Aqualuna Beach Resort

Похоже, на этом «курорте» проживает много постоянных жителей — сломанные/незарегистрированные автомобили и мотоциклы на парковке рядом с нашим номером. Сломанная мебель в клумбах возле нашего номера.
Ресепшен и ресторан выглядят заброшенными. Бесключевой доступ в номер.
Грязные стены/двери по всему номеру и довольно сильный запах.
Я бы не жаловался и не стал бы писать отзыв, если бы это жилье было очень дешевым, но это не так!

Я была встревожена, прочитав плохие отзывы после бронирования, но наш опыт оказался вполне удовлетворительным. Я бы поставила не больше 3 звезд, скорее 2, 5, «просто проходной балл». Все было относительно чисто, но нуждалось в серьезном ремонте и обновлении — техническое обслуживание не является их сильной стороной. Мы останавливались всего на одну ночь, но я бы не стала оставаться дольше. Тем не менее, чистые простыни и горячая вода — лучше, чем в кемпинге.

Мы бы не рекомендовали останавливаться в Aqualuna. Первой проблемой, с которой мы столкнулись, был дверной замок: пришлось приложить немало усилий, чтобы вставить ключ в замок и открыть дверь, а затем ещё больше, чтобы вытащить ключ. Мы позвонили и попросили починить замок, но ничего не сделали. В стенах были дыры от старой сантехники, ковёр был испачкан и вонял, а ванная комната была очень старой. Кухонная техника была грязной и бесполезной, так как не было ни кастрюль, ни посуды для микроволновки. Весь курорт, похоже, нуждается в серьёзном ремонте. Мост к пляжу очень опасен из-за гнилых и шатающихся балок. Я мог бы продолжать…
При всём при этом кровать была удобной, а вода горячей.

Не останавливайтесь здесь.
— Нет стойки регистрации или ресторана, которые есть на карте! выглядит заброшенным, по прибытии они заявили, что работают «за пределами отеля», и если у меня возникнут какие-либо проблемы, я напишу сообщение, но если я позвоню, они добавят к моему счету дополнительную плату в размере 50 долларов. Абсолютное безумие.
— Место было абсолютно грязным сверху донизу, «менеджмент» был абсолютно грубым и неуважительным, им, честно говоря, наплевать на своих гостей! Я высказывал эти проблемы и каждый раз получал оправдания, некоторые из вещей, с которыми я столкнулся во время своего пребывания, были непростительными, честно говоря, позорными за 240 долларов за ночь. Если вы ищете хорошее чистое место для проживания, советую выбрать другое место.
— сушилка не работала, туалет и краны всю ночь протекали, спа не работал, вода была тепловатой, из вентиляторов спа выходили грязь и омертвевшая кожа, пятна крови и мочи на простынях, грязь и волосы на полу в ванной, чужие вещи под кроватями, кондиционер во второй спальне не имел пульта дистанционного управления, дымовые извещатели были разобраны. Я мог бы продолжать, но проблем очень много.
— Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы не вернулся.

Очень разочарован этим местом.
Я забронировал номер для посещения Национального турнира по тач-футболу на этой неделе, и из-за непредвиденных погодных условий мероприятие было перенесено на понедельник днем ​​
Бронирование было со среды на субботу.
Отель не вернул полную стоимость, заявив, что требуется уведомление за 48 часов.
Я написал им в понедельник днем, и они заявили:
Уважаемый гость,
Вы можете отменить сейчас без штрафных санкций, если бронирование не попадает под 48-часовой период отмены, но мы не можем забронировать для вас даты на будущее.
Спасибо, 19:32, понедельник.
Мой ответ в 19:34, понедельник.
Хорошо, отлично.
Я прочитал, что потеряю одну ночь проживания, если отменю сейчас?
Можете ли вы подтвердить, что я получу полный возврат денег?
Спасибо.
Джули.
Ответа не было до следующего утра, когда я в конце концов отменил бронирование и потерял одну ночь проживания из-за медленного ответа.
Пытался позвонить, но ответа не было.
Посоветовали отправить сообщение, так и сделал, и получил автоматическое сообщение, а затем человеческое сообщение.
Еще одна проблема заключалась в том, что большинство других отелей полностью возвращали деньги за бронирования других людей из-за погоды.
В этом отеле заявили, что это их политика, а не политика бронирования.
Очень разочарован непониманием, и бензин оставил мне 230 долларов из кармана, хотя я бы забронировал номер снова, когда турнир был перенесен.

