Sapphire Palms Motel

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, МЕНЕДЖЕР — ВОРОВ!
Моего друга поселили здесь в экстренном порядке, так как он бездомный. У его электровелосипеда сломалось колесо, и ему ничего не оставалось, как оставить велосипед, единственную одежду и ценные вещи, которые у него были, так как он не мог их перевезти… Мы пришли забрать его вещи, и менеджер сказала нам, что две сумки не его, и забрала их. Мы сразу же позвонили нашему другу, и он сказал, что это его сумки и в них находятся ценные вещи… Мы вернулись за сумками и спросили ее: «Зачем вы солгали? Мы хотим вернуть его сумки». Она начала кричать на моего партнера, говоря, что это не его сумки, и вела себя очень грубо… Тогда мы позвонили нашему другу, включили громкую связь, и он сказал: «Да, это мои вещи, верните их». Тогда менеджер позвонила боссу, который является ее мужем, и ему было все равно, что мы получили сумки обратно… Когда мы пришли к нашему другу, много вещей пропало, она забрала много вещей. Категорически не останавливайтесь здесь…

Останавливались на одну ночь. Не совсем оправдало ожидания. Настоятельно рекомендую владельцам провести генеральную уборку многих номеров. Мы с партнером и 3-летним ребенком жили во втором номере. В моей кровати были клопы. К счастью, дочь не пострадала. Чтобы избавиться от клопов, нужно действительно закрыть все комнаты и убрать матрасы, поэтому мне интересно, какой план действий здесь используется. Нельзя просто сказать, что номер профессионально убран. Это не остановит клопов.
Тот факт, что это место рекламируется в приложениях для бронирования по цене выше 220-250 долларов за ночь, мне кажется завышенным.

Это место следовало бы назвать «Мотель «Сапфировые аферы»»!
Я надеюсь, что, написав этот отзыв, никто не остановится в этом обветшалом трущобном месте после прочтения этого, потому что я не могу переоценить, насколько ужасным был мой опыт.
У меня возникло плохое предчувствие, как только я позвонила с вопросом о номере. Женщина, ответившая на звонок, почти не знала английского. Когда я сказала ей, что приезжаю с двумя детьми 3 и 9 лет, мне сказали, что мне придется доплатить 25 долларов в день за мою 3-летнюю дочь, и что по их правилам плата взимается с каждого человека. Уже будучи обманутой на 413 долларов за две ночи в этом ужасном месте, жадный владелец, Лео, хотел еще больше… Я сказала, что не буду платить больше, чем уже заплатила, и сказала, что разберусь с этим позже.
Возникает следующая проблема.
1. У меня нет доверия к AGODA как к приложению для бронирования, которое я использовала в первый и последний раз для этого бронирования. Шокирует, но в их системе отзывов этот мотель-обманка имел рейтинг 8, 5. Именно поэтому я забронировал номер. Могу сделать только один вывод: в отзывах много ложной информации об этом месте, потому что оно было ужасным, а цена за ночь была сильно завышена.
Основные проблемы.
1. Грязное, обветшалое место.
2. Фотографии бассейна и спа-зоны создают впечатление, что они намного больше, чем есть на самом деле. Они крошечные. Кроме того, по прибытии оба были ледяными, горка нуждалась в серьезном ремонте.

Цена завышена для такого уровня. Никогда не останавливался в отеле/мотеле, где не предоставляли бы шампунь, кондиционер или мыло, даже в дешевых, а этот номер был совсем не дешевым. Уличное освещение подключено к датчику на входе, поэтому оно неудобно гаснет и загорается, когда кто-то проходит мимо датчика. Это неудобно, раздражает и опасно. Бассейн был немного грязноват, но была жара, и дети играли там раньше. К нам подошел большой опоссум и уставился на нас, это было приятно. Хозяева были милые. Место расположено прямо напротив магазина 7/11, что очень удобно, и все находится рядом. В целом, хорошее пребывание, но им НЕ НУЖНО быть такими чертовски жадными! За такую ​​цену они должны постоянно пополнять запасы в номерах!

Мы забронировали семейный номер на 3 ночи. По прибытии хозяин был очень любезен, но, к сожалению, на этом положительные моменты закончились.
Как и другие гости, мы почувствовали запах мочи при входе. Номера не соответствовали фотографиям, и мы также чувствовали себя в опасности. Моего сына так сильно встревожил вид этого места, что он был расстроен, и нам потребовалось некоторое время, чтобы его успокоить (позже мы пришли к выводу, что он, должно быть, почувствовал, что что-то не так).
Горячая вода была слабо напорной и в лучшем случае теплой.
Мы решили смириться и остаться на первую ночь, а следующие две ночи найти другое жилье. Это решение продержалось всего около часа, когда наш номер начал наполняться табачным дымом от соседей, которые курили прямо перед нашим «семейным» номером. Поскольку у одного из моих детей тяжелая форма астмы, это сразу же подтолкнуло нас собрать вещи и уехать.
При выезде нас встретил менеджер, который снова был вежлив, но мы чувствовали себя в опасности и, честно говоря, просто хотели оттуда уехать.
Это неподходящее жилье для семей.
Я потребовала полного возврата денег, но мне вернули только стоимость двух ночей, в течение которых мы не проживали, что меня очень разочаровало, поскольку номер был совершенно непригоден для проживания и не соответствовал описанию.

