Thornton Executive Hotel

Номера были чистые и современные, хороший телевизор, так как для доступа к нему не требовалось миллион кодов…
Но что это за система регистрации? Мне пришло SMS-сообщение о регистрации, но в нем не было кода от номера. Прождал 20 минут в холле, чтобы получить еще одно SMS с кодом.
Можете разозлить эту систему.

Отель был чистым, а процедура регистрации очень удобной. Однако в номере присутствовал неприятный запах, похожий на сильный запах потной обуви. Звукоизоляция также была плохой, и шум снаружи был отчетливо слышен.

Отличное расположение, прямо рядом с трассой M1, легко добраться до Тихоокеанского шоссе, M1 или любого другого места, куда вы захотите поехать, так как он находится практически в центре, что очень удобно. Размер номера отличный, однако кровать была очень неудобной, особенно если вы задерживаетесь на ней слишком долго. Возможно, это потому, что они соединили две односпальные кровати, чтобы получилась двуспальная. Качество матраса я бы ожидал от Ibis Budget, а не от отеля, который называется «люкс». Ничего люксового в нем нет, лучшая его часть — это расположение. Нижний этаж (с одной стороны) тоже не очень хорош, так как из парковки видно, что происходит внутри номеров, а это значит, что для уединения приходится опускать шторы весь день, поэтому естественного света не проникает. Можно было бы легко поставить светонепроницаемые шторы или что-то подобное.

Крайне разочаровывающий опыт. Мы приехали в номер, который был явно грязным, с множеством пятен, грязным туалетом и общим ощущением плохой гигиены. После более чем часового ожидания переселения, второй номер оказался лишь немного лучше и имел заметный запах сырости. Также во время нашего пребывания я видела таракана.
Мы высказали свои претензии руководству, но никаких реальных усилий для решения ситуации или предложения какой-либо компенсации предпринято не было. Поскольку мы чувствовали себя некомфортно, а номер не соответствовал элементарным стандартам чистоты, мы уехали около 7 вечера и не остались на ночь.
Еще одной серьезной проблемой было то, что связаться с ресепшеном можно только из холла из-за плохого сигнала телефона, что затрудняло общение. Когда мы позже позвонили, чтобы объяснить причину нашего отъезда, нам сказали, что, поскольку мы не поговорили с сотрудником лично перед отъездом, нам не возместят расходы (мы искали, но не смогли найти сотрудника).
В целом, опыт показался несправедливым и очень разочаровывающим. Чистота, коммуникация и обслуживание клиентов значительно не соответствовали тому, чего следует ожидать от платного жилья.

Избегайте этого отеля любой ценой! Ванные комнаты имеют опасную планировку, из-за чего я вывихнул лодыжку, пытаясь принять душ. Администрация не прислушивается к отзывам, и, исходя из моего опыта, я бы никому не рекомендовал этот отель.

По прибытии возникли проблемы с заселением: коды от номера не были предоставлены. После нескольких минут телефонного разговора проблема была решена, однако в ванной комнате обнаружилось грязное нижнее белье, оставленное предыдущим постояльцем. Не уверен, что уборщики работают качественно…
Я бы не остановился здесь снова.

Если вы помните старые отели Ibis Formule, то этот отель на голову выше. Огромные, просторные номера, современные, большие ванные комнаты. Небольшой бар-холодильник, микроволновая печь, фен, утюг и гладильная доска, кондиционер, большая двуспальная кровать, выключатели и презентации PowerPoint повсюду – по обеим сторонам кровати. Дешёвый ковролин с плиткой в ​​ванной комнате. Коврик для ванной, полотенце для рук, кухонное полотенце, чайник, чай и кофе. Здесь нет стойки регистрации или персонала, который мог бы вам помочь, всё самообслуживание, низкие цены, никакого обслуживания – отличное место для дальнобойщиков, рабочих и тех, кто проезжает через город.

Мы прекрасно провели время в этом чистом и просторном номере. Он расположен совсем рядом с магазином The Big Ugg Boots! Ванная комната просторная, хорошо оборудована всем необходимым, с современной новой сантехникой. В небольшой кухне есть всё необходимое для утреннего чая. Постельное бельё чистое, уютное и удобное! Просторные фойе наполняют помещение дневным светом, делая его более просторным, светлым и плавным.

Удобное место для остановки.
У отеля большая парковка 🅿️, он расположен недалеко от основных автомагистралей, проезжая мимо или проезжая мимо. Вы можете забронировать номер через любую из платформ бронирования, а затем приехать позже и заселиться самостоятельно.
После бронирования.
⏩убедитесь, что получили SMS с кодом от входной двери, номером комнаты и кодом от двери.
Если вы не получили SMS, свяжитесь с отелем для получения информации.
Номер: приличного размера, кровать размера «king-size» и всё было в порядке. Тарелки, бокалы для вина и столовые приборы были грязными и грязными. Перед использованием их лучше помыть. Когда мы зашли, на кровати был виден чей-то волос.
Уборка может быть значительно улучшена.

