Если бы я мог поставить отрицательную звезду, я бы поставил. Пол в номере просто отвратительный. Под кроватью оставили лакомство для собак — говяжье ухо, а по всему номеру валялись кучи мертвых тараканов и моль, которая все еще была жива. Пол даже не пропылесосили. На плитке на стенах в ванной комнате была даже еда. Впервые мы это заметили, когда пошли заряжать мобильные телефоны на тумбочках у кровати.
При выезде муж связался с ресепшеном, так как я был слишком зол. Муж спросил на ресепшене, когда в последний раз пылесосили номер. На ресепшене ему сообщили об этом вчера перед заселением. Извините, но как это могло быть, если номер был грязным. Муж даже взял прозрачный пластиковый контейнер со всеми отвратительными вещами, которые были подняты с пола, чтобы показать людям на ресепшене. На ресепшене, похоже, это не волновало, и они сказали, что менеджеру нужно разобраться. Извините, но что за. Муж попросил полный возврат денег или хотя бы частичную скидку на номер, но ему в этом отказали.
Как политика отмены бронирования Willows Motel Goulburn Accommodation распространяется на нас, если мы даже не отменяли номер изначально.
В мотеле спросили, осмотрели ли мы номер за 24 часа до бронирования. Как это может быть, если мы забронировали номер 18 февраля на 21 февраля, и в то время мы даже не были в Goulburn до дня забронированной ночи.
Когда мотель когда-либо требовал осмотра номера за 24 часа до бронирования? Что за чушь! Мы были в Goulburn только на одну ночь.
Кроме того, на ресепшене сказали, что только менеджер может заниматься возвратами, но «менеджер» оказался в отпуске. Что было совсем не похоже на то, что было сказано раньше, когда мой муж начал с ними иметь дело. Моему мужу ранее сказали, что менеджер просто смылся.
У нас есть ребенок, который везде ползает. А что, если она съела что-то, что нашли на полу. Оплатит ли управляющий мотеля или другие сотрудники ее медицинские счета?
Этому мотелю действительно нужно нанять лучших уборщиков, потому что как только мы вошли в номер, на стене рядом с кроватью, ближайшей к телевизору, сразу же, как только вы входите в дверь, были пятна от еды.
В мотеле «очевидно» говорят, что у них есть домики, подходящие для собак. Так почему же в семейном номере нашли корм/лакомства для собак?
Номера, которые рекламирует мотель, не такие, какими они кажутся на самом деле. Мы заплатили за «семейный номер», и в номере были вещи, которых не было в номере, например, диван-кровать.
Внешняя москитная сетка упала с оконной рамы, когда мы вернулись поздно вчера вечером, и ее починили только потому, что мой муж сказал об этом на стойке регистрации.
Прикроватные лампы не работали ни для одной из розеток в номере.
Полный позор. Мы хотим вернуть наши 185 долларов. Больше мы в этом отеле останавливаться не будем и всем знакомым скажем, чтобы не останавливались в Willows Motel Goulburn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде муж связался с ресепшеном, так как я был слишком зол. Муж спросил на ресепшене, когда в последний раз пылесосили номер. На ресепшене ему сообщили об этом вчера перед заселением. Извините, но как это могло быть, если номер был грязным. Муж даже взял прозрачный пластиковый контейнер со всеми отвратительными вещами, которые были подняты с пола, чтобы показать людям на ресепшене. На ресепшене, похоже, это не волновало, и они сказали, что менеджеру нужно разобраться. Извините, но что за. Муж попросил полный возврат денег или хотя бы частичную скидку на номер, но ему в этом отказали.
Как политика отмены бронирования Willows Motel Goulburn Accommodation распространяется на нас, если мы даже не отменяли номер изначально.
В мотеле спросили, осмотрели ли мы номер за 24 часа до бронирования. Как это может быть, если мы забронировали номер 18 февраля на 21 февраля, и в то время мы даже не были в Goulburn до дня забронированной ночи.
Когда мотель когда-либо требовал осмотра номера за 24 часа до бронирования? Что за чушь! Мы были в Goulburn только на одну ночь.
Кроме того, на ресепшене сказали, что только менеджер может заниматься возвратами, но «менеджер» оказался в отпуске. Что было совсем не похоже на то, что было сказано раньше, когда мой муж начал с ними иметь дело. Моему мужу ранее сказали, что менеджер просто смылся.
У нас есть ребенок, который везде ползает. А что, если она съела что-то, что нашли на полу. Оплатит ли управляющий мотеля или другие сотрудники ее медицинские счета?
Этому мотелю действительно нужно нанять лучших уборщиков, потому что как только мы вошли в номер, на стене рядом с кроватью, ближайшей к телевизору, сразу же, как только вы входите в дверь, были пятна от еды.
В мотеле «очевидно» говорят, что у них есть домики, подходящие для собак. Так почему же в семейном номере нашли корм/лакомства для собак?
Номера, которые рекламирует мотель, не такие, какими они кажутся на самом деле. Мы заплатили за «семейный номер», и в номере были вещи, которых не было в номере, например, диван-кровать.
Внешняя москитная сетка упала с оконной рамы, когда мы вернулись поздно вчера вечером, и ее починили только потому, что мой муж сказал об этом на стойке регистрации.
Прикроватные лампы не работали ни для одной из розеток в номере.
Полный позор. Мы хотим вернуть наши 185 долларов. Больше мы в этом отеле останавливаться не будем и всем знакомым скажем, чтобы не останавливались в Willows Motel Goulburn.