Отзыв об отеле Mercure Newcastle 4*

Мы приехали на 1 час раньше обычного времени регистрации, девушка просто спросила, регистрируемся ли мы, а затем указала нам на систему самостоятельной регистрации, после заполнения данных нам сказали, что наш номер не готов (что было нормально, мы знали, что приехали рано), администратор с таким отношением сказала: «Ну, регистрация не раньше 14:00», что она могла бы просто сказать нам до того, как мы начали заполнять свои данные. Она сказала, что может пропустить нас на парковку. Мы заехали и вернулись через 1 час. Девушка, которая была на стойке регистрации в выходные, была очень грубой и просто указала на систему самостоятельной регистрации. Мы снова заполнили данные, затем решила подойти и сказать нам номер нашей комнаты, и спросила, платим ли мы за парковку, на что я ответила: нет, вы не сказали нам, что мы должны платить за парковку, когда вы нас туда впускали, затем она закатила глаза и сказала, не волнуйтесь, вы можете заплатить при выезде.
Мы оставили свои сумки в номере, быстро переоделись и вышли, вернулись и сразу легли спать. Проснувшись на следующее утро, я пошла вынести мусор и обнаружила в нем мусор из McDonald's и использованные презервативы. Мне стало плохо, и мы поспешили выписаться, вместо того чтобы пойти в ресторан на завтрак. Когда мы вышли из номера, уборщица спросила, уезжаем ли мы, мы сказали «да», уборщица сказала «ну хорошо» и пробежала мимо нас, чтобы пройти в номер.
Снова та же дама на ресепшене спросила, выезжаем ли мы, и номер нашего номера, затем взяла наш ключ, затем посмотрела на людей позади нас, никто не спросил, как прошло наше пребывание, желаю вам прекрасного дня, просто очень пренебрежительно.
Мало того, что все, начиная от внешнего здания, ресепшена и номеров и ванных комнат, было очень старым, номер изначально был не очень чистым.
Я беременна и обнаружила, что слишком небезопасно забираться в ванну, чтобы принять душ, особенно когда на дне ванны не было ничего противоскользящего. Вентиляционные отверстия в ванной были заполнены пылью и мусором, на душевой ширме скопилась пена. На стенах были отпечатки рук и следы. В номере были чай и кофе, но в холодильнике не было молока, чтобы к ним приложиться.
В целом, это был один из худших опытов, которые я когда-либо испытывал в отеле, поэтому я никогда не вернусь в Mecure Newcastle.