Только что приехали. Останавливаемся второй раз.
В прошлый раз (121 ринггит) у нас были проблемы с заселением. В этот раз всё было отлично. 👍🏼 В прошлый раз всё было отлично. Отличный номер, удобная кровать.
В прошлый раз я бы поставила больше звёзд🌟 за номер.
ОДНАКО, на этот раз мы оказались в номере 113, который немного потрёпан, и пара вещей просто… ну… фу.
При входе… Волосы на кровати… 4 грязных стакана, одна миска с коркой — грязная, жирные тарелки и грязные столовые приборы, большое пятно на стуле, так что мы ничем из этого не можем воспользоваться. Фу! Уборка отвратительная. 👎🏼👎🏼
Зато здесь очень тихо, и много парковочных мест.
Улица очень тёмная ночью, но для здания есть хорошее освещение парковки. Он расположен в промышленном районе, на углу есть медицинские кабинеты и аптека. Он расположен в глубине двора.
7-Eleven рядом, но я бы лично не пошёл туда пешком.
Хорошее соотношение цены и качества, можно остановиться на одну ночь… но на этот раз есть пара замечаний по уборке.

У них нет персонала на стойке регистрации, как в обычных отелях. Они возьмут с вас деньги и откажут в заселении, потому что у вас нет австралийского номера.
Затем откажутся вернуть деньги, избегайте этого любой ценой.
Обновление 06-10: после ответа отеля: будьте осторожны, в реальной жизни они ведут себя совершенно иначе. Как только вы заплатите им, они откажутся вернуть вам деньги, взимая астрономическую плату за отмену бронирования (см. Доказательство на скриншоте).

Однозначно, это самое грязное и вонючее место, где я когда-либо останавливался. В номере вонь, в ванной тоже. Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый. А вот уборщикам нужно поработать как следует.

Сегодня пришлось звонить несколько раз по поводу бронирования, а затем из-за того, что не пришло сообщение с кодами здания и номера для доступа. Хотя номер выглядел чистым, было очевидно, что в сливе ванной комнаты использовалось неразбавленное чистящее средство, чтобы замаскировать запах. Твёрдые поверхности не были очищены, поскольку были видны пятна и липкость. Также были видны следы того, что общее техническое обслуживание и ремонт не проводились. Этот отель заявлен как 3 звезды, что ему будет сложно получить – в лучшем случае 2 звезды. Не рекомендую, если только это не единственный вариант.

Номер был нормальный, но нам дали неправильный код на двери. Я позвонил по номеру, и вместо того, чтобы решить проблему, они лишь раз за разом настаивали на том, что код верный, хотя это было совершенно не так. После того, как мы так долго были заперты, нам пришлось просить других гостей впустить нас. Номер был нормальный, но будьте осторожны: есть реальный шанс остаться запертыми, и на месте не будет никого, кто мог бы помочь.

Бронирование необходимо производить заранее. Стойки обслуживания нет. Подтверждение бронирования отправляется на ваш мобильный телефон по SMS с номером комнаты, кодом от входной двери и кодом входа в номер.
Номер и ванная комната очень просторные. Есть прачечная, но мы ей не пользовались.
В фойе есть торговый автомат с закусками, напитками и стиральным порошком.
В баре-холодильнике есть небольшой пакет молока длительного хранения для приготовления чая или кофе.

Я забронировал отель Thornton Executive Hotel в полночь перед дневным заездом через Agoda. Было очень приятно иметь возможность мгновенно получить свободные номера во время пасхальных каникул в Ньюкасле.
Поездка между центральным деловым районом Ньюкасла и отелем занимает примерно 40 минут в пределах приемлемого диапазона, поэтому отель получает 3 звезды.
Чистота и удобства в моей комнате хорошие, поэтому она заслуживает 4 звезды.
Сервис — штука непростая, во-первых, здесь беспилотный отель, все самообслуживание, коды от дверей приходят через мобильные СМС и т. Д. Все еще нормально до 10 утра следующего дня, официального времени выезда. Уборщица постучала в мою дверь, но я подумал, что отель предлагает мне возможность позднего выезда, потому что получил текстовое сообщение с упоминанием об этом. К счастью, во время путешествия мы просыпались рано. Итак, я открыл дверь, а затем мне позвонили из офиса отеля и спросили, хочу ли я выехать поздно с дополнительной оплатой. Конечно, нет. Наконец мы в спешке ушли и подали сигнал уборщице. Итак, потребовалось 2 звезды.

Это то, что есть на самом деле, где-то переночевать, если в дороге нужно остановиться в этом районе.
Что касается меня, я хотел посетить пивоварню MaltnHops, которая находится прямо по дороге, и мне нужно было где-нибудь остановиться, недалеко от пивоварни, на случай, если мне придется идти обратно после нескольких сортов пива… входит Thornton Executive 👍🏻
Мне потребовалась минута, чтобы найти коды доступа для входа в здание. Быстрый звонок на номер телефона стойки регистрации, и они смогли повторно выслать мне коды, и я был внутри. Было намного занятее, чем я ожидал.
Номера простые, но чистые. Постельное белье тоже простое, и я рад, что взял с собой собственную подушку.
Я был после ночного кормления после того, как насладился пивом в MaltnHops, и отсюда легко добраться до Red Rooter или KFC.
Если бы я вернулся, чтобы выпить пива на пивоварне, я бы остановился здесь снова.