Abode Woden

Плюсы: Приветливый персонал, в номере было все необходимое, а также мини-холодильник и микроволновая печь (мы были в семейном номере, а не в апартаментах, поэтому это меня впечатлило). В основном чисто и свежо, однако исключения перечислены ниже. Кафе (номер 10) было просто замечательным, а кофе там был лучший! Низкая цена (всего 137 долларов за семейный номер на ночь).
Минусы: По какой-то причине датчик дыма был закрыт колпаком для душа — не уверена, кто его поставил, предыдущий клиент или персонал, — но в любом случае это вызвало беспокойство, потому что мы заметили это только на следующее утро. Пыль и плесень на подоконниках. Небольшое количество плесени в межплиточных швах. Пятно на подушке. Вытяжной вентилятор в ванной не работает (это не моя проблема, но плохой знак).

Я путешествовала одна и чувствовала себя в безопасности и комфорте. Номер был безупречным и просторным. Я уже начала рекомендовать этот отель друзьям и родственникам. Ресторан внизу был просто великолепен — лучший стейк, который я ела за долгое время.

Мне пришлось ехать 3 часа до Канберры, так как мой муж попал в аварию на мотоцикле и находился в реанимации. Я приехала в 21:00. Я забронировала жилье через стороннюю компанию (не понимая этого). Когда я приехала в отель около полуночи, там был номер телефона для связи в нерабочее время, по которому я позвонила, но мужчина на другом конце провода не впустил меня, сказав, что у меня забронировано только на следующую ночь. Я сказала ему, что у меня есть электронное письмо с подтверждением, и я могу отправить его ему. Он сказал мне позвонить в компанию, через которую я бронировала. Что я и сделала, прождав на линии 54 минуты. К этому времени было около 00:45, я сидела одна на ступеньках отеля. Мне сказали, что они исправят эту проблему, поэтому я вернулась и позвонила ему снова. Мне пришлось звонить дважды, так как он не ответил в первый раз, и все равно не впустил меня. Мне 62 года, и мне пришлось спать в машине на парковке. Он был очень груб и не заботился о моей безопасности, даже после того, как я объяснила свою ситуацию. Он меня разозлил, и я сказала, что собираюсь закончить разговор.

Номер очень чистый, кровать удобная, тихое место.
Обслуживание дружелюбное и очень внимательное.
Отличное расположение, недалеко от торгового центра Westfield и множество отличных ресторанов. В ресторане отеля очень хорошая еда, учитываются диетические ограничения, и цены разумные.
Единственный недостаток – небольшой опасный момент у дверного проема в ванную, особенно для мужа с ограниченными возможностями.

Расположение, персонал и сам номер отличные.
Но меня разочаровало то, что одеяло/покрывало не имело нормального чехла, оно было фактически прикрыто дополнительной простыней. Когда я это заметила и присмотрелась, это было не очень приятное зрелище (см. Фотографии).
Если я ошибаюсь или этому есть какое-то объяснение, я с удовольствием удалю этот отзыв.
Спасибо.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Abode Woden. Номер был комфортабельным, чистым и аккуратным, с отличными удобствами, включая холодильник, микроволновку и доступ к прачечной, что сделало мое пребывание очень удобным. Кровать была особенно впечатляющей – очень большая и невероятно удобная.
Персонал на ресепшене был очень милым и приветливым, а в буфете предлагался отличный выбор блюд. В ресторане при отеле был фантастический выбор кофе и завтраков, которые мне очень понравились, так как их доставляли прямо в номер.
Большим плюсом была большая парковка прямо напротив отеля, которая была бесплатной после 17:30, что было здорово, так как не нужно было беспокоиться о плате за парковку. В целом, очень комфортное и удобное место для проживания. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Adobe! Номера были чистыми, комфортабельными и современными. Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение удобное, а атмосфера спокойная. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и спокойный отдых.

Причины низкой оценки.
1. В ванной комнате постоянно течёт вода, как из болота, из душевой зоны, вентилятор не работает, люк в ванной обрушается.
2. В здании шумные трубы, не дающие спать (ужасно слышно, как другие принимают душ).
3. Пожарную сигнализацию нужно обновить, потому что её срабатывают насекомые, и ты не можешь спать всю ночь. Было два отдельных инцидента за одну ночь.
4. В номере только одна подушка.
5. После того, как тебя постоянно беспокоили, я поговорил с администратором, но мне не предложили ни извинений, ни бесплатного кофе, ни скидки.
6. Очень маленькая гардеробная, и дверца шкафа не открывается полностью, так как она ударяется о закрытую входную дверь.
7. Настоятельно рекомендую другой отель в том же районе, так как автобусная остановка находится прямо там, что упрощает и удешевляет навигацию.

