Spicers Vineyards Estate

Мы с партнером прекрасно провели здесь время. Идеальное место для расслабляющего отдыха на выходных. Если вы планируете остановиться здесь, обязательно поужинайте в ресторане Botanica. Закат над виноградниками был потрясающим.

Очень тихое и уединённое место для отдыха. Большинство персонала были замечательными и отзывчивыми. Номера прекрасные и просторные. Завтраки были идеальными. Жаль только, что здесь нет бара, где можно было бы выпить после обеда.

Мы прекрасно провели время на этом прекрасном курорте, где разместились восемь человек плюс один гость. Нам очень понравился большой бассейн, который был как нельзя кстати в прекрасную жаркую погоду, и очень просторные номера. А ресторан, расположенный всего в нескольких шагах от отеля, был очень удобным, с прекрасным персоналом и едой. В целом, мы ставим этому месту 10 из 10. Большое спасибо Spicers Vineyard Estate от семьи Риз.

Потрясающее размещение. Ресторан был в режиме «тихого открытия», но момент его полного открытия не заставил себя ждать. Блюда, предлагаемые в рамках концепции «на компанию», были совершенно новым уровнем вкуса и подачи. Весь персонал Spicers был очень дружелюбным и не мог быть более отзывчивым.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был очень приветлив и постарался помочь нам с поздним заездом. Номера были чистыми и уютными, в течение дня убирали свежеприготовленными блюдами. В отеле было красиво и тихо. Персонал был настолько любезен, что угостил нас бесплатным коктейлем Апероль-спритц, пока мы наслаждались отдыхом в спа-салоне и у бассейна. Настоятельно рекомендую, остановился бы здесь снова.

Наше пребывание на этом курорте стало поистине незабываемым благодаря исключительному гостеприимству всей команды. С момента прибытия нас встретили с искренней теплотой, и мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал сделал всё возможное, чтобы помочь мне сделать сюрприз моей жене на её 30-летие, с заботой и энтузиазмом выполняя каждую просьбу. Такие приятные мелочи, как лепестки роз на кровати, бутылка охлаждённого шампанского и изысканная клубника в шоколаде по прибытии, задали тон волшебному празднику. Они даже организовали захватывающий полёт на воздушном шаре, который мы будем помнить долгие годы.
Все члены команды были любезны, внимательны и искренне любезны, создавая атмосферу одновременно роскоши и уюта. Мы уехали отдохнувшими, благодарными и по-настоящему избалованными.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет романтического отдыха или хочет побаловать кого-то особенного.

Я приехала сюда на спа-процедуры в свой день рождения, чтобы расслабиться и начать день с хорошим настроением. Муж и дочь приехали вместе со мной. Мы остановились в гостевом доме Spicers, отеле-партнере. Мы приехали за час до начала, чтобы осмотреть отель, и хотели выпить по бокалу вина. Они были не только неприветливы, но и Люси на ресепшене была не только невежлива, но и заставила нас чувствовать себя очень неловко, заявив, что мы не можем находиться в отеле с дочерью, потому что у них «очень важные гости», и поскольку мы не гости отеля и приехали ради спа, мы не можем ждать в гостиной.
Честно говоря, я никогда не видела такой грубости и негостеприимства от отеля, который претендует на «5 звёзд».
Спасибо, Люси, что испортила мой день рождения и сделала меня, мужа и дочь, нежеланными гостями!

Мы приехали в 22:00. Шел дождь и было холодно. Стойка регистрации отеля была закрыта, а на ней висела табличка с номером телефона, по которому можно было позвонить в случае чрезвычайной ситуации. Я решил, что раз не смог заселиться, то стоит позвонить. Вежливый сотрудник сообщил мне, что они в гостевом доме и будут через 15 минут.
Это было не то, чего я ожидал от 5-звездочного отеля, но не волнуйтесь. Мы прошли в наш номер. Он довольно старый, нуждался в ремонте. Но, опять же, не волнуйтесь.
Однако все стало значительно хуже, когда я спустился вниз, чтобы спросить, где позавтракать. Сотрудник грубо объяснил, что завтрак, за который я заплатил дополнительно 120 долларов, уже был в номере накануне вечером. Это были два куска хлеба, немного джема и две пачки хлопьев. Я не ем хлеб/глютен. Ресторан, по-видимому, был закрыт на ремонт, и, как утверждается, они пытались (мне несколько раз грубо говорили об этом) связаться с Expedia, чтобы сообщить мне об этом, но поскольку я каким-то образом являюсь менее важным гостем для бронирования через Expedia, они не передали мне сообщение, так что мне очень жаль / не пользуйтесь услугами агента по бронированию.
Я попросил вернуть деньги за сегодняшний завтрак, но мне снова резко ответили «нет».
Дело не столько в том, что ресторан закрылся, не был уведомлен при бронировании, старый номер и т. Д. Сколько в обслуживании (или его отсутствии), которое может подвести любое место.

