Tall Trees Ainslie Motel

Я часто встречаю негативные отзывы об отелях, наверное, потому что, если вы недовольны, вы, скорее всего, пожалуетесь и напишете отзыв, а если довольны, то вряд ли станете это делать. Тем не менее, я все равно пишу отзывы, и должна сказать, что Tall Trees мне понравился. Хотя это и не роскошный отель, номер был чистым, просторным, тихим, с удобной кроватью и по хорошей цене. Мне также предоставили номер с балконом. Единственный небольшой минус – плитка в ванной выглядела немного обшарпанной, её покрасили, а не заменили несколько лет назад, и краска местами облупилась. Но я думаю, что отель постепенно ремонтируется.

Я останавливалась в этом отеле более 20 раз, когда им управляли предыдущие менеджеры, и думаю, что после того, что я пережила сегодня ночью, я больше сюда не вернусь. В первом номере, который мне дали, я просидела до 4 утра, пока не выдержала и не попросила поменять номер. Я не могла уснуть, потому что по мне и кровати ползали крошечные жучки, а потом по комнате начал летать огромный таракан, и я побежала к машине. К сожалению, персонал пришлось разбудить, и мне дали новый номер. Как только я вошла в новый номер, я заметила около 20 таких же маленьких жучков, ползающих по подушкам и простыням. Я отодвинула подушку и обнаружила под ней таракана. Я снова позвонила на ресепшн, и меня встретили с ужасным отношением. Она пришла в номер, ведя себя так, будто не видит жучков на кровати?! Я показала ей видео, снятые на телефон, с увеличением, а она закатила глаза и сказала: «У нас здесь водятся жучки из-за освещения». Извините, но это не оправдание, это угроза здоровью, и вы не должны ожидать такого отношения от платящих гостей. У меня постоянно чешется кожа. На ресепшене хотели предложить мне третий номер, но я решила, что лучше уехать. Похоже, в отеле завелись клопы и тараканы, так как два номера, которые мне дали, находились в противоположных концах мотеля. Предполагаю, что в каждом номере кишит насекомыми. Сейчас 6 утра, и мне предстоит 5-часовая поездка до следующего пункта назначения, я не выспалась и у меня ужасно чешется кожа. Ни разу на ресепшене не извинились.

Мы остановились здесь на одну ночь, так как приехали на крикетный матч на стадионе «Манука Овал».
Мы забронировали большой семейный номер с кроватью размера «queen-size», двухъярусными кроватями и одной односпальной кроватью.
Мы опоздали на регистрацию заезда и позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать о правилах регистрации после закрытия. Персонал был очень любезен и предоставил нам код от сейфа, к которому было легко получить доступ.
Номер, хотя и просторный, был довольно старомодным, а ковры и общая уборка, хоть и чистые, выглядели изношенными.
Не помешал бы лифт.
Всё работало (горячая и холодная вода), туалеты и т. Д. В номере были чай/кофе и мини-бар с холодильником.
Много парковочных мест, и мы не сочли это место небезопасным.
В целом, проживание соответствовало нашим потребностям и целям.

ВНИМАНИЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
В июне мы забронировали номер в отеле Tall Trees Ainslie в Канберре для нашего спокойного отдыха. Мы заказали номер с балконом, диваном и двуспальной кроватью. Мы подтвердили заезд перед отъездом из Виктории и еще раз в день прибытия. Мы припарковались у входа вместе с примерно 100 школьницами примерно 11 лет, которые приехали на автобусе. Мы зашли на ресепшн, где нас встретила администратор, сообщившая, что мы имеем право на повышение категории номера. Поблагодарив ее, мы стали ждать ключ. Во время ожидания нас предупредили, чтобы мы ничего не оставляли в машине на ночь, так как в прошлом были проблемы. Пока мы ждали, школьницы бегали по коридору, хлопали дверями и кричали. Они направились в номер, который теперь находился в задней части здания. Наш так называемый улучшенный номер оказался вонючим крошечным номером с дверью в ванную и больше ничего. Мы немедленно вернулись на ресепшн, спрашивая, что случилось с номером с балконом, который мы забронировали несколько месяцев назад. Я объяснила ей, что восстанавливаюсь после рака молочной железы и мне нужен номер с окном и свежим воздухом. Пока мы там находились, ещё один человек пожаловался, что ему дали крошечный номер, и что он тоже забронировал номер с балконом. Администратор признала, что они забронировали номер дважды, из-за школьников, которые теперь бегали без присмотра.

Удобное расположение. Хорошее обслуживание, чистые номера. В ванной комнате есть немного плесени вокруг окна в душе, а кровать показалась мне слишком жёсткой. В остальном мы бы остановились здесь снова.

Ого, я был искренне удивлён этим местом! Здесь невероятное соотношение цены и качества. Номер был чистым, и я был очень рад, что всё работало идеально, включая горячую воду, особенно после прочтения отзывов. Я забронировал всего одну ночь, но обязательно остановлюсь здесь снова.

Ночью снаружи было немного неуютно. Обслуживание было довольно посредственным. Номер, на удивление, оказался нормальным, но обогреватель был нагрет до 29 градусов. Не знал, что мы забронировали ещё и сауну. Мне было жарко всю ночь, а подушка была довольно плохой. Хотя, в отличие от предыдущих отзывов, была горячая вода. Однако я был ошеломлён, когда увидел, что есть бесплатный шведский стол. Это был не полноценный шведский стол, но он был довольно вкусным, за исключением отсутствия яиц. Было почти всё необходимое. Расположение неплохое. В целом, номер был хороший, но пахло карри.

