Crystalbrook Kingsley

Отель оставил у меня смешанные впечатления. Как сотрудник другого роскошного пятизвездочного отеля, я приехал с высокими ожиданиями относительно чистоты, внешнего вида и общего впечатления гостей. Особенно учитывая его репутацию.
Не поймите меня неправильно, персонал был превосходным, начиная от сотрудников ресепшена и заканчивая ночными службами, барменом и поварами. Их общение было неизменно теплым, профессиональным и гостеприимным. Они были очень внимательны, позитивны, и все, казалось, обладали высоким профессионализмом в сфере гостеприимства. Однако состояние номера несколько подпортило впечатление. Когда я вошел в номер, там было заметно пыльно, что сразу же повлияло на первое впечатление от моего пребывания. Изначально я читал отзывы о проблемах с чистотой номеров и сначала был настроен скептически, но все же забронировал номер. Как только я вошел в номер, я устроился поудобнее, а затем открыл ящик в ванной, где меня ждал черный волос. Вдобавок ко всему, кофемашина была покрыта толстым слоем пыли, что еще раз доказывает, что стандарты уборки были проигнорированы.
В номере не было элементарных столовых приборов, таких как вилки и ложки, которые были бы удобны для гостей, желающих выпить чашку чая или кофе в номере.
В целом, это был очень «посредственный» опыт для отеля такого уровня. Персонал прекрасный, но, пожалуйста, готовьте номера должным образом. :)

Не могу найти здесь ни одного недостатка. Как только вы входите, сразу чувствуете, как персонал любит свою работу. Номера — одни из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Кровати и подушки — просто блаженство.
Мне очень нравится, насколько современные и роскошные ванные комнаты.
Единственное, что могло бы сделать их еще лучше, — это наличие ванны.
С нетерпением жду нашего следующего визита.

Останавливались на выходные с подругами.
Обожаю экологичную атмосферу.
Ключи от номеров — это очаровательные маленькие бамбуковые кружочки, в которые вставлен ключ от двери.
Нам понравились размеры номеров, а круглая форма коридоров стала настоящим испытанием после нескольких напитков.
Мы зашли в бар выпить коктейли и не разочаровались.
Здесь прекрасная атмосфера, а услуга парковщика — приятный бонус.
Рядом с улицами Дарби и Кинг-стрит.

Мы прекрасно провели время за послеобеденным чаепитием в Cake Boi на втором этаже ресторана Roundhouse, и это было просто фантастически! Замечательная атмосфера, живая музыка и потрясающий вид на гавань. Еда была восхитительной, а еще они устроили фонтан из шампанского! И, наконец, вкуснейшие булочки. Чудесный день 😁

Отличное расположение, рядом много ресторанов и пабов. Персонал замечательный, очень дружелюбный и услужливый. К обслуживанию претензий нет. Из ресторана открываются потрясающие виды, но сам процесс ужина просто ужасен. Цены завышены, а порции ничтожно малы. Сама еда хорошая и немного необычная. Мы бы не стали там ужинать снова, разве что порции будут соответствовать цене. Кстати, мы не большие едоки!

В целом, приятное пребывание, номера чистые и просторные, персонал на ресепшене приветливый и услужливый, а парковка с услугами парковщика хорошая. В баре наверху подают отличные коктейли 🍸. Мы приезжаем в Ньюкасл каждые 4-5 недель по делам и обычно останавливаемся в QT, но решили остановиться в Crystalbrook для разнообразия… Единственным разочарованием было отсутствие халатов и тапочек, пришлось просить халаты, а они были тонкие и дешевые на ощупь, напомнили мне балийские халаты. Также не было зубных наборов, поэтому пришлось их попросить. Фен был средним. Мой день рождения также выпал на один из дней нашего пребывания, поэтому я попросила бесплатный десерт или что-то подобное, чтобы сделать мой день немного особенным… персонал добавил небольшую записку с поздравлением с днем ​​рождения, но по сравнению с другими отелями, которые делают все возможное и даже больше, я немного разочаровалась, так как это считается одним из лучших отелей в Ньюкасле. В целом, я бы остановилась здесь снова, если бы другие отели были забронированы 😊

