ibis Budget - Newcastle

К сожалению, вы получаете то, за что платите, и я это понимаю, мы забронировали бюджетный мотель. Но мы уже останавливались в ibis budget несколько лет назад и тогда были более чем довольны.
Он расположен на пересечении двух оживленных дорог, где работают службы скорой помощи, и местные тусовщики активны большую часть ночи. Окно почти не блокировало шум, а жалюзи пропускали немного света.
У нас был номер для инвалидов, проехать на инвалидной коляске мимо кровати, чтобы попасть в номер или ванную, было невозможно. Из слива в душе исходил запах канализации, я сказала об этом и администратору, и уборщице, они, казалось, проявили интерес, но не были уверены, что что-то было сделано. Кран в раковине не выключался, смеситель в душе был расшатан.
На вешалке висели несколько вешалок для одежды, которые постоянно задевались, когда мы проходили мимо кровати. Подушек было почти нет, они были ОЧЕНЬ тонкие.
Прикроватных тумбочек не было, освещение было очень необычным.
Я пыталась позвонить, чтобы забронировать номер, как минимум три раза, но каждый раз звонок попадал на автоответчик. Позже в тот же день я услышала, как другой гость сказал то же самое.
Завтрак простой: йогурт, круассаны, два сока, чай, кофе и около трех видов хлеба, а также блины, которые можно приготовить самостоятельно, за 15 долларов. В помещении было довольно чисто, был телевизор, несколько книг и несколько удобных кресел.

В этом отеле нет ничего, что могло бы его оправдать. Это старый, обветшалый отель, который совершенно не содержится в надлежащем состоянии. Запах в номере был невыносимым. Общие зоны были грязными, а лифт выглядел как служебный. Я даже не видела его вчера вечером, но, безусловно, вы получаете то, за что платите.

Удобства были потрясающие, холодильник работает идеально, душевые и туалеты немного маленькие, но удобные. Кровати великолепные, удобные и обеспечили отличный ночной сон. Администратор была милой и приятной в общении. Расположение отличное (недалеко от отличных мест отдыха), а в 10-15 минутах находится отель-партнер. Номер был безупречно чистым, без признаков небрежности, без клопов или следов от других постояльцев. За углом есть место, где нам разрешили взять 2 стула и стол, что идеально подходило для быстрого приготовления ужина на газовой плите. Есть внутренняя обеденная зона, где удобно поесть, если вы не хотите, чтобы в номере пахло едой. Были скидки при бронировании нескольких номеров, что еще лучше. И соотношение цены и качества было отличным, обстановка очень приличная за свою цену, меня ничего не разочаровало. Здесь совершенно очевидно, что клиент на первом месте, 100% качество, прекрасное обслуживание, 100% рекомендую, отличный отдых для нас четверых.

Отвратительно! Первое впечатление от вестибюля – ужасная грязь. Крышки мусорных баков покрыты остатками еды, как будто их никогда не протирали. Администратор в рваной рубашке и с ужасным запахом пота. Углы пола покрыты грязью. Душ покрыт плесенью, пол не вымыт, повсюду длинные волосы. Кофе пролит сбоку кровати, и мы даже не хотели думать о том, что это за засохшая грязь на стене вокруг туалета. Не буду вдаваться в подробности того, что я обнаружила, когда мы застелили кровать… но поскольку никто не мог принести нам новое постельное белье, и свободных номеров не было, найти другой отель было очевидным решением! Мы не ожидали роскоши, но за 179 долларов за ночь это уже не совсем бюджетная цена. Нам предложили вернуть деньги, но даже тогда с нас списали три раза, прежде чем наконец-то вернули все платежи. Есть множество лучших бюджетных вариантов.