Мы с сыном останавливались в номере № 3 во время рождественских каникул 2025 года, и неделю спустя оба подхватили чесотку. Это был, безусловно, худший опыт за все время нашего пребывания в мотеле Sapphire Palms, и мы рекомендуем всем, кто посещал их в последние несколько дней/недель, следить за симптомами и принимать соответствующие меры.

Мы с отцом останавливались в номере № 3 во время рождественских каникул, и неделю спустя обнаружили, что заразились чесоткой.
Рекомендация всем, кто недавно останавливался в мотеле Sapphire Palms и страдает от зуда, сыпи или аллергической реакции: немедленно обратитесь за медицинской помощью по поводу чесотки. Немедленно обратитесь к своему врачу и начните лечение как можно скорее, чтобы предотвратить заражение.

Мы были крайне разочарованы и по-настоящему напуганы нашим пребыванием в мотеле Sapphire Palms.
С момента нашего прибытия от подъездной дорожки, стойки регистрации и номеров для семей исходил сильный запах мочи и неприятный запах. Территория была очень темной, грязной и выглядела неопрятной. Вокруг слонялись люди, которые вызывали у нас сильное чувство дискомфорта — среди них были, по-видимому, люди под воздействием наркотиков, а некоторые просто пялились на нас. Как группа с семьями, мы чувствовали себя в опасности и всерьез опасались, что наши машины утром уже не будут стоять на месте.
Общая обстановка была настолько тревожной, что мы не остались на ночь. Мы только осмотрели номера и удобства, прежде чем решили немедленно уехать. Честно говоря, мы чувствовали себя безопаснее, спя в машинах, чем оставаясь здесь. Условия напомнили нам плохо содержащиеся военные казармы — и не в лучшую сторону.
За 450 долларов за ночь (за две ночи) это было неоправданно дорого для такого состояния и атмосферы.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, это то, что владелец был очень милым и вежливым, что несколько осложнило ситуацию, но, к сожалению, это не изменило того чувства незащищенности и дискомфорта, которое мы испытывали.
Для сравнения, мы в итоге забронировали прекрасный, совершенно новый Airbnb на 9 человек, с 5 спальнями, 3 ванными комнатами, просторный, современный и безупречно чистый — и все это за 670 долларов. Контраст был невероятным.

ХУДШИЙ МОТЕЛЬ В ЖИЗНИ! Как только мы вошли, сразу почувствовали запах мочи, люди, похожие на наркоманов, пристально смотрели на меня, как только я вошла, и у меня возникло ощущение, что я не выберусь оттуда живой. На фотографиях мотель выглядит довольно хорошо, но поверьте, бассейн был чёрным и выглядел так, будто там росла растительность. Место было грязным и почти тёмно-жёлтым. Единственным положительным моментом был владелец, очень вежливый парень. Мы сразу же уехали и были вынуждены заплатить 50 долларов за отмену бронирования. И всё это за 425 долларов.

Абсолютно лучший сервис. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера довольно простые (хотя это был самый дешёвый номер, который у них был), но в них есть всё необходимое, включая чай/кофе, холодильник, кондиционер и микроволновую печь. Бонус — общая кухня с плитой и холодильником, полным разных продуктов. Главное достоинство — это персонал. Потрясающий, внимательный, дружелюбный и отзывчивый. Именно это делает это место действительно прекрасным.

Хорошие чистые номера, немного меньше, чем в некоторых местах. Кондиционер есть, номер 4 нуждается в замене, не холодный и не мощный. Ванная комната немного устарела, но приемлема для уборки. Только душ.

Прекрасный и чистый номер и дружелюбный персонал, который без проблем организовал нам позднее заселение.

Маленькие ТАРАКАНЫ в номере!
На занавеске в спальне, за изголовьем кровати, на стене один даже упал мне на руку! Мы убили первого и не особо об этом думали, а потом их было больше, фу… нужна БОРЬБА С ВРЕДИТЕЛЯМИ как можно скорее🤦🏽‍♀️При входе в комнату ковер не был достаточно пропылесосен или вообще не был пропылесосен, в ванной не было туалетных принадлежностей или полотенец для лица, грязные шторы и пыльная комната. Банные полотенца тонкие. Больше сюда не остановлюсь, так как чистота должна быть номером один! Далее следует презентация зала.

Я позвонила, чтобы узнать, есть ли у них свободный номер на ту же ночь. Они сказали, что есть свободный, и сказали, что нужно встретиться через 10 минут. Я ждала их с малышом на стойке регистрации в холоде и темноте. Кто-то вышел и почти 20 минут помогал другому гостю найти потерянный ключ, полностью игнорируя меня. Гостю даже предложили несколько раз позаботиться обо мне. Женщина просто посмотрела на меня и продолжила заниматься своими делами. Им явно не нужен такой обычай. Я в ужасе от того, что произошло.

Старый мотель, нуждающийся в ремонте (раковина в ванной! ), Но в номере было чисто и тихо. Отличное соотношение цены и качества.

В комнате, которую они показали, пахло плесенью, поэтому пришлось попросить их поменять ее. Персонал на стойке регистрации был полезным. Номера в мотеле старые и немного ветхие. Завтрак не подавался в отведенном для этого месте. Хорошо для проживания на 1 ночь.

Абсолютный мусорный мотель. Мы с женой не привередливы, но это место просто бомба. За 2 ночи проживания в грязном вонючем номере взималось в 3 раза больше обычного тарифа (заплатили 733, 50 доллара), что было просто ужасно. Послушайте отзывы об этом, потому что все говорят правду об этом месте.