Мы останавливались здесь несколько лет назад, и все было вполне ок. НЕ СЕЙЧАС! Номер, который у нас был, был "ок", но отсутствие приема было проблемой, особенно когда мы попытались позвонить по номеру мобильного телефона после того, как обнаружили, что на балконной двери сломан замок, и поэтому ее вообще невозможно было запереть. Телевизор не работал, а кровать была как на кирпиче.
Я останавливался в отелях по всему миру, но этот в самом низу списка. Не останавливайтесь здесь ни при каких обстоятельствах.
Они очень быстро сняли деньги, и нет возможности связаться с кем-либо. Хорошо, что не было чрезвычайной ситуации!
Идите куда-нибудь еще, КУДДЕ-НИБУДЬ…

Отличное расположение, которое легко найти, недалеко от магазинов и ресторанов. Чистая и опрятная квартира с прекрасным видом на океан. Бассейны фантастические. Регистрация и выезд прошли легко. Вернусь снова.

Это совершенно не 4-звездочный отель. Недвижимость очень старая и плохо обслуживается. Водопроводная вода ужасно пахла, из-за чего было невозможно чувствовать себя комфортно, пользуясь ею.
Номер был пыльным, что создавало впечатление, что его не убирали должным образом. В целом, отель казался устаревшим и отчаянно нуждающимся в ремонте. Очевидно, что удобства и устройства устарели и требуют срочного обновления. Кроме того, вид довольно замечательный.

Бесключевой доступ, внутри чисто. Чистые простыни и кухня. Внутри квартиры требуется срочный ремонт. Есть сломанная плитка, старый/испачканный ковер, неработающая бытовая техника и освещение, незакрепленные двери и ручки и т. Д.
Мы остановились на одну ночь, и это было нормально, но больше ночи, вероятно, нет.
Снаружи здания был разный мусор от уборки персонала, например. Лампочки, трубы, метлы и т. Д.

Этот отель был самым худшим и грязным, в котором я когда-либо был, даже в далеком Китае. Я останавливался в отелях по всему миру, и этот был намного ниже любого из них.
Мы заплатили 650 долларов за ночь, и я бы не заплатил ни цента за такое размещение. Запах был ужасным, и не было стойки регистрации, чтобы нам с чем-то помочь. Все, что у них было, это система текстовых сообщений.
У моего сына случилась паническая атака из-за состояния отеля, и мы попытались забронировать несколько других отелей, но не смогли. Я в недоумении, как кто-то может вести такой бизнес.
Я никогда не вернусь в этот отель.

Просторные номера с прекрасным видом на океан, поэтому расположение хорошее, но далековато от города, приходилось везде ездить. Кровать удобная.
Занавески в спальне внизу были в пятнах, как и ковер в гостиной наверху, на котором было много ужасных пятен, и в целом он выглядел очень грязным.
Вокруг плитки в душевой была плесень, а сливы кухонной раковины были полностью заполнены плесенью — так отвратительно! Кухня была совсем не оборудована; если мы хотели готовить, то не хватало кастрюль и т. Д. ; была только 1 чайная ложка, один большой стакан и 2 маленьких и не было средних (например, для хлеба и масла) тарелок.
Вся квартира нуждается в тщательной уборке!
В конце концов, осталась только занавеска (которая не закрывалась полностью), отделяющая ванную/туалет от спальни — почему бы не сделать матовое стекло?

