Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino

Этот отель — настоящий ОТЕЛЬ.
Отличное обслуживание, отличное расположение, отличные номера и чистота.
Жаловаться не на что. Здесь можно бесплатно заказать различные мероприятия: велосипедные туры, каякинг, сапсерфинг, закат с шампанским, демонстрация некоторых спа-процедур с шампанским и бесплатные закуски… всё бесплатно.
Не говоря уже о казино и идеальном расположении — прямо напротив оживленной ночной части города и рядом с множеством ресторанов.
На пляже нужно бронировать зонтики; некоторые бесплатные, другие стоят от 20 до 70 долларов.
Мы всегда пользовались бесплатными, что сэкономило нам много денег, потому что на других пляжах это оказалось лишней тратой.
Завтрак — стандартный американский завтрак, что немного разочаровывает бразильцев, но в целом неплохо. Каждый день есть некоторые вариации, а персонал, Йеда и Александр, были просто невероятными, два замечательных человека.
Итак, это дорогой отель, но, учитывая его расположение и тот факт, что вам не нужно тратить деньги на развлечения, зонтики и такси, в итоге он того стоит. А если вы, как и я, платите баллами, то цена очень разумная. Я настоятельно рекомендую его!

Потрясающий отель и персонал. Мы остановились в этом отеле после того, как наш рейс из Арубы был отменен из-за закрытия воздушного пространства вокруг Венесуэлы Федеральным управлением гражданской авиации США. Изначально нам нужно было остаться на 5 дней. Однако мы смогли быстро найти новый рейс домой. Персонал отеля был невероятно любезен и пошел нам навстречу, когда нам понадобилось сократить наше пребывание.
Хотя мы рады вернуться домой, нам бы хотелось провести в отеле больше времени.
Мы обязательно вспомним этот отель, когда снова приедем на Арубу!

Сегодня последний из наших семи вечеров в отеле Hilton. Мы приезжаем в этот отель еще до того, как он стал Hilton, — в Radisson. Нам посчастливилось останавливаться на этаже Palm Beach Club. В этом году мы впервые посетили обновленный клуб, который стал настоящим улучшением по сравнению с предыдущим. Персонал во главе с Афрозе, Дженис и Кимберли был просто великолепен. Шеф-повара учли наши гастрономические предпочтения, а сотрудники Эдвин и другие были очень любезны и всегда готовы помочь. Мы вернемся на Арубу и будем останавливаться только здесь, в компании этих замечательных людей. Уже с нетерпением ждем следующего отпуска. К сожалению, мы с сожалением узнали о кончине королевы Матильды. Это наш первый визит без нее. Нам будет ее не хватать, и мы будем вспоминать о ней каждый раз, когда возвращаемся. Семья Барри.

Наше пребывание в отеле Hilton Aruba было просто исключительным. С момента нашего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, окруженными заботой и по-настоящему ценными. Сам курорт просто великолепен — безупречно ухожен, с потрясающим видом на океан и расслабляющей атмосферой, которая мгновенно успокаивает.
Что действительно выделило этот опыт, так это невероятная забота и сострадание, проявленные персоналом во время неожиданной ситуации. На второй день нашей поездки моя жена, к сожалению, вывихнула лодыжку. Ситуация, которая могла бы стать крайне стрессовой, была решена профессионально, с добротой и искренней заботой. Команда проделала потрясающую работу, обеспечив ее безопасность, оказав помощь и регулярно проверяя, комфортно ли ей.
Когда стало ясно, что скорый отъезд домой — лучший вариант для ее выздоровления, персонал Hilton Aruba проявил исключительное понимание и гибкость, позволив нам уехать раньше. Этот акт сострадания значил для нас больше, чем мы можем выразить словами, и действительно отражает их приверженность исключительному обслуживанию гостей.
Несмотря на обстоятельства, мы уехали с огромной благодарностью и признательностью. Отель Hilton Aruba — прекрасный курорт, но именно выдающийся персонал — их чуткость, отзывчивость и преданность делу — делают его по-настоящему особенным. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда при лучших условиях.

