Mortdale Hotel

Хороший отель, номера отремонтированы, просторные и комфортабельные. Туалет достаточно большой, душ хороший, кровать удобная. С Wi-Fi проблем нет. Район тихий, есть несколько местных ресторанов и кафе. Железнодорожный вокзал находится прямо напротив, до аэропорта примерно 30 минут. Конечно, настоящего лобби нет, отель расположен на втором этаже паба, где подают вкусную еду, пиво и транслируют спортивные соревнования.

Мне очень понравилось это место, я отлично посмеялся с менеджером Рори, он замечательный человек. Я так рад, что остановился здесь на ночь по пути из Сиднея. Еда тоже великолепная, просто божественная для паба, а я, как дальнобойщик, много где ел.

Мой опыт пребывания в отеле-пабе был превосходным благодаря Яшу. Этот молодой менеджер паба предложил мне помощь в неприятную ситуацию, когда мой рейс отменили, и мне пришлось искать номер в последнюю минуту. Недавно я останавливался в соседнем пабе, который, как я позже узнал, принадлежит тому же владельцу, что и Mortdale. Несмотря на то, что в тот момент не было свободных номеров и было многолюдно, так как это было время ужина, он профессионально и очень любезно отреагировал. Он увидел, что я нервничаю, и успокоил меня, предложив стакан воды и помог найти номер в другом месте, чего он не был обязан делать. В следующий раз я обязательно остановлюсь в этом отеле, потому что я много лет работаю в индустрии гостеприимства и вижу профессионализм этого человека.

Мы с партнером останавливались в отеле Mortdale, и, честно говоря, были очень удивлены. Номера были отремонтированы около года назад, и они великолепны! Чистые, аккуратные и просторные.
В нашем номере был телевизор для просмотра Netflix, YouTube и т. Д. А кондиционер хорошо охлаждал комнату.
Кровать была НЕВЕРОЯТНО УДОБНОЙ.
Очень мягкая, как будто спишь на облаке.
Обслуживание персонала было действительно приятным, они с удовольствием помогали нам во всем, что нам было нужно.
Да, расположение немного далековато от центра города, но железнодорожный вокзал находится прямо через дорогу, и до вокзала Сиднея можно доехать примерно за полчаса, а поезда совсем не шумят, так что можно хорошо выспаться.
Хотя расположение немного удаленное, в нескольких шагах есть несколько отличных кафе для бранча и ресторанов для ужина, а также местные супермаркеты IGA и BWS, так что, по сути, все находится в двух шагах.
Учитывая, что под вами находится паб, шума практически не слышно, и мы были очень этому рады.
Честно говоря, мы остались очень довольны нашим номером, и, учитывая цену в Сиднее, мы рекомендуем всем остановиться здесь, а если вас не смущает поездка на поезде в город, это действительно отличный отель.

Разочаровывающий опыт в игровом зале. Я вышел на улицу, чтобы ответить на телефонный звонок, и, вернувшись, обнаружил, что мои 30 долларов на игровом автомате пропали.
Администрация просмотрела записи с камер видеонаблюдения и подтвердила, что я был игроком, но отказала в возврате денег, потому что кнопка резервирования не была нажата. Я понимаю, что существуют процедуры, но никакого проявления доброй воли или клиентоориентированного подхода предложено не было.
Ранее у меня уже пропадал телефон в этом заведении, о чем я тогда сообщил в полицию. Ответ, который я получил тогда, был таким же недружелюбным, что усиливает общее ощущение, что забота о клиентах здесь не является приоритетом.
Проблема не столько в деньгах, сколько в отсутствии сочувствия и гибкости. Просто имейте это в виду, посетители должны знать. Разочаровывающий опыт в игровом зале. Я вышел на улицу, чтобы ответить на телефонный звонок, и, вернувшись, обнаружил, что мои 30 долларов на игровом автомате пропали.
Администрация просмотрела записи с камер видеонаблюдения и подтвердила, что я был игроком, но отказала в возврате денег, потому что кнопка резервирования не была нажата. Я понимаю, что существуют процедуры, но никакой доброжелательности или клиентоориентированного решения предложено не было.
Ранее у меня в этом заведении пропал телефон, о чём я тогда сообщила в полицию.

