Mantra Nelson Bay

Отличные впечатления, никаких нареканий! Квартира чистая, хорошо оборудованная и просторная. Персонал дружелюбный и отлично общается. Все удобства превосходные, чистые и ухоженные. Расположение прямо в центре Нельсон-Бей, в 3 минутах ходьбы от пляжа — никаких нареканий! Очень рекомендую!

Мы забронировали двухкомнатные апартаменты на две ночи. Курорт был огромным, состоял из пяти больших многоквартирных домов. Расположение очень удобное. Администратор на ресепшене был замечательным и любезно показал нам, где припарковаться и как попасть в апартаменты. Комната оказалась больше, чем я ожидала, в ней было все необходимое. В каждой комнате был кондиционер и вентилятор. Кухня тоже была хорошо оборудована. Это лучшие апартаменты с обслуживанием, в которых я останавливалась в Нельсон-Бей. Настоятельно рекомендую.

Я очень разочарована своим недавним пребыванием в отеле Mantra в Нельсон-Бей. Номер был ужасно грязным, диваны были непригодны для использования из-за грязи и сильного запаха мочи. На балконной двери не было москитной сетки, потолочный вентилятор не работал, а в номере было слишком жарко, чтобы спать.
Раньше я останавливалась в отеле Mantra и у меня был хороший опыт, поэтому это пребывание особенно разочаровывает.

Наша семья прекрасно провела время в отеле Mantra Nelson Bay. Процесс регистрации прошел легко, а обслуживание со стороны Марка и Натали было индивидуальным, дружелюбным и профессиональным. Расположение идеальное, нам очень понравились номер и бассейн. Мы обязательно вернемся сюда!

Нечестная, ложная реклама, не отражающая австралийский дух честности, прекрасный Нельсон-Бей и его замечательных людей. У всех нас есть бизнес, мы управляем бизнесом или работаем в нем. Это место плохо управляется, и власти должны принять соответствующие меры. Мы обязательно сообщим об этом регулирующему органу — NSW Fair Trade. Они могут принять меры, если захотят, чтобы предотвратить нанесение вреда общественности и несправедливое получение рыночной выгоды посредством ложной рекламы. Кажется, несколько квартир используются для рекламы Mantra в Нельсон-Бей — как приманка. Если вам попадется такая квартира, вам повезет. Это объясняет, почему люди ставят 5 звезд за один визит, а за другой — 1. Нам досталась квартира № 33. Предполагалось, что там будет все, например, вид на курорт, хороший номер, бытовая техника из нержавеющей стали и так далее — просто посмотрите рекламные фотографии. Ничего этого у нас не было. Нам досталось хуже. Старый холодильник, сломанная посудомоечная машина, поврежденные ковры, дыры в стенах, запахи, плесень — чего только там не было. Посмотрите несколько фотографий — это лишь малая часть того, что может вас там ждать. Бассейн неплохой, но водопады не работают. В общем, туда не стоит ехать!

Я хотел отпраздновать 50-ю годовщину свадьбы в Порт-Стивенсе всей семьей: женой, двумя сыновьями, невесткой и двумя внуками. Я посмотрел отель Mantra в Нельсон-Бей, позвонил им, и так я познакомился с самым приятным, профессиональным и эффективным консультантом по работе с гостями, которого только можно себе представить, — Эмили. С самого начала Эмили поняла, чего я хочу, и убедила меня забронировать пентхаус с тремя спальнями, двумя ванными комнатами, огромной современной кухней, большой столовой и просторным обеденным столом. В гостиной был большой современный телевизор, диваны и кресло. Балкон был огромным и с видом на залив Порт-Стивенс. В главной спальне была кровать размера «кинг-сайз» и прекрасная, функциональная ванная комната с выходом на балкон (как и во всех спальнях). Весь персонал был дружелюбен к нам, всегда улыбался и интересовался, нужно ли нам что-нибудь. Должно быть, менеджеры там отлично справляются со своей работой, раз у них так много хороших и довольных сотрудников. Для них не составляло труда обеспечить наш комфорт и благополучие. Отель Mantra в Нельсон-Бей находится всего в нескольких минутах ходьбы от кафе, магазинов, ресторанов и пристани для яхт. Большой и комфортабельный бассейн в центре курортного комплекса оборудован приятным джакузи, где можно расслабиться. Моя семья и мы с женой прекрасно провели время в этом отеле. 50-я годовщина свадьбы бывает нечасто, поэтому, когда это случается, Mantra в Нельсон-Бей — идеальное место для отдыха.

