Boulevard on Beaumont

Мы договорились о позднем выезде в 12:30, так как приехали очень поздно с маленькими детьми. В 10 утра уборщица постучала и через несколько секунд открыла дверь в наш номер, даже не дожидаясь. Все, включая детей, проснулись. Я позвонила персоналу, чтобы сообщить о случившемся. Через несколько минут мне позвонили из отеля, и я думала, что это будут извинения. Вместо этого мне позвонил другой сотрудник и спросил, как я хотела бы оплатить свой поздний выезд. Я была в ужасе от разговора, где этот сотрудник вместо того, чтобы выслушать меня, начал повышать на меня голос. Ужасное обслуживание клиентов.

Номера хорошие. Расположение удобное. Однако мне нужен был Wi-Fi, а он оказался бесполезен. Служба поддержки ничем не помогла. Они направили меня к сетевому интегратору, который сказал, что пропускная способность хорошая. В моем номере, расположенном в конце этажа, не было нормального подключения к интернету. Из-за этого работать из номера было невозможно. Администрация не отреагировала и вела себя грубо. Похоже, рейтинги говорят сами за себя.

Останавливались здесь на неделю, номер не был убран должным образом, использованные презервативы и обертки под кроватью, пыльно, в номере был запах мочи.
Когда я позвонил, чтобы поговорить с персоналом о беспорядке в номере, администратор не обратил внимания на беспорядок или извинился за то, что номер был в таком состоянии, это было просто грубо. Кровати жесткие, диван в гостиной сломан. Расположение отличное.

Не сказали, что лифт вышел из строя, поэтому пришлось тащить сумки по грязной бетонной лестнице. Бронировали номер с ванной. Не было ни одного. Телевизор в гостиной не работал. Нет телевизора в спальне. Там было чисто. Шумный фасад дороги.

Большая многокомнатная квартира.
Однако изношен. Кухня не очень чистая, сушильная машина не работает должным образом. В целом слишком дорого.

Это был, безусловно, самый разочаровывающий опыт, который у нас когда-либо был! Забронировано на ночь. Регистрация была в 15:00. Мы должны были получить код регистрации по смс. Прибыл незадолго до 3, позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы узнать подробности регистрации, и нам сказали, что мы получим это по SMS к 15:00. Ждал снаружи до 3:15 и все еще ничего. Позвонили им и сказали, что мы не получили никаких кодов регистрации. Поэтому руководство посоветовало мне подождать еще несколько минут и получить его в любую минуту. Прошел час, а все по-прежнему ничего. Разочаровался и снова позвонил им с просьбой сообщить коды регистрации. Та же история. «Пожалуйста, подождите, мы пытаемся разобраться во всем с нашей стороны». Наконец, мы получили наши коды в 17:00, если не позже, что было очень запутанно из-за примерно 10 разных кодов. Каждый кодирует столько-то дверей. Ощущение было такое, будто мы заходим в хранилище! Таким образом, руководство действительно отстойно выполняет свою часть гладкой и легкой регистрации для усталых, долго путешествовавших гостей! Пожалуйста, обратите на это внимание. С ладьями было все в порядке. В одном из кухонных ящиков я нашел сигаретный бутон, поэтому не знаю, насколько все было чисто. Больше там не остановлюсь!

Отзыв основан на обслуживании клиентов…
На веб-сайте каждого отеля рекламируется, что в этом месте есть парковка, позвонили прямо, чтобы забронировать, и персонал сказал то же самое, что для парковки будут предоставлены коды.
При втором звонке для повторной оплаты бронирования мне сказали, что коды будут отправлены по смс.
Пора зарегистрироваться. Я получил смс о том, что за углом есть парковка за 25 долларов в день. Абсолютно нулевая парковка на улице, как и предлагалось в смс, всего на 1 или 2 часа.
По прибытии квартира была залита отбеливателем, в коридоре пахло сигаретным дымом, во время уборки соседней комнаты уборщики пахли отбеливателем по всему полу.
В соседней комнате жил кот, который все время пытался проникнуть через примыкающий балкон.
Похожий опыт во время пребывания в Blue Gum в Джесмонде 6 лет назад, я почти уверен, что не останусь нигде, где снова работают апартаменты Newcastle Executive.

Был аналогичный опыт с чистотой ниже среднего.
Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, получил отписку.
Плохой опыт со всех сторон, не вернусь.

Квартира была достаточно чистой, но это был единственный плюс. В коридоре воняет, парковка грязная и очень шумная! Нос идет из других квартир и коридора. Серьезно или кат, пребывание в центре Мельбурна было намного тише. Не остановился бы здесь снова.

