Willows Motel

Крайне разочаровывающее пребывание в домике, отчаянно нуждающемся в капитальном ремонте: грязный ковер, диван, плесень в душевой и сломанная мебель. Единственным плюсом была чистая кровать. Уехали утром, даже не приняв душ, поклявшись никогда больше сюда не возвращаться. Ужасное обслуживание для якобы 4-звездочного мотеля.

С чего бы начать?
Этот мотель зарегистрирован как 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️.
Я бы оценила его на 2⭐️⭐️.
Мне пришлось вычищать плесень из холодильника, прежде чем я смогла им воспользоваться, и он ужасно вонял. Фу!
В прикроватной лампе не было лампочки. Гель для душа ужасно воняет, я не смогла им пользоваться из-за запаха.
Из хорошего могу отметить, что кровать была очень удобной.

Это место было отвратительным. На потолке в ванной была черная плесень, окна и подоконники грязные. Повсюду пятна на ковре. Я бы сказала, что номера не убирают, а просто застилают кровати. Я бы там не остановилась.

То, что начиналось как «приятное пребывание», изменилось, когда мне пришлось сменить номер на время моего пребывания… УЖАСНО!
Итак… после 14-часовых рабочих дней… какое удовольствие было это делать…
Номер, в который меня переселили, был ниже среднего.
…Я крупный мужчина, поэтому в крошечной ванной комнате было приятно принимать душ – НЕТ!
Если только начальник не в отчаянии… вряд ли я вернусь…

Мы останавливались здесь раньше, и тогда было довольно комфортно. В этот раз я не была впечатлена: в номере пахло собакой, морозильная камера была грязной, а холодильник не намного лучше… Пришлось принимать душ в 6 утра, полотенец не было, только полотенце и коврик для ног. Я оставила записку с ключами, чтобы предупредить их и попросить перезвонить. Мне так и не перезвонили… Ужасное обслуживание клиентов… В будущем лучше избегать этого места…

До сих пор действует регистрация на случай COVID-19. Отель обветшал и нуждается в хорошем ремонте. Лет 30 назад он был прекрасным, а сейчас очень изношен, персонал на ресепшене плохой и апатичный.

Очень разочарован недавним проживанием в номере, где разрешено проживание с домашними животными. Хотя я ценю, что они предлагают номера, где разрешено проживание с домашними животными, важно поддерживать чистоту и отсутствие запахов.
Мы останавливались здесь некоторое время назад, и в этом же номере всё было нормально. В этот раз в этом же номере был сильный запах, настолько сильный, что мы не могли нормально спать, и если бы у нас было время, мы бы поехали в другое место.
Рекомендация владельцу: пожалуйста, снимите ковёр и замените его на линолеум/плитку/деревянный пол, а также уберите пол в гостиной – он отвратительный, ни один чистоплотный человек не будет на нём сидеть.

Очень обидно, если вы пытаетесь путешествовать с инвалидностью. Мне сообщили, что моя зарегистрированная собака-помощник — это домашнее животное, а они не принимают животных. Затем они хотели поменять забронированный мной номер на номер для животных, что обошлось бы мне в дополнительные 40 долларов за ночь. После того, как организация, с которой связана моя собака, заявила им, что это незаконно, мне предложили номер для животных по той же цене, которую я забронировал, но это был номер худшего качества, поскольку забронированный мной номер был двухместным, так как со мной путешествовала моя дочь, а в номере для животных был только раскладной диван, который, по их словам, они заменят, если мне понадобится. Думаю, этому отелю стоит ознакомиться с Законом об инвалидности 1992 года, где говорится, что я не могу подвергаться дискриминации из-за присутствия животного-помощника. Я отменил бронирование. Теперь дело за комиссией по правам человека.

Неплохое расположение недалеко от города. Если у вас есть машина, никаких проблем. Чистые номера и приветливое обслуживание. Рекомендую.

Очень хорошее место, но подушки ужасные. Мы все трое проснулись и жаловались на них.
Нужны небольшие изменения. В остальном наше пребывание было замечательным. Приветливый персонал. Хороший душ.

Великолепное место для проживания, номер был невероятно чистым и гостеприимным, персонал очень профессиональный и уважительный, отличное соотношение цены и качества, не могу не рекомендовать.

Хорошие, чистые номера и очень удобный вариант для ночёвки в Форане во время нашего путешествия. С удовольствием рекомендую.

Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Никогда мы НИКОГДА не останавливались в грязи.
Пол не был пропылесосен и вымыт.
Душ полон плесени, а слив в душе полон волос 🤮 Воняло шампунем. Два старых мыла все еще остались в душе от последних гостей.
Еда прилипла к стенам.
Кухонные ящики полны крошек и волос.
Одно полотенце на двоих.
Я так разозлился 😡, что пошёл на ресепшен, чтобы попросить ещё одно полотенце… и сказал администратору/владельцу? Что номер грязный! И всё, что она смогла сказать, было: «О, Уилл, обязательно уберётся завтра как следует! »
Какого чёрта 🤬
NTR (НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ)
Я даже не могу оценить впечатления!

Душ был грязным. На крышке были лужи. Моющее средство и шампунь были разбавлены практически до состояния воды. Кровать была нормальной.

Отличная остановка на ночь во время автопутешествия. Очень чисто, поэтому я удивлен, что вижу отзывы, которые говорят об обратном! У нас было всё необходимое. Ночью тихо, и мы отлично выспались на удобной кровати. Места было достаточно, чтобы полностью открыть два наших больших чемодана. Обязательно остановимся здесь снова по пути домой.

Отличная цена, комфортабельные номера с обычными удобствами, хорошее расположение (ночью тихо). Топливо и еда (Маккас) рядом. Хочу выразить благодарность молодому секретарю-мужчине, который был чрезвычайно терпелив и очень помог уставшему путешественнику. Я был впечатлен качеством обслуживания. За это полные 5 звезд.

Если бы я мог поставить отрицательную звезду, я бы поставил. Пол в номере просто отвратительный. Под кроватью оставили лакомство для собак — говяжье ухо, а по всему номеру валялись кучи мертвых тараканов и моль, которая все еще была жива. Пол даже не пропылесосили. На плитке на стенах в ванной комнате была даже еда. Впервые мы это заметили, когда пошли заряжать мобильные телефоны на тумбочках у кровати.
При выезде муж связался с ресепшеном, так как я был слишком зол. Муж спросил на ресепшене, когда в последний раз пылесосили номер. На ресепшене ему сообщили об этом вчера перед заселением. Извините, но как это могло быть, если номер был грязным. Муж даже взял прозрачный пластиковый контейнер со всеми отвратительными вещами, которые были подняты с пола, чтобы показать людям на ресепшене. На ресепшене, похоже, это не волновало, и они сказали, что менеджеру нужно разобраться. Извините, но что за. Муж попросил полный возврат денег или хотя бы частичную скидку на номер, но ему в этом отказали.
Как политика отмены бронирования Willows Motel Goulburn Accommodation распространяется на нас, если мы даже не отменяли номер изначально.
В мотеле спросили, осмотрели ли мы номер за 24 часа до бронирования. Как это может быть, если мы забронировали номер 18 февраля на 21 февраля, и в то время мы даже не были в Goulburn до дня забронированной ночи.
Когда мотель когда-либо требовал осмотра номера за 24 часа до бронирования? Что за чушь! Мы были в Goulburn только на одну ночь.