Еда очень посредственная, я не смог доесть, обслуживание еще хуже, персонал равнодушен. Лучше бы я поехал в расположенный неподалеку отель Oatley.

Отличное место, чтобы отдохнуть и выпить пива, а также здесь много игровых автоматов.

Если вы найдете более дружелюбный паб в пригороде, я хочу сказать, что там достаточно места для хорошей вечеринки с друзьями или тихой прогулки в одиночестве. Приветливый персонал и прекрасная дружелюбная атмосфера. Я местный, но поверьте, даже если бы я им не был, я бы приехал сюда выпить несколько кружек пива. Захожу сюда поесть и покататься на лодке уже более 10 лет и ни разу не ссорился и не видел никого. Посетители вежливы. Много места для курения. Вдали от некурящих, и с понедельника по среду 22 доллара за еду, включая шхуну, не могут сравниться с этим.

Расположение идеальное, прямо рядом с железнодорожной станцией. Хотя апартаменты находятся прямо над пабом, было очень тихо, если не считать слабого шума проезжающих поездов. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Рядом много закусочных, магазинов и прачечная, что делает всё доступным.

Опять же, этот район Мортдейла такой дружелюбный. Еда в The Morty великолепная, атмосфера тёплая и уютная. Отличная еда, отличное обслуживание.

О нет! Я выигрывал. Тут подошёл официант и сказал, что нужно снять деньги из банкомата, и это прервало моё радостное ожидание. В итоге я проиграл тысячи долларов. Это было ужасно! Позже я понял, что они снимали деньги только с одного банкомата. Почему они снимали деньги только с одного?

Заскочил туда на обед. Персонал был очень любезен. Еда была вкусной. В помещении было чисто. Удивило, сколько там было игровых автоматов. Хотелось бы больше места для сидения, чтобы можно было насладиться обедом. Вернулся бы снова, но, возможно, просто чтобы выпить пива.

Отличное место для проживания. Номера современные, чистые и комфортабельные. Кровать и подушки – как облако, и отличное соотношение цены и качества. Расположение отличное, а Мортдейл – очаровательный маленький пригород с множеством кафе, железнодорожной станцией через дорогу и всем необходимым.

Отношение нового управляющего/владельца и охраны в этом заведении просто отвратительное. Каждый раз, когда я там бываю, они невероятно враждебно относятся к посетителям, и я лично видел, как управляющий кричал на посетителей, потому что ему не нравился их внешний вид.
Предыдущие владельцы/персонал были просто потрясающими, а атмосфера была спокойной.

Решил остановиться здесь, потому что увидел прачечную через дорогу, но когда я приехал, она ещё не открылась.
При регистрации я рассказал о своей проблеме менеджеру бара, который сказал: «Не волнуйся, приятель, на этот раз я, наверное, смогу всё уладить за тебя» :) Настоящая легенда.
Выше пяти звёзд.

Полностью отремонтированные номера с портами для зарядки возле тумбочки. Большая удобная кровать. Вам нужно зарегистрироваться в баре, и если вам нужна уборка в номере, вам нужно вернуться в бар и поговорить с тайскими девушками, которые не совсем понимают английский.

Пока мы были в пабе, служба безопасности не сообщила нам, что пора уходить. Если бы нам дали надлежащее уведомление, мы бы немедленно и уважительно подчинились, поскольку мы понимаем и ценим важность того, чтобы персонал выполнял свою работу.
Вместо этого, когда мы вышли из туалета, охранник сфотографировал нас без нашего согласия и без предварительного предупреждения или распоряжения покинуть помещение. Это действие показалось нам совершенно неуместным и мотивированным расизмом, поскольку, похоже, к нам относились не так, как к другим.
Мы мирно ушли, как только поняли, что происходит, но этот опыт был глубоко расстроен и ощущался как дискриминация. Мы надеемся, что этот инцидент будет серьезно рассмотрен, и что вашей команде напомнят о важности четкого общения и уважительного отношения ко всем посетителям, независимо от происхождения.