Никогда в жизни я не испытывал такого ужасного пребывания.
Вонь, исходящая из канализации, была отвратительной, подушки испачканы, огромные скопления грязи на шторах, кольца от стаканов на тумбочках.
Окна не герметичны, ветер дует насквозь и почти не мешает уличному шуму.
Даже в лифте пахло мочой, в нем остались бутылки и банки.
В баре было бы чище.
Совершенно позорно, избегайте этого места любой ценой.

Если бы я сначала прочитал отзывы. Забронировано, так как оно было близко к развлекательному центру. По прибытии квартира была грязной, постель была заправлена, но не со свежими простынями, позвонили в офис, пришла уборщица, согласилась, что постельное белье нужно сменить, и пропылесосила пол. Руководство не отвечает на мои звонки.

Разочарован. Мое четвертое пребывание здесь, и это было очень здорово. Вывоз мусора — это проблема, когда вы не можете выбросить свой мусор после 5-дневного пребывания! Местный житель дал нам несколько советов, как получить доступ к мусорным бакам в квартире, но у нас не было для этого пин-кода!
Не обманывайтесь насчет двуспальной кровати. Два королевских сингла с трещиной посередине. Во время моего предыдущего пребывания у меня был балкон с видом на дорогу, а не отсутствие уединения и шума, если вы получаете номер с балконом, выходящим на внутреннюю территорию. Возможно, это только я предпочитаю шум уличного движения шуму людей.

Это был ответный визит через 9 лет, и он не мог быть более разочаровывающим. Квартира была неухоженной и грязной, полы не мыты, не смей прикасаться к столовым приборам или стаканам, не мылись, и после звонка руководству меня заверили, что почистят. Через 3 часа никто не пришел, все, к чему прикасаешься, будет липким и размазанным. Надеюсь, вода чистая. Никогда не вернусь 🤬разочарована.

Это ни в коем случае не четырехзвездочное заведение и не подходит для деловых поездок. И я бы тоже не остался здесь ради удовольствия. Вода капает с потолка, вода вокруг повреждена, шумная, вонючая канализация, мусор оставлен в мусорном ведре, плесень в душе, волосы повсюду, включая лобковые волосы в кнопке смыва унитаза, кружки оставлены грязными, а чайник не опорожнен. До моего приезда в квартире не было тщательно убрано, и это, похоже, обычная проблема. Место разгромлено — граффити, наклейки, сломанные двери и сантехника. Нет возможности запереть и защитить входную дверь изнутри. Никто на месте — и процесс регистрации не общался — вам нужно позвонить, и вам отправят пин-коды. Не к кому обратиться и не контролировать шум, доносящийся из собрания под моей комнатой в 3 часа ночи. Место невыносимое и не стоит запрашиваемой цены.

Можно также спать на полу, кровати такие жесткие. Не удалось заснуть из-за того, насколько им было тяжело. В итоге я вытащила из шкафа все одеяла, чтобы сделать это немного более терпимым.
Очень грязно и нечисто.
Дверь парадного вестибюля не запирается, и любой может войти в здание. Вокруг много нежелательных людей. Здание пахнет сигаретным дымом.
Ванная грязная, на полотенцах были большие коричневые пятна.
Не впечатлил и никому не рекомендую.

Номер, который я забронировал, был недавно отремонтирован, и в нем приятно находиться. Однако я бы посоветовал руководству улучшить уборку мест общего пользования, потому что состояние вестибюля и лифта было не на должном уровне. Я забронировал этот номер как индивидуальный путешественник, но, судя по тому, что я слышал во время моего пребывания, основной клиентурой являются пары. Я не особо возражал (я просто увеличил громкость телевизора), но об этом следует помнить, если вы чутко спите.

Сказать, что наше пребывание в этом апарт-отеле было не на должном уровне, было бы преуменьшением. Комната была грязной и неопрятной, на полу были пятна, которые выглядели так, будто ее давно не убирали. Духовка не была должным образом очищена. Стулья были заметно грязными, а наволочки давно не менялись. Кроме того, я нашел волосы на тарелке на кухне, что было непривлекательно и отвратительно. Общая чистота номера разочаровала и не оправдала наших ожиданий.
Обслуживание клиентов также было хуже. Мы несколько раз сообщали стойке регистрации о ситуации в номере. Хоть и обещали прислать кого-нибудь убраться в квартире, но никого не прислали.
В целом, я бы никому не рекомендовал этот отель. Это плохо управляемое заведение с некачественными удобствами и ужасным обслуживанием клиентов. Избегайте этого места любой ценой.