Просторный, чистый, хорошо оборудованный номер с удобной кроватью. Единственный минус — временами возникали помехи в работе телевизора, из-за которых было невозможно смотреть, но не всегда. В остальном — отличный отдых. Не помешали бы USB-зарядные устройства в номере.

Пребывание здесь оставило прекрасные впечатления.
Мой номер был практически идеальным, а обслуживание клиентов – превосходным.
Они действительно учитывают потребности гостей с ограниченными возможностями (таких, как я).
В ресторане здесь потрясающая еда.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если меня снова примут.

Обожаю Abode Woden, останавливаюсь здесь уже много лет.
Вчера, когда я регистрировался, администратор «К» (правильно или нет) заставила меня почувствовать себя оскорбленным.
Я вежливо назвал своё имя, и она спросила, что я хочу сделать со своим бронированием?
День заезда был 14:00. Мы стоим с багажом, и она спрашивает: «Хотим ли мы отменить или изменить бронирование? »
Такая педантичная и высокомерная.
Ей нужно преподать урок обслуживания клиентов.
Впервые я столкнулся с такой грубостью.

Очень приятное пребывание в Abode Woden. Приезжал на заседание парламента, и все номера были забронированы, но этот был свободен. Рад, что мне удалось забронировать здесь. Номера очень просторные и комфортные. Ресторан был приличным и гостеприимным. Тихий район Канберры, в пешей доступности клуб Hellenic, где можно поесть.

Удобное расположение с современными стильными номерами. Будьте внимательны при выборе номера, так как окна недорогих люксов выходят на глухую стену. В ресторане внизу приемлемая еда, но цены довольно высокие, а обслуживание неторопливое.

Всё было довольно хорошо, расположение и особенно наличие мини-кухни, особенно с детьми! Мы не смогли подключить телевизор, чтобы посмотреть Netflix… нужны более подробные инструкции. Возможно, это потому, что у меня Android 🤷‍♀️. В ванной комнате стоял запах канализации, но мы просто закрыли её и сообщили об этом, когда уходили. Это было не так уж и критично, да и в то время было так многолюдно, что я не думала, что они смогут что-то сделать. Слышны были звуки из других номеров, особенно шум водопроводных труб и смыва, но в целом впечатления хорошие, и я бы вернулась!

Недавно я провёл в этом отеле 10 дней. Расположение хорошее, рядом магазины и рестораны.
Сам номер был хорошим, просто средним, чистым и опрятным.
Обслуживание не очень. Горничные приходят в номер только раз в четыре дня, что было бы нормально, если бы они действительно делали полную уборку и меняли постельное бельё. Но когда я вернулся в номер на четвёртый день, постельное бельё не меняли, а просто поднимали старые простыни и перестилали кровать. После этого каждые два дня они меняли полотенца, но не всегда забирали некоторые грязные. На восьмой день постельное бельё снова не меняли. Это совершенно неприемлемо. Да, это не пятизвёздочный отель, но горничные должны хотя бы менять постельное бельё, когда приходят к вам в номер. Кроме того, в номере было особенно жарко, хотя я выключил кондиционер, там всё ещё есть основная система, которую отключить невозможно. И было ужасно жарко. За эти 10 дней у меня сильно пересохло горло, кожа и появился кашель. Когда я спросил об этом, они сказали, что ничего не могут сделать, поэтому я остался в неловкой ситуации.
Более того, один из сотрудников ресепшена в ночную смену был совершенно бесполезен и вёл себя лениво. Он просто отмахнулся от меня и сказал, что я должен решить свою проблему утром с утренним персоналом, чего я сделать не смог, так как у меня были очень ранние обязательства по работе.
Однако персонал в ресторане был очень приветливым и приготовил отличный завтрак.

Останавливались здесь дважды, и всегда нам предоставляли чистый, комфортный и хорошо оборудованный семейный номер. Кровать жёсткая, напор воды отличный, горячий шоколад и молоко в нужном объёме. К сожалению, сотрудники стойки регистрации всегда явно недружелюбны и явно недовольны своей работой. Они настолько неприятны, что я всегда рад, что мне нужно всего лишь оставить ключ в слоте при выезде. Парковка через дорогу также очень затруднительна, если вы решили заселиться между 17:00 и 19:00, в это время вариантов мало. Нам пришлось припарковаться в другом месте, а затем спуститься вниз, чтобы переставить машину на ночь – серьёзное неудобство.

Номер был отличный, а персонал — очень отзывчивым. Персонал ресторана был просто потрясающим — даже когда они были очень заняты, им не составляло труда справиться с любой задачей (большое спасибо Оливии, управляющей ресторана). А ещё шеф-повар делает лучший томатный чатни!
Расположение идеальное — автобусная остановка через дорогу, 2 минуты пешком до торгового центра Westfield Woden и 5 минут до Space Kitchen. Чего ещё желать!