Отличные апартаменты. Отличное расположение.
Я недавно останавливался здесь, и это место меня действительно приятно удивило. Планировка достаточно просторная, чтобы устроить небольшую конференцию на тему «Почему утюги должны оставаться сложенными», а из гостиной можно выйти прямо на уютную небольшую открытую площадку с обилием естественного света.
Кухня чистая, современная и оборудована всем необходимым, включая чайник, который кипятит воду так быстро, что вы можете почувствовать себя немного осуждённым за медлительность. В целом, здесь тихо, аккуратно и очень комфортно для жизни.
Самое приятное? Расположение. Всего несколько шагов до пристани для яхт, что идеально, если вы планируете заняться дельфинарием или просто хотите постоять на набережной и поразмышлять о своём жизненном выборе, словно герой драматичного корейского сериала.
В целом, мне очень понравилось. Настоятельно рекомендую.

Ужасное обслуживание.
Мы останавливались в Mantra на целую неделю,
С 19 по 25 октября.
Мы забронировали апартаменты с тремя спальнями и двумя ванными комнатами.
Во всей квартире стоял ужасный запах, обеденный стол был очень старый и жёсткий, на стульях не было подушек. Гостиная была лет 50, старая, вся в пятнах, крошках, пыльная и очень старая. Ванные комнаты были ужасными, ванна даже не работала, дети не могли принять ванну с пеной, в душе плесень.
Спальни были отвратительными, основание кровати было таким старым, что его застилали рваными простынями.
Матрасы были старыми и слишком мягкими, очень старыми.
ПАУКИ ВЕЗДЕ НА НАШЕМ ДВОРЕ! Дети даже не могли наслаждаться своим маленьким двориком, потому что количество пауков было просто отвратительным!
Я точно больше никогда здесь не остановлюсь! Все жильцы здесь просто старые, ворчливые и буквально не любят, когда маленькие дети развлекаются!
Не рекомендую семьям с детьми. Мы потратили 2300 долларов, и это была просто пустая трата денег.
Им платят огромные деньги, а всё просто ужасно: мебель старая, в номерах не убираются. В нашем номере даже швабры и пылесоса не было.
Худший опыт. Деньги на ветер.

Остановились с женой в отеле Airbnb, пока семья была там перед школьными каникулами. Отличное расположение.
Наш номер был исключительно ухоженным и комфортным. Семья, жившая у бассейна, получила хороший номер, но наш отдельный номер был лучше.
Единственное, что мне не понравилось, — это то, что дно бассейна было шершавым и галька крупная, и я поранил палец на ноге. Мы останавливались в другом отеле Mantra, где бассейн был гораздо лучше, с гладким дном.

Не тратьте деньги, если не считать расположения этого отеля: апартаменты в ужасном состоянии. Я останавливался здесь с семьёй на длинные выходные, и состояние апартаментов просто отвратительное: мы спали практически в плесени, и ржавчина была повсюду, особенно в ванной комнате. В апартаментах было ощущение полной грязи! Я бы даже не поставил этому отелю ни одной звезды. Я также попросил компенсацию, но никаких мер не было предпринято, так что это было похоже на грабеж!

Мы провели здесь 5 ночей с 1 по 6 сентября. Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Комнаты были грязными, на диване и подушках мы обнаружили кровь, в ванной комнате – какие-то крошки от торта, полы были грязными. Когда мы подняли эти вопросы на стойке регистрации (и показали фотографии), нас заверили, что уборщица всё уберёт. Приехав, уборщица забрала только подушки и сказала, что те, кто чистит диваны, живут в соседнем городе. За такую ​​цену и состояние наших апартаментов я ставлю именно эту оценку. Нам нужно было чистое и комфортное жильё, но в апартаментах, где мы остановились, ничего этого не было, это было очень разочаровывающе.

