Belconnen Way Hotel & Serviced Apartments

За такую цену вполне неплохо. Отличное расположение и приятный персонал. Единственная проблема — пожарная сигнализация в 6 утра… Ну почему люди так хотят, чтобы тосты подгорели? Что с вами, ребята?! Отличное место, чтобы познакомиться с новыми людьми и поиграть в Уно ;)

Удобное расположение. Номер был чистый, но требует ремонта. В целом неплохо.

Дополнительный отзыв: Belconnen Way Hotel & Serviced Apartments — 07.07.2025
Это продолжение моего предыдущего отзыва о крайне неприятном опыте, который мы пережили в этом отеле. Хочу поделиться подробностями, особенно тем, какое эмоциональное и практическое воздействие этот инцидент оказал на нашу группу из трёх семей, включая нескольких маленьких детей.
Несмотря на полностью подтверждённое и оплаченное бронирование, мы приехали вечером 07.07.2025 и обнаружили, что нам не предоставили ни одного номера. К нашему удивлению, дежурная администратор, которая дежурила на смене, отреагировала на ситуацию непрофессионально и пренебрежительно. Она не проявила никакого беспокойства или ответственности и не предприняла никаких попыток решить проблему. Вместо этого она грубо с нами обошлась и просто выгнала нас.
В предыдущем отзыве я не упомянул, насколько тяжёлой для нас оказалась та ночь. В незнакомом городе, поздно вечером, нам пришлось искать альтернативное жильё для нескольких семей. Это была крайне стрессовая и изматывающая ситуация, особенно учитывая, что маленькие дети и так были потрясены увиденным. Отель не предложил никакой поддержки или помощи.
Это был не просто отказ от обслуживания, это было полное пренебрежение к элементарным нормам приличия и гостеприимства.
Мы настоятельно рекомендуем другим путешественникам, особенно семьям, дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель. То, что случилось с нами, не должно повториться ни с кем.

Несмотря на то, что я забронировал номер на несколько ночей, перед моей последней ночью номер был раздет и опустошен. Несколько вещей, которые я оставил (зубная щетка/паста, бритва, сандалии), были взяты и утилизированы. Номер, в который меня переселили, имел очень тонкую стену со следующим, и громкий телевизор и смех/разговоры продолжались всю ночь, так что даже с берушами спать было плохо…

Регистрация заезда заявлена ​​в 14:00. Когда я приехал в 17:00, мой номер не был готов! В конце концов мне удалось зарегистрироваться в 17:45, несмотря на обещание регистрации с 14:00. Номер был строгим и холодным. На улице было 3° и сыро. Будьте осторожны. Обслуживание плохое.

Номера чистые, но сильный запах чистящей жидкости. Напор воды в душе слабый. Батарейки в пульте управления кондиционером сели. Рядом магазины и пекарня.

Мы остановились на 3 ночи, это было дальше от города, чем я указал, но было тихо, в нескольких минутах ходьбы от необходимых магазинов, персонал был дружелюбным и любезным. Наш номер был большого размера, кровати были удобными. В целом, небольшое дополнительное время в пути до Канберры не имело большого значения, учитывая все положительные моменты.

Удобно расположено рядом с отличным кафе и супермаркетом. Зарядка электромобиля на территории — потрясающе!
Чисто, кровати немного менее удобные, чем я привык. Немного слышен шум от дороги рано утром в будние дни.

Номера соответствуют описанию и чистые. Кровати удобные. Зарядка электромобиля — несомненный бонус. Варианты позднего заезда работают хорошо.

Нас 2 взрослых и 2 детей до 5 лет. Комната была большая, с 1 двуспальной кроватью и 2 односпальными кроватями. Нам понравилось пространство, в котором не было ничего, что разделяло бы кровати и гостиную/кухню.
Комната была достаточно чистой.

Это превзошло мои ожидания с того момента, как персонал встретил меня, для них не было ничего сложного. Моя комната была чистой, светлой, просторной и яркой. Удобная кровать, отличный душ, постельное белье было лучшим, что у меня было. 5 звезд прачечной. Охраняемая парковка для полноприводных автомобилей и т. Д. Верхняя парковка для других, в том числе для инвалидов. Столько очарования, красивая мебель и зеркала в коридорах. Лифт или лестница и мотель — как дом вдали от дома. Торговый центр по соседству и недалеко от основных магистралей, ведущих в Канберру. Не обращайте внимания на негативные отзывы, очевидно, что это не так. У меня был тихий и спокойный отдых, и мне хотелось бы проводить там больше времени. Фотографии не передают этого должного. Я призываю вас попробовать.

Номер не убирали, пока я не попросил об этом; они все еще используют COVID-19 в качестве оправдания. Была проблема с горячей водой, которая была решена, но мне сказали, что была утечка газа, которую устранил сантехник. Насколько мне известно, эвакуации не было, и газ нужно было отключить на несколько часов. Прошло более 12 часов, прежде чем вода снова пошла и стала достаточно горячей для использования, то есть не несколько часов.

Удобная кровать и отремонтированные ванные комнаты. Большинство сотрудников были дружелюбны и гостеприимны, но один чрезвычайно грубый сотрудник оставил неизгладимое впечатление. В некоторых местах не хватало чистоты, например. Вытяжной вентилятор в ванной, балкон с окурками, лифт с одними и теми же неубранными остатками еды уже 3 дня подряд.

Недавно мы остановились здесь на две ночи и забронировали номер с двумя спальнями. Он был в хорошем состоянии и чистый, но очень старый и устаревший. Дверь между комнатами не закрывалась должным образом, если ее не силой закрыть, двуспальная кровать тонула, и я чуть не упал с кровати ночью, а горячей воды вообще не было. Не совсем лучший сюрприз, когда мы с нетерпением ждали хорошего горячего душа утром посреди зимы. Однако сотрудники были очень любезны и извинялись, когда мы обнаружили, что туалет не был убран должным образом, так что это бонус. В конце концов вы получаете то, за что платите, и это достаточно прилично, чтобы остаться на ночь или две.

Отель был переполнен, но цены были высокими, а удобства не оправдывали затрат. Душ был без занавески, уборка не каждый день, в номере было шумно. Я мог принести воду из комнаты наверху, и каждое утро возле моей комнаты выезжали служебные машины.

Худшее размещение когда-либо. Отвратительная микроволновая печь, грязный туалет, холодный душ, много видимой пыли. Недружелюбный и грубый персонал, который не очень помогал и не проявлял инициативы в отношении жалоб. Хорошо, что мы взяли с собой собственный доместос, джифу и жидкость для мытья посуды, чтобы сначала все вымыть. Нам пришлось накрыть диван одеялом, потому что оно вызывало зуд и сильное чихание. Если у вас аллергия на пыль, не приходите сюда. Очень плохое освещение. Телеки не работают. Персонал не позаботился о нас в плане ежедневной доставки мешков для мусора — нам пришлось их покупать. Тот же администратор при регистрации заезда и отъезда — очень грубо даже не поприветствовал нас и не притворился дружелюбным. Планировка квартиры странная: 1 ванная комната находится в номере, а остальные проходят через спальню, чтобы попасть в ванную. Парковка безопасная и надежная. Новое бутанское бисто в соседнем здании, где можно поужинать или выпить — только плюс!

Было ли там, потому что отопление в доме сломалось 6 дней, телевизор не работал, холодная вода в душе, дверь туалета заперта, не могла войти, приходилось идти домой поздно вечером, чтобы сходить в туалет, хотя они исправили эти проблемы, сделали пребывание некомфортным и заставили меня посмотреть как вредители, они извинились, но опоздали, один день вернули деньги.