Beachpark Apartments Coffs Harbour

Очень комфортабельный мотель, тихий и чистый, с возможностью приготовления простых блюд. Во дворе есть бассейн с душевыми. К каждому номеру прилагается собственное парковочное место. По сравнению с обычными мотелями, это гораздо более комфортное и идеальное место.

Будьте осторожны при бронировании этого места через Booking, там есть ловушка. Отель рекламирует «бесплатную отмену» до определенной даты с скрытой комиссией в размере 1, 5% от суммы бронирования. С моей карты ничего не списали, пока я не отменил бронирование. Только после этого с меня списали полную сумму, а через 5 дней мне вернули деньги, но за вычетом 9% от уплаченной суммы. Конечно, ни отель, ни Booking не признают своей вины, и я остался без денег. Надеюсь, эта заметка поможет другим не попасться на так называемую «бесплатную отмену» этого отеля.
В ответе отеля утверждается, что никаких нарушений нет, и процесс бронирования и списания средств остается действительным и честным, даже несмотря на то, что для меня это означает комиссию в размере 9%. Извините, я не согласен. Бесплатная отмена — это бесплатная отмена там, где я живу. В условиях бронирования ничего не говорится о чрезмерной комиссии в размере 9% — это называется мошенничеством.

Мы остановились здесь на ночь. Было уютно, напомнило мне о нашем первом приезде в Австралию в 2002 году. Мы любим приезжать в Австралию на отдых и обязательно порекомендуем это место семье и друзьям 🥰

Отличные апартаменты, очень чистые, современные интерьеры. Удобные кровати, есть парковка, а через дорогу находится паб Hoey Moey. Боулинг-клуб и кафе находятся в 5 минутах ходьбы, хорошая пекарня — в 2 минутах. Пляж находится через дорогу. Остановился на ночь по пути на север и обязательно вернусь. Я бронировал напрямую у них, очень отзывчивые и отзывчивые. Ключ был в сейфе по прибытии. Спасибо за отличный отдых!

Номер типа мотеля. Простой и чистый. Сильным людям это место может показаться тесным.
Описание: Мягкий матрас. 1 стол, 2 стула, небольшой диван. Есть посуда, кофеварка типа Nespresso и чайник, но нет кухонной раковины.
Хорошо на 1 ночь, не больше.

Отличный семейный отдых. Квартира была очень просторной и достаточно большой для проживания 7 человек. Учитывая, что нас было 7 человек на 4 дня, должны быть предоставлены простые вещи, такие как более 2 рулонов туалетной бумаги (мы получили больше, когда мы просили), мешки для мусора, кухонные полотенца и даже вилки (их было всего 6, тогда как нас было 7 человек). Однако самой большой проблемой было нашествие муравьев. Мы позвонили и попросили спрей от насекомых, когда регистрировались после того, как увидели муравьев, но он так и не пришел. Если бы об этих вещах позаботились, было бы идеально. Расположение отличное; бассейн на высшем уровне и очень чистый. Им просто нужно уделить внимание деталям (и борьбе с вредителями).

Я уже останавливался здесь раньше, в пятницу, когда циклон «Альфред» обрушился на меня, но не смог приехать из-за возможного перекрытия дорог в Сиднее. Я позвонил им, и милая девушка предоставила мне кредит на номер! Это был хороший вариант, так как бронирование было невозвратным, так что они имели полное право списать с меня деньги. Я часто здесь останавливаюсь, и апартаменты действительно хорошие, с отличным расположением!
Я воспользуюсь кредитом позже и, возможно, добавлю ещё одну ночь!

Фантастика. Хороший, чистый номер, удобные кровати, очень ухоженная территория. Большой телевизор со всеми возможностями потокового вещания. Wi-Fi. Недалеко от паба, где можно пообедать или поужинать, но достаточно далеко, чтобы не было слышно никакого шума. Крытая парковка. Обязательно остановлюсь здесь в будущем.