После того, как я написал напрямую в отель несколько недель назад с конкретной просьбой об ответе генерального директора, я до сих пор не получил ответа о нашем разочаровывающем пребывании.
Мы остановились в номере 95 в среду 17 сентября 2025 года.
Мы приехали поздно и выехали рано из-за долгого дня в дороге, поэтому у нас не было времени обсудить эти проблемы с персоналом.
Мы заплатили 380 долларов за то, что, как мы ожидали, должно было быть отличным номером. Однако мы были крайне разочарованы нашим номером. Строительные площадки с обеих сторон и вид на задний двор.
Мы понимаем, что с этим ничего не поделаешь, но то, что можно исправить, — это отвратительное количество плесени в ванных комнатах. Мы были совершенно разочарованы тем, что этот номер вообще сдают в аренду.
Чистота в номерах была средней. Дверные ручки и ручки кухни были жирными, а в стиральной машине был песок.
Здесь нужно было сделать много ремонта, повсюду сколотые стены и двери, на кухонных ящиках виднелся необработанный МДФ.
Весь номер казался просто неуютным и неуютным. В большой главной комнате можно было бы поставить диван, телевизор или что-то еще, чтобы заполнить огромное количество пространства.
За 380 долларов, которые мы потратили на то, чтобы побаловать наших детей в течение двух долгих дней путешествия, мы были крайне разочарованы качеством, которым, как мы думали, славится Mantra. Самым худшим была плесень. Она видна повсюду. Я приложил пару фотографий, но найду еще.

Мы с внуками провели 4 ночи в заливе Нельсона. Двухкомнатные апартаменты были просторными, как нам и требовалось, и детям очень понравилось. Большой телевизор был незаменимым помощником, чтобы развлечь детей в свободное время. Кухня была отличной. Отель Mantra находился в нескольких минутах ходьбы от центра города с магазинами и ресторанами. Единственным недостатком было то, что наружный обогреватель для спа-бассейна не работал первые пару дней из-за зимней прохлады.

Мы с друзьями провели здесь долгие выходные! Номер был очень чистым и просторным. Отель Mantra расположен в центре города, припаркуйте машину там и ходите пешком! Гольф-клубы и боулинг-клубы с отличными ресторанами, магазины и пристань для яхт тоже находятся всего в нескольких минутах ходьбы! Погода также была идеальной для прекрасных выходных.

Это был короткий отпуск в Нельсон-Бей, который нам очень понравился. Даже дождливая погода не помешала нам: у нас были прекрасные апартаменты в отеле Mantra, где было много места и где можно было расслабиться. Апартаменты были просторными, с удобной мебелью, особенно кроватью. Нам понравилось, что мы могли готовить сами: в них был полноразмерный холодильник, плита с духовкой и посудомоечная машина. Наличие стиральной машины тоже было большим плюсом. Парковка тоже была отличной, и для апартаментов было выделено крытое парковочное место. Мы с удовольствием поплавали в джакузи, хотя в бассейне не купались из-за прохладной погоды. Мы могли бы чаще пользоваться балконом, но, опять же, там было прохладно, зато нам понравилось наблюдать за птицами, прилетающими на балкон по утрам!

Мы сняли апартаменты с двумя спальнями (одна из которых с собственной ванной комнатой) в этом отеле под управлением Accor на 5 ночей в Нельсон-Бей, и это было лучшим решением. Весь комплекс содержался в хорошем состоянии, наш номер был безупречно чистым, а на ресепшене нам любезно предоставили дополнительные полотенца по запросу. Туалетные принадлежности были первоклассными (серия веганских средств Urban Skincare), а одноуровневая парковка удобно располагалась внизу. Больше всего нам понравилось то, что мы могли легко дойти пешком до центра города, чтобы поесть, и до пристани для яхт, чтобы посетить субботний утренний рынок. Действительно выгодное предложение.

Немного разочаровало отсутствие удобств на этом курорте. Ожидал хотя бы кофейню или бар, но на территории ничего не оказалось. Номера были чистыми, но без излишеств, с довольно посредственным видом. В наших апартаментах не работала посудомоечная машина. Персонал на стойке регистрации был хорошим и дружелюбным, а для тех, кто может (я не могу), отель удобно расположен в пешей доступности от магазинов и кафе.