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, квартира была очень удобной и чувствовала себя как дома вдали от дома. Он находится в красивом месте с легким доступом к пляжу и в нескольких минутах езды от Кофса.
У нас не было проблем, о которых упоминали другие, мы прекрасно провели время и с радостью вернемся.

Одно слово. Отвратительный. Заплесневелые шторы, нет дверного замка, кондиционер не работает, спа не работает, гостиная сломана, рекламируется как квартира с видом на океан, а вида на океан не было. Это место должно быть привлечено к ответственности. Я отправил 2 электронных письма с фотографиями проблем и ноль ответа. Не оставайтесь здесь. 240 долларов за одну ночь. Номер за 60 долларов в пабе был бы лучше.

Крайне разочаровывает! Номера без ремонта, только покрашены. Очень старый и грязный. Жаль, что мы сначала не прочитали отзывы. Не остановился бы здесь снова. Единственное, что нужно, это вид.

Нет Wi-Fi, нет бокалов для вина, один стакан, 1 стакан, 2 вилки, один нож, нет лифта. 2 кофейные чашки не соответствуют размеру. Раньше нам нравилось здесь останавливаться, больше никогда. Также никакого чая, кофе или молока, если бы я мог давать меньше, я бы дал.

Стойка регистрации была закрыта, выглядела заброшенной, плата за вызов составляет 50 долларов, если им нужно прийти и помочь вам. Ответил мобильный телефон, на который были отправлены текстовые сообщения о номере, затем извинился, что линия плохая, и сказал, что мне нужно отправить сообщение. Я хотел знать, где находится наша комната, так как нигде нет указателей с номером нашей комнаты… немало других 70-х тоже не подписаны…
НЕТ WI-FI… видимо, они его ремонтируют… несмотря на то, что в номерах Аквалуны был сильный сигнал… Я спросил, и мне сказали, что они не работают…
Телевизор в главной спальне находился за прикроватной тумбочкой.
Кондиционер второй кровати не имел пульта дистанционного управления, поэтому его нельзя было использовать.
Никаких удобств в холодильнике, ни воды, ни свежего молока, однако предыдущие гости не нашли замороженное мороженое и свои грязные стаканы в посудомоечной машине.
Комнаты были грязными и уставшими, сиденья для унитазов были слишком маленькими, поэтому вы сидели на самом унитазе. Во второй ванной комнате не было перегородки для душа, ни перегородки для душа, ни занавески вокруг спа-душа, ни окна, ни вытяжного вентилятора.
Балконы были грязные, ковры грязные… и это продолжается и продолжается…
По пространству немного лучше, чем у туристических туристов, но цена сильно завышена.
После 9 часов езды из Канберры это было очень обидно.
Мы определенно никогда не остановимся здесь снова и расскажем всем, кого я знаю, насколько все было плохо.

Отличное расположение и удобства, однако это место разочаровывает усталое и грязное состояние жилья. Мы остановились в двух единицах на месте. Оба нуждались в надлежащей уборке и обслуживании. Я понимаю, что места могут быть старыми, и я рад оставаться в старом месте, пока оно чистое и в приемлемом состоянии. Это было ни то, ни другое. Учитывая цену этого жилья, я, честно говоря, ожидал гораздо большего. При входе в помещение меня сразу же поразил запах грязного и старого растительного масла. На кухне были брызги растительного масла, еда и общая грязь, а ванные комнаты были грязными и повсюду была видна плесень. В домах были испорченные ковры, грязное постельное белье с пятнами, раздвижные двери, которые не закрывались, жалюзи и шторы, которые требовали стирки или замены, грязные стоки, стены и отсутствующие дверцы шкафов. Общий ущерб квартирам был довольно серьезным: сломанные двери и другие проблемы, такие как бытовой мусор, оставленный в ведрах на парковочном месте под квартирой, и это лишь некоторые проблемы.
Единственный плюс этого жилья — отличное расположение и на участках. Такие удобства, как бассейн и хижина для барбекю. Я останавливался в стоянках для трейлеров с 50-летними домиками, которые чище и лучше оборудованы, чем это жилье. Не рекомендовал бы.