Должен сказать, что в целом Кофс-Харбор немного разочаровал, как и это место. Наш номер находился под лестницей, без окон, и естественный свет проникал только через раздвижной вход, ведущий на парковку. В номере стоял затхлый запах и пыль. Кровать была мягкой и неудобной. Опять же, школьники, наверное, объяснили, почему цена показалась завышенной. В целом, разочарование.

Мы остановились в квартире на первом этаже на 1 ночь. С нами дети, младенец и 3-летний ребенок. Около 3 часов ночи мы услышали, как кто-то дернул ручку нашей двери. К счастью, все наши двери были заперты, но в соседнюю квартиру БЫЛИ взломаны и была вызвана полиция. Им повезло, что они были в безопасности, но менеджер почти ничего не сделал. НЕТ БЕЗОПАСНОСТИ и нет менеджера на месте. Ключи хранятся в сейфе вместе со всеми остальными ключами, а это значит, что любой может получить любой ключ.
Единственный персонал, присутствующий на месте утром (на данный момент в 9 утра, что не рано), — это горничная, которая утверждала, что разбудила своего менеджера по этому поводу, чтобы поговорить с ними, но почти через час ее нигде не было видно. Она также сказала нам «связаться с охраной» и сказала, что номер есть в квартире, но, опять же, БЕЗОПАСНОСТИ НЕТ. Когда мы позвонили по единственному доступному номеру в квартире и поговорили с женщиной (которая, возможно, была менеджером), и нам сказали, что она «сама сообщит об этом» и попытается связаться с полицией, и усмехнулась, когда она сказала, что извини, что это случилось с нами. Не было никаких решений, ничего о предоставлении нам обновлений, и она очень быстро повесила трубку, выразив свои «соболезнования».
Судя по всему, это был не первый взлом за последнее время: по словам остановившейся здесь женщины, подобное произошло и с ней в прошлые выходные, и ничего не было сделано.

Одна ночь пребывания с семьей. Комната была хорошо оборудована и чиста. Хотя гостиная в гостиной нуждается в профессиональной уборке. В ванной были проблемы с трубами. Кажется, что система требует внимания, поскольку туалет каждую минуту издавал шум, который постоянно мешал нам спать. Территория и бассейн были очень чистыми, приятная регистрация. Тараканы в квартире были приятным сюрпризом. На что нужно обратить внимание. В целом хорошее расположение, несколько мелких проблем, которые можно легко решить, прекрасная пекарня в нескольких дверях. Напротив пляжа… могло бы быть небольшое пребывание в жемчужине с небольшим вниманием к будущему пребыванию.

Не рекомендую. Очень простое жилье с очень завышенной ценой.
Недостатки:
— Wi-Fi вообще не работал, нам не удалось подключить его к новому iPhone/Google Pixel/iPad.
— Кондиционер только в гостиной, а не в спальнях. Мы забронировали квартиру с 2 спальнями, чтобы наш маленький ребенок мог спать, пока мы отдыхаем на улице, но нам пришлось оставить дверь открытой, так как в их комнате было очень жарко.
— Скупые операторы включили кондиционер на 4 часа, поэтому мы проснулись среди ночи горячими и потными.
— Туалет протекал, поэтому мы просыпались примерно каждый час из-за наполняемого бачка.
— Парковка тесновата, и некоторые эгоистичные посетители припарковались на двух площадках, поэтому вы вряд ли получите парковку, если приедете поздно.
— Нет менеджера на месте для решения проблем.
— Только 1 ключ от двухкомнатной квартиры, что крайне неудобно.
Мы нашли самую низкую цену на сторонних сайтах. Бронировать напрямую было дороже всего, поэтому обязательно присмотритесь к ценам.
Вероятно, в районе Кофс-Харбора есть гораздо лучшие варианты.

Апартаменты Beach Park были очень чистыми, опрятными, с безупречной территорией. Никакого бронирования на месте, но все было легко организовано. Это было дорого, но мы останавливались в высокий сезон. Отличное расположение, но обслуживание номеров было бы здорово через день, если у вас есть коврики для ванной и полотенца, особенно если у вас есть дети. Мы прекрасно провели время.