5/5
Отель Crystalbrook Kingsley стал отличным местом отдыха для меня и моего партнера.
По прибытии персонал помог нам с багажом и принес все вещи в номер, что было очень приятно после долгого путешествия.
Номера были невероятно чистыми и выглядели очень современно. Дизайн стильный, и все, от освещения до ванной комнаты и кровати, было продумано до мелочей. У нас не было никаких нареканий на номер, и мы остались очень довольны этой частью пребывания.
Карла и команда также оставили нам в подарок вино и карамельный попкорн с письмом в честь нашей годовщины, что было очень трогательным жестом, за который мы им благодарны.
Единственная небольшая проблема заключалась в том, что Google Chromecast на телевизоре несколько раз отключался, что немного раздражало.
В остальном, обслуживание было оперативным, персонал дружелюбным, и мы чувствовали себя комфортно все время нашего пребывания.
Если вы посещаете Ньюкасл или планируете остановиться на некоторое время, мы определенно рекомендуем Crystalbrook. На наш взгляд, это одно из лучших мест для проживания в этом районе.

Мы с партнером прекрасно провели время в отеле Crystalbrook Kingsley.
С момента нашего прибытия персонал был очень приветлив и помог нам донести багаж до номера, что значительно упростило регистрацию. Номера были очень чистыми и современными, а общий дизайн отеля производил приятное и продуманное впечатление.
Парковка на улице бесплатна в определенное время, но, вероятно, проще организовать парковку напрямую через отель.
Единственным небольшим недостатком во время нашего пребывания было то, что Chromecast на телевизоре несколько раз отключался, но в остальном все было отлично. Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание и в целом очень комфортное пребывание.
Определенно рекомендую это место, если вы посещаете Ньюкасл.

Привет!
Мы с подругой отмечали наши дни рождения за чаепитием.
Это было великолепно.
Вид с верхнего этажа,
Приветливый и общительный персонал,
Ван, который подарил нам шоколадные конфеты в честь дня рождения (в честь нашего особого торжества), объяснил меню, принес еду и напитки, поддерживал беседу и был нашим официантом,
Иса, которая проводила нас к нашим местам (студентка по обмену),
Фелисити, которая помогла нам с напитками (водой и английским чаем для меня),
Лиам, который руководил всем процессом,
3-4 повара, приготовившие великолепно оформленный и вкусный стол (меню высшего класса),
Еще несколько человек, которые были на смене (имена не помню),
Это были замечательные 3, 5 незабываемых часа. Большое спасибо!
Джейн.

Отель превзошел все мои ожидания. Это была моя первая поездка вдали от сына. Я очень волновалась, и Рене на стойке регистрации любезно переселила меня в соседний номер к моей коллеге, что помогло мне успокоиться. Я очень благодарна. Спасибо большое, Рене, за такую ​​отзывчивость.
Номер был прекрасным и очень чистым. Мелочи, такие как напор воды в душе и освещение, были на высшем уровне (10/10).
Мини-бар был превосходным, а принадлежности для приготовления чая и кофе — еще лучше. Кровать была на 10/10 удобной, а подушки — еще лучше.
Однозначно рекомендую.

Прекрасное место в прекрасном городе — Ньюкасл во всей красе. Замечательный номер с хорошо продуманной мебелью и фурнитурой (и не в бело-коричневых тонах). Продуманные экологичные решения, такие как вешалки для одежды из переработанных материалов. Нам сделали приятный бонус в честь годовщины. Ресторан Roundhouse был великолепен. Сотрудники на ресепшене дали отличные советы по парковке и помогли нам сэкономить деньги.

Плюсы:
— красивые номера.
— чистота.
— потрясающий ресторан и бар на крыше.
— центральное расположение.
— рядом с трамвайной остановкой.
Минусы:
— только один крючок для полотенец.
— тройное покрывало на кровати, грязное одеяло.
— если ваш номер выходит на набережную, очень шумно из соседнего паба с живой музыкой (наш номер был на 7 этажей выше, я могу только представить, насколько там шумно на нижних этажах), а это значит, что вы не сможете отдохнуть или поработать с вечера до ночи.
— на соседней площади бродит много подозрительных личностей. Мы встречали кого-то нового каждый день.
— непонятно, как это можно отнести к 5 звездам: нет никаких удобств, но можно воспользоваться тренажерным залом неподалеку.

