Lakeside Hotel and Conference Centre

3 лестничных пролета (с пятнами крови) для доступа в нижние номера. Большая крыса в кустах возле стойки регистрации/номеров, таракан в душе, сверчок на столе, что-то в постельном белье укусило меня 7 раз за одну ночь. Автостоянка находится в 650 метрах от номеров. Пришлось проехать через 2 здания, в которые можно было попасть только после 7 утра, в противном случае приходилось ходить по зданиям. Душевая кабина протекала повсюду. Общая чистота номера и ванной комнаты была бы 6/10. В номере не было столовых приборов. Очень маленький холодильник. Обратился к администратору по поводу жалоб. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер. Мне позвонили, когда я ехал домой 6 часов, и обслуживание было плохим. Попытался перезвонить. Никто не ответил.

Цена разумная, но некоторые номера расположены на разных уровнях, поэтому я не уверен, подходит ли он для людей с ограниченными возможностями. Парковка находится на улице, сзади, и оттуда было непросто найти дорогу к стойке регистрации. Матрас и подушки довольно мягкие, что может быть некомфортно для длительного проживания.

В настоящее время я проживаю в этом отеле и пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу обслуживания на стойке регистрации вашего отеля. Я заметил, что внешний вид гостей, похоже, влияет на отношение к ним со стороны персонала. Похоже, что к некоторым гостям относятся более благосклонно, чем к другим, в зависимости от их внешнего вида.
Я хотел бы узнать, является ли это политикой отеля или это специфическая проблема сотрудников стойки регистрации. Как гость, я ожидаю уважительного и профессионального отношения, независимо от моего внешнего вида.

Превосходное двухдневное пребывание в отеле и конференц-центре Lakeside. Прекрасный чистый номер, современная ванная комната, удобная кровать и прекрасный вид из окна, создающий ощущение, будто вы находитесь далеко за пределами Сиднея. Большего и не нужно!
Бесплатная прачечная для гостей стала приятным сюрпризом!
В целом, это выгодное и прекрасное проживание, которое теперь станет нашим постоянным выбором.
Спасибо за гостеприимство!

Идеальное место для проживания во время визита к мужу в университетскую больницу Маккуори.
4 ночи. 5 минут пешком до больницы.
Комфортабельные, чистые и хорошо обслуживаемые номера. Отель расположен в тихом и спокойном месте.

Нас радушно встретили и предоставили всю необходимую информацию на ресепшене для нашего двухдневного пребывания в номере 210 на верхнем этаже (уровень ресепшена). Номер был очень чистым и со вкусом обставленным, с прекрасным видом на озеро. Было приятно слышать пение многочисленных птиц, некоторые прилетали к перилам нашей веранды, когда видели открытые шторы, ожидая еды, хотя мы не одобряем подобную практику. Кровать и подушки были приятными и мягкими, но нам хотелось бы большей поддержки и того, и другого. Ванная комната была стильной, но смеситель для душа был очень расшатан, почти отвалился. Вода из душа протекала на пол ванной комнаты, нам пришлось позвонить на ресепшен, чтобы попросить дополнительное полотенце для впитывания. К сожалению, вскоре после того, как я приняла душ (используя свои собственные средства гигиены) и вытерлась, мои глаза сильно покраснели, зачесались и слезились. К счастью, у меня с собой был антигистаминный препарат. Я могу списать это только на использование агрессивных коммерческих моющих средств при стирке, так как подобное случалось и раньше в других местах. В других местах, где мы останавливались, меня вполне устраивали экологически чистые моющие средства и чистящие средства.
Ресторан Lachlan's был прекрасным местом с изысканным меню. Однако, когда там много людей, может быть шумно.
Каждое блюдо было восхитительным. Официантка Джей Джей была исключительной, как и шеф-повар.