После некоторой путаницы с бронированием (на стойке регистрации не было никого, хотя это было в рабочее время, и, что еще хуже, лил проливной дождь! ) мы заселились в наш номер с двумя спальнями 116, расположенный на первом этаже в задней части комплекса (еще один раз намокли, вытаскивая багаж из машины! )
Сам номер был хорошо обставлен и безупречно чист. Кровати были удобными, с хорошим выбором подушек. Спальни, кухня и гостиная/столовая просторные, но ванная комната тесная, а душ протекает как решето.
Наше пребывание пришлось на непиковый период, и бассейн был в основном пуст. Как и в большинстве мотелей, построенных в ту эпоху, трехстороннее двухэтажное здание окружает зону бассейна, что означает, что даже малейший шум будет отдаваться громким эхом. Это следует учитывать при бронировании во время школьных каникул.

Отличное место, где можно услышать волны. Рядом магазины и ресторан. Безупречная территория. Никакого управления на месте, но были только незначительные проблемы по этому поводу. Тайная парковка.

Комната была отличная, но на этом хороший отзыв заканчивается. Обслуживание было ужасным. С моего партнера и меня взяли дополнительную плату за обслуживание в размере 250 долларов, потому что «мы оставили комнату в беспорядке». Тем не менее, мы застелили постель, вынесли мусор, навели порядок в ванной и сложили все мокрые использованные полотенца в душ, чтобы вода не попала в ванную, мы еще и помыли посуду… самая большая шутка, честно говоря, так как бывшая домработница, нашу комнату оставила чистой, почти такой же, как и пришла…
Сэкономьте много денег и забронируйте где-нибудь в другом месте.
Обновление: теперь владельцы и менеджеры пытаются сказать нам, что мы покинули комнату как свинарник с пятнами по всему ковру и гостиной, что даже близко не соответствует действительности, и они даже не предоставляют нам никаких доказательств этого, как я проверял. Когда мы уходили, на всем протяжении не было никаких пятен. Мы попросили фото-доказательства этого, и они сказали, что более чем рады отправить их нам, но мы до сих пор не получили и не видели от них никаких фотографий… шокер.
Косметика в раковине была в лучшем случае минимальной, и ее все равно пришлось бы стирать для регулярной чистки, в любом случае никаких пятен, так что не знаю, откуда они ее взяли… мы бы не стали убирать мусор и застилаем кровати и т. Д. Если собираемся разгромить это место 🤣🙄
Они просто пытаются обмануть нас на эти 250 долларов, чтобы сохранить себе лицо. Самая большая шутка компании.

Опыт обслуживания клиентов в этом заведении просто разочаровывает. Несмотря на многочисленные попытки связаться с нами, реакции не последовало. Это не просто расстраивает; также невероятно вводит в заблуждение наличие информации о наличии мест в Интернете, хотя на самом деле нет дат, которые можно забронировать. Медленное время ответа только усугубляет разочарование, заставляя клиентов чувствовать себя игнорируемыми и недооцененными.
Ситуация усугубляется ограниченностью возможностей размещения в Кофс-Харборе, что создает в этом заведении досадное чувство безразличия к удовлетворению клиентов. Прискорбно думать, что после того, как вы приложили усилия быть вежливым и понимающим, ответ — или его отсутствие — похоже, указывает на отсутствие заботы об опыте клиентов. Как будто они намеренно пытаются испортить любое удовольствие, которое можно было бы получить от планирования. Это путешествие. Это не только оставляет горечь во рту, но и вызывает серьезные сомнения в честности и профессионализме заведения. В отрасли, где гостеприимство и обслуживание клиентов имеют первостепенное значение, такая халатность и апатия просто недопустимы. Им давно пора пересмотреть свои приоритеты и решить эти вопиющие проблемы, прежде чем они потеряют еще больше потенциальных клиентов.