Прекрасное пребывание в отеле Crystalbrook Kingsley. Замечательные номера с изысканными деталями. Стоимость парковки с обслуживающим персоналом может показаться высокой — 50 долларов за 24 часа, поэтому имейте это в виду — хотя есть и другие платные парковочные места, мы оценили сервис по достоинству.
Номера убирались ежедневно, а завтрак "шведский стол" был богат выбором блюд — не говоря уже о видах.
Центральное расположение было лучшим моментом.
Небольшое снижение оценки за то, что окна нуждаются в тщательной мойке, но это уже придирки.
Мы бы обязательно остановились здесь снова, если бы нам понадобилось вернуться в Ньюкасл.

Мы останавливались в этом отеле в прошлом месяце. Расположение отличное, рядом легко найти рестораны или просто прогуляться по парку. Это была моя первая поездка в Ньюкасл, и это было фантастически.
Мы также ужинали в ресторане, расположенном на верхних этажах. Виды потрясающие, но все столики были заняты. К счастью, мы поговорили с барменом, который любезно помог нам найти свободный столик. Еще раз спасибо этому джентльмену за барной стойкой (он учился в школе гостиничного менеджмента в Маастрихте, Нидерланды) — или, по-австралийски: спасибо, приятель 🙂.
Мы наслаждались прекрасным ужином с великолепным видом. Очень рекомендую остановиться здесь!

Я останавливался здесь в январе 2026 года. Здание интересное, и расположение отличное, но на этом положительные моменты заканчиваются. Мой номер в отеле Park King был маленьким для якобы 5-звездочного отеля и не предлагал элементарных диетических блюд, таких как кофе без кофеина, безглютеновое печенье или безлактозное молоко.
Настоящая проблема заключалась в чистоте. Пыль, грязь и грязные полы в ванной были очевидны с момента моего приезда. Я сделал множество фотографий, чтобы это задокументировать. Как ни странно, каждый раз, когда я пытался загрузить их вместе с этим отзывом, изображения не появлялись. Учитывая состояние номера, исчезновение фотографий крайне разочаровывает. Я могу предоставить фотографии любому желающему.
Завтрак был таким же плохим. Вместо обычного шведского стола вам предлагали только одно блюдо из яиц и один гарнир, а за такие элементарные вещи, как картофельные оладьи, взималась дополнительная плата. Качество еды было непостоянным, время ожидания было долгим, и опять же, не было вариантов без кофеина или безлактозных блюд без дополнительной платы. За четыре дня я дополнительно заплатил 101 доллар только за кофе. Завтрак по цене 39 долларов с человека – это очень невыгодное предложение.
В целом, это совсем не похоже на настоящий пятизвездочный отдых. Маленькие номера, некачественная уборка и скудный, дорогой завтрак означают, что я больше здесь останавливаться не буду.

Проживание было не очень хорошим; оно не соответствовало стандартам пятизвездочного отеля, особенно учитывая, что это был номер в парковом стиле, стоивший более 400 австралийских долларов за ночь – оно того не стоило.
Было множество недостатков: отсутствие персонала для помощи с багажом на входе, отсутствие туалетных принадлежностей и тапочек в номере, полотенца были крошечными, и даже при закрытой душевой кабине вода протекала через слив.
Еще одна серьезная претензия заключалась в том, что, хотя в бронировании отеля было указано наличие парковки, она была закрыта. На ресепшене сказали, что услуга парковщика обязательна и стоит 50 австралийских долларов за ночь, что дороже, чем во многих отелях Сиднея – неразумно. Эта обязательная и дорогая услуга парковщика должна была быть четко указана в бронировании.
Из плюсов – хорошее расположение отеля; большой парк находится прямо через дорогу, он расположен недалеко от пляжа, а в пешей доступности находится улица со множеством ресторанов.

Мы остановились на одну ночь с моим племянником-подростком, номер с двумя односпальными кроватями был очень комфортным — красивый, современный и чистый. Нам понравился завтрак наверху (отличный вид! ), и мы были рады, что это был не только завтрак по меню, но и шведский стол.