Нет горячей воды, что ужасно, учитывая, что в Канберре зима. Чтобы выключить телевизор, приходится выключать его из розетки, кровати жёсткие, а ванная комната представляет собой угрозу безопасности.
Никому не рекомендую останавливаться здесь даже на ночь. За ту же цену можно снять домик в кемпинге и хотя бы иметь горячую воду.

Очень неприятный опыт проживания в номере на первом этаже: в первую ночь не было горячей воды. К счастью, любезная девушка на ресепшене предоставила мне другой номер на первом этаже, хотя она собиралась уехать на ночь. Думаю, у них не хватает персонала, уборки не было, хотя я её и просил. Кран в ванной протекает, но, похоже, на месте нет ремонта. Кондиционер всю ночь шумел, как ушедший поезд. В целом, состояние номера ужасное. Не рекомендую и не вернусь сюда снова.

Не рекомендую это размещение вообще, общение с заведением было невероятно непрофессиональным, потребовались недели, чтобы получить результат по бронированию, которое я в итоге отменил, так как они пытались взять с меня более 400 долларов за ночь за размещение из-за фестиваля, хотя я бронировал ранее до того, как цены выросли. Цены на размещение изначально изменились до 143 долларов за ночь из-за того, что меня удалили из Accor, что было бы нормальной ценой на момент моего первоначального бронирования, хотя они пытались попытаться завысить с меня цену. Это было видно в моем электронном письме об отмене, в котором была указана цена 286 долларов за две ночи за номер, хотя в электронных письмах от менеджера он заявлял, что это будет более 400 долларов за номер за ночь. Очень недоволен оказанными мне услугами, не рекомендую бронировать здесь.

В нашем номере было всё необходимое, а кровать была удобной. Это скорее мотель, чем отель. Ночью было шумно, так как большая группа людей из нескольких номеров собиралась на улице. Сотрудник по прибытии был приветлив, хотя наш номер был ещё не готов, поэтому он нас переселил. При выезде не увидел никого из персонала.

Стойка закрывается в 18:00, мы знали это, когда бронировали номер. Если вы хотите пройти регистрацию заезда после 18:00, сотрудники отеля должны связаться с администрацией отеля заранее.
Поскольку у нас не было местного австралийского номера телефона, мы использовали функцию сообщения в заказе и специально отметили в заказе время прибытия 23:00 (на сторонних сайтах бронирования также была запись об этом).
После прибытия не было возможности войти, и я не получил электронного письма для самостоятельной регистрации. Контактный номер, указанный у входа в отель, недоступен. Прождав больше часа, мы быстро стали искать другие отели поблизости.

Мы зарезервировали номер на одну ночь, чтобы на следующий день посетить мероприятие в футбольном и социальном клубе Эйнсли, намереваясь после этого поехать домой в Сидней. Наша машина сломалась, мы застряли в Канберре еще на одну ночь, и персонал не мог быть более любезным и внимательным, чтобы найти нам другую комнату в напряженную ночь. Наш номер в первую ночь был просторным, светлым, с удобной двуспальной кроватью. На вторую ночь, когда нам было из чего выбирать, нам достался номер поменьше, но с потрясающим душем. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Мы отлично провели здесь ночь (мы не останавливались здесь с тех пор, как отель стал Ibis, и, судя по некоторым отзывам, были немного скептичны).
Тем не менее, номер и ванная были чистыми, много места для хранения вещей, удобная кровать и бесплатная вода. Душ был горячим с хорошим напором. На рецепции были дружелюбны и любезны и быстро помогли нам решить проблему с кондиционером.
Бесплатная парковка на территории отеля – ещё один приятный бонус, как и обнаружение микроволновки и раковины, в которой можно было наполнить кувшин под краном (что часто было проблемой).
В общем, отель не роскошный, но вполне приемлемый для Канберры.

Номера очень чистые, тихие и гостеприимные. Мой партнер позвонил поздно ночью, чтобы забронировать номер, и попросил номер с ванной, мы были приятно удивлены обслуживанием и ценой номера. Кровать была очень удобной, а постельное белье и полотенца были очень чистыми. Персонал был просто великолепен при выезде, так как мы спали во время последнего выезда, и у них не было проблем с тем, чтобы мы выехали довольно поздно во второй половине дня. Нам очень понравилось наше пребывание, и нам было легко расслабиться даже с новорожденным. Очень рекомендую!

Отличное соотношение цены и качества, которые я заплатил. Мы остановились на ночлег по пути из Сиднея. Администратор был очень вежлив и дружелюбен. Комната была приятная и очень чистая! Простыни и полотенца были кристально белыми и чистыми. Мне понравился напор воды в душе. Это было намного лучше, чем в пятизвездочном отеле в Сиднее, в котором мы останавливались последние 9 дней. В номере была микроволновая печь, холодильник с мини-баром, посуда и основные туалетные принадлежности. Я очень рекомендую это место для краткосрочного пребывания. Определенно остановлюсь здесь снова в будущем. Впечатленный. Так держать! 10/10!

Фотографии, которые они вам показывают, не соответствуют тому, как выглядят номера или помещения. Сад зарос, номера выглядят отвратительно. Похоже, что они только что поставили новые кровати и рамку для картины. Свет в нашем номере был таким тусклым. Свет в ванной был сильнее, чем в спальне. Моя жена спросила меня, не медицинское ли это учреждение, сделав странное лицо. Я выбрал этот отель из-за цены, но фальшивые фотографии убедили меня в конце концов выбрать его. Я очень разочарован тем, что они разместили фальшивые изображения помещений отеля в приложении Accor.