Mantra MacArthur Hotel

Превосходное пребывание в Канберре – настоятельно рекомендуем!
Отель Mantra MacArthur Canberra – один из лучших в Канберре. Мы останавливались здесь на одну ночь 26 декабря, и впечатления были потрясающими от начала до конца.
Обслуживание было великолепным, персонал очень дружелюбный, всегда готовый помочь и создающий ощущение искреннего гостеприимства. Завтрак был превосходным, предлагая большой выбор и высокое качество блюд.
Отель расположен в прекрасном месте, а номера были очень чистыми, просторными и комфортабельными, что сделало наше короткое пребывание невероятно расслабляющим.
Настоятельно рекомендуем всем, кто посещает Канберру. Мы обязательно остановимся здесь снова!
Номера 402 и 422 (5 человек)
С уважением,
Дишал и Сара.

Мы остановились на несколько ночей, чтобы навестить родственников. Номер был просторнее, чем многие современные гостиничные номера, с удобной мини-кухней, включая микроволновую печь и небольшой холодильник. Были некоторые странности, например, крошечное место для одежды с тремя вешалками и отсутствие Chromecast на телевизоре, но в целом всё было комфортно и чисто. С Нортборн-авеню доносится немного шума от транспорта, но к ночи он значительно стихает, и без него сложно находиться так близко к удобной остановке легкорельсового транспорта. В целом, это удобное место, если вам нужно быть рядом с легкорельсовым транспортом, например, с Эйнсли/О'Коннором/Диксоном и т. Д. До города можно дойти пешком за полчаса, если вы хотите туда добраться, но, конечно, на легкорельсовом транспорте гораздо быстрее.

Нас забронировали на 9 ночей в предполагаемом люксе представительского класса. Номер был маленький, с небольшим количеством вешалок и без ящиков, поэтому приходилось жить на чемоданах. В номере негде было поесть, так как не было ни стола, ни стула. Номер убирали только один раз, что, по нашему мнению, было недостаточно для такого срока проживания. Отель выселил нас через 4 дня, к счастью, номер не был забронирован для кого-то другого. Нам выдали парковочный талон, который должен был действовать на весь срок нашего пребывания, но через несколько дней он перестал действовать.

Я часто останавливаюсь в Канберре, и этот отель превзошёл все остальные. Отличное расположение, недорогой парк. Однозначно лучшая еда, я ужинал там каждый вечер, чтобы попробовать всё новое, и всё было великолепно.
Курица в масле, запечённая цветная капуста, куриный салат…
Очень стоит остановиться, но в целом это отличное место, где можно поесть местным жителям.

У меня нет средства передвижения, но я решил написать для других о номере для людей с ограниченными возможностями. Есть лифты и парковка снаружи. Номер был большим. Мебель была легкой и могла быть перемещена при необходимости для инвалидной коляски (я обнаружил это, когда искал пульт от телевизора под диваном). Ванная комната и душ с возможностью заезда на инвалидной коляске с откидным сиденьем. Поручни для унитаза и небольшая тележка для полотенец, которую можно было передвинуть, чтобы освободить больше места. Внизу кровати было не так много места для пользователя инвалидной коляски или ходунков, но ее можно было бы сдвинуть немного в сторону, чтобы освободить место для инвалидной коляски. В номере была небольшая кухня с микроволновой печью, принадлежностями для приготовления чая и кофе, раковиной и мини-холодильником. Плиты нет, поэтому готовить нельзя, но можно разогреть еду. Я поставил 4 звезды, потому что не смог найти пульт от телевизора, насос для мыла для рук не качал мыло, а на ковре было странное зеленое пятно. Персонал был отзывчивым, и пребывание здесь было приятным. Парковка на улице была бесплатной по вечерам, но днём её было сложнее. Я бы остановился здесь снова.

Мы остановились в номере с одной спальней на 3 ночи. Номер был комфортным, но не очень чистым.
Скамейка была липкой, ковер был в пятнах, а душевая кабина нуждалась в ремонте. Кровать была удобной, постельное белье и полотенца были хорошими, дополнительные полотенца предоставлялись по запросу. Весь персонал был вежливым и эффективным, особенно бармены. Регистрация прошла легко для членов клуба Accor.
Расположение рядом с остановкой легкорельсового транспорта — плюс для быстрого доступа к городу и ресторанам. Еда в отеле была неплохой, меню ограниченное. Подъезд к входной двери отеля на машине скрыт с улицы и узкий. Парковка рядом, ограниченная, но недорогая. Нет ни контейнеров, ни принадлежностей для использования микроволновки. Пришлось попросить губку для мытья посуды. Было довольно тихо, вид не из окна, за исключением апартаментов по соседству.
Я останавливался в отелях Mantra Hotels получше, но бюджет ограничен.

ПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Я участник программы Platinum, и это был, пожалуй, худший опыт обслуживания в моей жизни. Персонал был крайне недружелюбным и невнимательным. Несмотря на просьбу об уборке номера, её так и не сделали, а когда я обратился, мне сказали: «У нас в отеле нет уборки». Неужели это действительно стандарт отеля MANTRA?
Что ещё хуже, я попросил поздний выезд. Вместо того, чтобы проверить систему, персонал просто сказал: «Приходите завтра утром и спросите ещё раз». Когда я это сделал, тот же сотрудник сказал мне, что они не могут разрешить это, потому что персонала не хватает, и самое позднее, что они могут сделать, — это 11 утра. Честно говоря, если все выезжают в одно и то же время, как уборка может убирать все номера одновременно? Это было бессмысленно. Если бы мне накануне вечером просто сказали: «Извините, у нас нет мест, поздний выезд невозможен», мне бы не пришлось тратить время на повторные вопросы утром.
Завтрак был таким же разочаровывающим. Персонал стоял и не обращал внимания на гостей, не предлагая никакого обслуживания. Мы заказали яичницу, которую совершенно забыли. Вдобавок ко всему, парковка была ужасной — плохо организованной и доставляла гостям немало хлопот.
Такой уровень обслуживания неприемлем. Если вы цените качественное обслуживание и элементарное гостеприимство, настоятельно рекомендую поискать другой вариант.