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Кондиционер не работал и поддерживал только одну температуру, установленную по Фаренгейту, которую невозможно было изменить или отрегулировать. Не было возможности открыть окно для свежего воздуха, так как я жил на нижнем этаже. Очень шумно рядом со светофором.
По прибытии на изголовье кровати лежал толстый слой пыли, который мне пришлось убирать самой. Столешница, где стоял чайник и чай/кофе для гостей, была грязной и немытой. Раковина была грязной от предыдущего постояльца, которую мне тоже пришлось убирать. Пол не был подметён и вымыт.
В маленьком баре-холодильнике замерзали напитки и еда, так как внутри не было регулировки температуры. Очень невнимательные посетители в любое время суток, никакого уважения к гостям, которые останавливались или спали.
Пришлось доплатить 5 долларов в день за парковку на территории отеля. В коридорах стоял запах сырости и влаги, как только заходишь, вода из душа разбрызгивалась повсюду, пришлось использовать свои полотенца в качестве коврика на пол, помимо того, что было предоставлено, чтобы вода не вытекала из душа, хотя у меня лейка была обращена к стене, а не ко входу в ванную.
Большое ржавое пятно внизу угла стены в ванной. Плесень в душе замазана силиконом. Единственное, что было чистым, — это чистые простыни на кровати.

Вы получаете то, за что платите, но я ожидал, что в номерах будет самый минимум.
Нет штор, поэтому вид идеальный для тех, кто идёт по шоссе. Трещины в углах потолка, раковина прямо рядом с кроватью и нет мыла, чтобы помыть руки. Немного пыльно, нет разделения на туалет и душ (всё мокро).
Единственные плюсы — удобное расположение, неплохой сервис и бешеный напор воды в душе.
Сэкономьте лишние деньги, лучше потратьте их в другом месте.

Совершенно ужасный отель с отвратительным обслуживанием.
Вы совершенно правы, если читаете отзывы и не хотите бронировать.
Отель отменил наше бронирование без предупреждения, оставив мою маму и брата без возможности куда-либо ехать. Они отказываются вернуть деньги или предоставить какую-либо компенсацию. Судя по другим отзывам, это происходит уже не в первый раз.
Попытки дозвониться по телефону — просто кошмар. Никто не отвечает, а если, по милости Божьей, всё же решат, вас встретят грубым и резким обслуживанием.
Очевидно, если бы я мог поставить отрицательные звёзды, я бы так и сделал.
Я буду продолжать связываться с ними ежедневно, чтобы добиться возврата денег или компенсации за отмену с их стороны. Просто ужасное обслуживание, не могу больше повторять: не бронируйте этот отель.

Номер был хороший и теплый, не требовал дополнительного отопления. Кровать была очень удобной. Регистрация после закрытия прошла легко. Душ приятный и горячий. Нужно быть осторожным с душем, так как нет занавески для душа, поэтому пол в туалете может быть очень мокрым. Поздно приехав, обнаружил, что молока нет, и, конечно же, офис был закрыт.

Номера не хорошие. Ванная комната похожа на тюремную ванную, и там было так пыльно, что определенно давно не пылесосили! Между простынями на кровати были волосы. Единственным спасением был прекрасный администратор, когда мы уезжали, и удобное расположение. Не рекомендовал бы, если вы не в отчаянии или не останетесь только на одну ночь.

Мы с мужем останавливались вчера вечером 4.12.25. Я понимаю, что это бюджетный Ibis, но подушки были ужасными, такими тонкими и без моющих средств для лица. Пульта от телевизора не оказалось, за ним пришлось спуститься вниз. Мы останавливались там раньше, и у нас были умывальники для лица и подушки получше. Девушка на стойке регистрации была прекрасна.

Ужасный опыт!
Я забронировал номер на одну ночь после долгой поездки. Я прибыл около 21:45, незадолго до закрытия стойки регистрации (к счастью! ). Администратор вручил мне ключ, но когда я вошел в номер, я был в шоке: кровать была в беспорядке, а в комнате не было убрано!
Я помчался обратно к стойке регистрации, надеясь, что администратор все еще там. Когда я объяснил ситуацию, его единственным решением было быстро убрать номер самому, добавив, что он не знает, как застелить кровать… Невероятно для отеля!
Измученный, я потребовал полный возврат денег, который мне пообещал администратор. Мне удалось найти другой отель, который предлагал гораздо более высокий комфорт и обслуживание. Полное отсутствие организации… IBIS, никогда больше!