Персонал отличный. Ненавязчивый, но всегда готовый помочь. Спа-центр просто потрясающий. Обязательно запишитесь на процедуры. Кровать, душ и ванна – первоклассные. Камин – отличный.

Потрясающий отдых в Spicers.
Отличные удобства, очень отзывчивый персонал, который делал всё возможное для нас.
Рекомендую прокатиться на электровелосипедах по местным виноградникам и продегустировать вина.

Останавливались на две ночи, чтобы отпраздновать 10-летие свадьбы. Понравилось все во время нашего визита. Абсолютно рекомендую и с удовольствием остановлюсь снова.

Пит был потрясающим хозяином на протяжении всего нашего пребывания в Спайсерсе. Ресторан Botanica закрыт на реконструкцию, и ему пришлось отвезти нас в соседние рестораны. Нелегко, особенно ему приходится размещать всех гостей. Спасибо, Пит, мы вернемся снова благодаря тебе. Не говоря уже о камине, который ты разжег для нас перед нашим возвращением, и карте.

Приезжая сюда много-много лет, грустно видеть ухудшение качества. Номера нуждаются в обновлении, и, по крайней мере, они должны предоставить нормальные перьевые одеяла вместо одеял, которые весят тонну и не обеспечивают достаточного тепла. Я останавливался на 2 ночи и был в целом разочарован. Персонал замечательный, но за такую ​​цену это определенно того не стоит. У нас был сосед, который решил посетить спа в 11 вечера вчера вечером, и мы слышали, как ванна наполнялась и опорожнялась в час ночи. Как так получается, что мы можем слышать каждый звук сантехники на курорте такого уровня? Сказать, что мы плохо спали, это преуменьшение. Я слышал, что теперь он принадлежит фирме прямых инвестиций. Им нужно вложить в это место серьезный капитал. Ковер был грязным. Ванные комнаты устарели. Мебель тоже нуждается в обновлении. Не будем возвращаться в спешке.

Ого, какой фантастический опыт в Spicers Vineyards Estates! Я приехал сюда со своим партнером, чтобы отпраздновать его день рождения, и невероятная команда Spicers сделала все возможное, чтобы сделать наш опыт особенным. Персонал был таким добрым, гостеприимным, любезным и услужливым. Недвижимость и номер тоже были фантастическими. Лучшее место для тихой подзарядки вдали от города. Для нас настоящей звездой шоу была замечательная команда, стоящая за всем этим. Я определенно остановлюсь в Spicers снова в будущем. Спасибо за все, команда ♥️

Обслуживание плохое, персоналу крайне необходимо обучение.
В отеле закончилось популярное вино, и не было никаких правдоподобных объяснений, почему.
В меню завтрака были сосиски в нескольких блюдах. Сосисок не было несколько дней.
Отель не предоставлял газет, даже когда мы просили.
У нас из номера вынесли бокалы для вина (подаренные в качестве подарка) сотрудники службы обслуживания, не объяснив причину. Пришлось приложить усилия, чтобы их вернуть.
Отель позиционирует себя как 5-звездочное размещение. Это далеко не 5 звезд. Мы туда не вернемся.

Мы с мужем провели здесь чудесные романтические выходные. Все было отлично.

Идеальное начало нашей свадьбы. Незабываемый опыт в Spicers Vineyard Estate.
Покинув отель «Кингсли» в Ньюкасле, где накануне вечером устроили свадебный прием, мы направились в поместье «Спайсерс-Винъярд» на вторую ночь в качестве супружеской пары. С того момента, как мы приехали, мы были невероятно впечатлены уровнем обслуживания, комфортом и вниманием к деталям.
Нас тепло встретили на стойке регистрации, и сотрудники сразу же помогли с нашими сумками, настаивая, что мы и пальцем не пошевелили. Когда мы прибыли в наш номер, нас встретил уютный открытый камин и бесплатная бутылка шампанского, ожидающая нас, что было очень заботливо.
Мало того, команда также организовала легкий перекус, чтобы мы могли расслабиться у костра, прежде чем отправиться к месту ужина. За ужином персонал еще раз заставил нас почувствовать себя особенными, поздравив нас с бракосочетанием и предложив бесплатные напитки, пока мы просматривали прекрасно составленное меню.
Каждая деталь нашего пребывания была исключительной: от роскошного мыла для рук Leif Buddha Wood до полов с подогревом, вешалок для полотенец и роскошной двойной гидромассажной ванны. Понятно, что большое внимание было уделено созданию роскошного и гостеприимного пространства.
Мы хотим искренне поблагодарить руководство и персонал за то, что они заставили нас почувствовать заботу в такое значимое время. Мы обязательно вернемся для особых случаев в будущем и будем рекомендовать Spicers Vineyard Estate всем нашим друзьям и семье.