менеджменту), я была ошеломлена её грубостью.