Расположение идеальное! Мы были на машине, но остановка скоростного трамвая находится буквально через дорогу. Номера в отеле кажутся немного устаревшими, но нам дали номер с мини-кухней, что было очень удобно: там был стол и стулья.
Завтрак отличный, но после 5 дней однообразия он уже слишком однообразен. Хотелось бы увидеть что-то новое.
Обслуживание было отличным, персонал очень отзывчивым.

Номер и ванная были прекрасными.
Кровать размера «king-size» представляла собой всего две сдвинутые вместе односпальные кровати, поэтому я немного разочаровался из-за неудобного шва на кровати.
Немного разочаровало отсутствие микроволновки, чтобы разогреть пудинги, кашу, молоко и т. Д.
Я слышал, как разговаривают люди в соседнем номере, что было неприятно, особенно поздно ночью.

Мы забронировали номер через Luxury Escape на 2 ночи и получили номер-студию класса люкс. Он больше напоминал роскошную кладовку. Мы ожидали чего-то большего. Номер был современным, но нуждался в хорошей уборке. Холодильник и сейф не работали. После первой ночи уборку в номере не проводили, так как мы бронировали номер через Luxury Escape. Парковка была платной – 15 долларов за ночь. Если не приехать пораньше, то всё будет потеряно. Расположение немного уединённое. Персонал был отличный и вежливый.
Эндрю.

Мы бы хотели отметить, что обслуживание гостей в этот раз было превосходным: от джентльмена Арнела на стойке регистрации до молодого джентльмена в ресторане, когда мы ужинали, и приветливой леди за завтраком. В целом, мы оценили отдых не на 10, а на 11 баллов. Этот персонал невероятно дружелюбен, доброжелателен, отзывчив и отзывчив. Мы надеемся, что они останутся с нами, ведь именно они делают жизнь наших гостей лучше. Спасибо вам большое. Более высокой оценки мы не найти.

Мы завтракали по системе «шведский стол» с родственником, который там остановился. Еда была очень вкусной. Однако, будучи инвалидом-колясочником, я был разочарован тем, что не мог дотянуться до горячих блюд, чтобы накрыть их сам. Скамейка, на которой они стояли, была очень высокой. Будучи взрослым, я люблю быть самостоятельным, и необходимость просить о помощи лишает меня чувства собственного достоинства.

Весь опыт меня разочаровал. Не тот, на который я рассчитывал, основываясь на других отзывах. Никакого подтверждения статуса члена клуба, хотя я забронировал и оплатил «улучшенный номер», уборка оставляла желать лучшего, полотенец и столовых приборов было недостаточно для такого количества людей в номере. Завтрак был неплохим, но не превосходным, зато выпечка была отличной!
Удобно добираться до нужного места.
Люди очень приветливы.

Это был мой первый визит сюда, поэтому я не был уверен, чего ожидать. По карте я сначала подумал, что расположение не очень хорошее, но я ошибался! Он находится прямо через дорогу от остановки легкорельсового транспорта и трамвая, что обеспечивает легкий доступ ко всем районам Канберры. Персонал отеля был превосходным, очень услужливым и действительно сделал все очень просто. Номера очень удобные, безупречные, со столом для работы. Завтрак был очень разумным по цене и имел хороший выбор блюд. У меня не было возможности попробовать ресторан по будням, но он тоже выглядит очень хорошо и безопасно для путешествия в конце долгого дня. Как я уже сказал, я не знал, чего ожидать, но я был действительно приятно удивлен высоким качеством этого отеля, и это было очень хорошее соотношение цены и качества. В следующий раз, когда я приеду в Канберру, я обязательно сначала посмотрю, есть ли здесь свободные места — он действительно очень хорош! У меня было приятное пребывание без проблем — настоятельно рекомендую!

Наш номер в отеле Mantra Macarthur был чистым и комфортным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Меню ресторана было небольшим, но еда была вкусной, обслуживание быстрым и по разумным ценам. Парковка была выгодной по сравнению со многими аналогичными отелями, но для больших автомобилей места было маловато. Единственная небольшая претензия заключалась в том, что в номере (607) было довольно шумно со стороны Нортборн-роуд, и без кондиционера было довольно холодно.

Мы слышали много хорошего об этой сети мотелей. Мы были вполне довольны нашим пребыванием, но оно не соответствовало той «ажиотажной рекламе», которую мы слышали. Это был простой номер, очень мало напитков в баре, очень простое меню. Парковка не была частью мотеля. Во время нашей поездки мы останавливались в нескольких мотелях, которые затмили это место в большинстве областей и по гораздо более выгодной цене.

Две ночи в Мантре Макартур прошли как дома вдали от дома. Номера были довольно чистыми, с простыми, но современными удобствами, очень удобной кроватью и одеялом. Каждый сотрудник, с которым я общался, был профессиональным и дружелюбным, а расположение довольно центральное, с легким доступом к скоростному трамваю. Парковка безопасная и не слишком дорогая.