Я забронировал онлайн, и моя бронь была принята. Прибыл, и мне сообщили, что из-за того, что я был после 22:00, я не могу попасть в отель.
Прямой сайт отеля IBIS принял мое бронирование и принял оплату. Администратор сообщил, что они знают о проблемах с бронированием в своей системе и что я получу полный возврат средств.
Я остался без жилья.
Когда я позвонил по приезду, мне не предложили встретиться или дать оплаченный номер.
Как это вообще способ вести бизнес, оставляя клиентов в затруднительном положении и забирая ваши деньги?
Я хотел бы получить полный возврат средств и компенсацию за это.
Я звонил много раз каждый день, чтобы поговорить с их менеджером Бьянкой.
Совершенно неприемлемое и плохое обслуживание.
Прошло уже 3 дня, а менеджер Бьянка до сих пор не ответила на мои телефонные звонки и электронные письма.
Разочаровывает «обслуживание клиентов».
Испортил мне день рождения.
Абсолютно ужасно.
Если бы я мог оставить отзыв менее 1 звезды, я бы это сделал.
Не оставайтесь здесь. Избегать.

Я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле, если у вас хотя бы умеренно приличный бюджет. Объект находится в плачевном состоянии. В комнате стоял неприятный запах, а стены выглядели обесцвеченными и заброшенными. Это был один из самых маленьких гостиничных номеров, которые я когда-либо встречал, с настолько тесной ванной, что она едва выполняла свою функцию. Что еще хуже, не было ни геля для душа, ни шампуня, а только пустая бутылка, застрявшая на стене ванной.
Был телевизор, но не было пульта для его управления. Какая шутка. 😂
И в довершение ко всему, мне пришлось заплатить 5 долларов, чтобы припарковать машину на территории. РЖУ НЕ МОГУ.
Избавьте себя от хлопот и выберите мотель вместо того, чтобы терпеть этот кошмар.

Команда приложила усилия, чтобы обеспечить мне чистую комнату с работающим кондиционером. И даже когда мой ключ не работал, Nuanz очень быстро обновил его с новым ключом.

Смотрите, Ibis — это бюджетный отель. Вы не платите за отели премиум-класса, но получаете комфортабельный и чистый номер, удобную кровать и обычные удобства. Когда я остановился в Ibis Newcastle, я получил одно из лучших услуг от молодой девушки на ресепшене, и я ругаю себя за то, что не узнал ее имени, чтобы отдать ей должное. Мой кондиционер не работал, и она сделала все, чтобы у меня был номер с работающим кондиционером и чтобы мне было комфортно. Если она это читает, спасибо! Вы делаете честь организации! Вы сделали мое короткое пребывание приятным, и я вернусь!

При заселении администратор попыталась взять с меня дополнительные 8 долларов в день за парковку (она была любезна, но у меня сложилось впечатление, что она этого не хотела). Номер был нормальный (но много пыли за дверью, над телевизором и т. Д. ), кровать удобная, шума не было. Я столкнулся с крысой, бегущей по коридору в 5 утра, когда выезжал.

Мы остановились здесь на ночь. Стандартный номер с кроватью размера "queen-size". В капсульной ванной/туалете давали жидкое мыло 3-в-1 для тела/волос/лица. Раковина отделена, расположена рядом с окном, и вам придется брать мыло из ванной, чтобы вымыть руки у раковины. Я с этим смирюсь, зная, что это бюджетный отель. Однако, когда мы зарегистрировались, в мусорном ведре был мусор, раковина была забита, вода сливалась очень медленно… вам просто нужно очень быстро очиститься небольшим количеством воды, прежде чем раковина наполнится. Наконец, я чесался всю ночь. Это было неудобно. Мы не удосужились сообщить о проблеме. Здесь только на ночь, но персонал не может не знать о проблеме с засором, если только раковину не промыть водой. Также в номере была муха. Вы можете легко услышать соседнюю дверь и коридор. Таким образом, это бюджетный отель, я принимаю шум, странную планировку с раковиной вдали от туалета, но чистота для меня проблема.