Я поехала туда на свой день рождения. Мы пробыли там пять дней. Гостеприимство было ужасным. Было два носильщика, которые были просто замечательными. Меня позабавили цены на проживание. За что вы платите? Wi-Fi был отвратительным. У них хватило наглости заявлять, что он безопасный, но это было не так. Вам дают бутылку с водой. Вы можете наполнить ее на одном из этажей. Сам остров прекрасен. Я обязательно снова посещу Арубу, но не в этом месте.

Потрясающий курорт. Мне очень понравилось обслуживание клиентов, начиная с дня нашего заселения, когда нас обслуживал Энди на стойке регистрации. Он замечательно объяснил все о курорте и всех развлечениях. Я также оценила автомат для пополнения запасов воды, благодаря которому вода стала очень чистой и вкусной, что избавило от необходимости использовать пластиковые бутылки и очень удобно для гостей. Расположение прямо у пляжа, в самом центре района Палм-Бич, где начинается ночная жизнь. Отель очень чистый и находится в отличном месте. В этом курорте есть все, что вам нужно. Бесплатная парковка для гостей.

Потрясающая поездка! Palm Beach Club — это лучший выбор. У нас был номер с частичным видом на океан на 7-м этаже башни Aruba. Весь персонал Palm Beach Club, включая поваров, очень радушно нас встретил и позаботился о нас. Пляж — лучший на Палм-Бич, а отель был прекрасен. Конечно, сейчас там ведутся масштабные строительные работы. Это не очень эстетично и может быть шумно. Но это никак не повлияло на нашу поездку! Мы уже забронировали номер на следующий год и с нетерпением ждем, когда увидим результат.

Отличное обслуживание, нам подарили игристое вино в честь медового месяца, номер был чудесный и очень комфортный (мы жили в башне Бонайре). Один из бассейнов был закрыт, но мы предпочли остаться на пляже, который был прекрасным, хотя и немного переполненным, и там лучший тренажерный зал, который я когда-либо видела!
Недостатки: необходимость бронировать пляжный зонтик, ресторан отеля довольно ограничен, и нам пришлось платить курортный сбор в размере 77 долларов в день (за пару), и для нас не было никаких интересных развлечений — только для детей.

Это наш 15-й отпуск в отеле Hilton Aruba, поэтому я немного предвзята :), но сам факт того, что мы были там 15 раз с 2016 года, после обширных путешествий по Карибскому бассейну и Мексике, говорит сам за себя.
Пляж превосходный, много места для отдыха, а команда на пляже делает каждый день особенным; закажите палапу с обслуживанием официантами в течение всего дня; и попробуйте пляжные развлечения, от SUP-серфинга до водной аэробики, а также мою любимую поездку на велосипеде к маяку!
Отель был полностью обновлен, и номера, а также рестораны и бары стали еще лучше, чем раньше. Персонал приветливый и доброжелательный, всегда делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Я с нетерпением жду возвращения.

Нашу свадьбу на Арубе принимал отель Hilton. У меня не хватает слов, чтобы выразить всё положительное. Каждая деталь была выполнена на высшем уровне. Обслуживание было безупречным, от курьеров, разносящих еду и напитки, до руководства. Все были невероятно любезны с самого начала и до конца. Еда была восхитительной. Ориенн была нашим свадебным организатором, и я не могу не сказать много хороших слов. Мы привезли на Арубу 120 человек из Нью-Джерси, и все они были невероятно довольны свадьбой и своим пребыванием. Ориенн сыграла решающую роль в том, чтобы наш особенный день стал реальностью. В общем, нет слов, чтобы выразить нашу благодарность за сделанный выбор. Настоятельно рекомендую.

Работники в большинстве своем приятные, но обнаружили, что не готовы вас разместить. Изначально я выбрал номер с двуспальными кроватями, но мне предложили повышение категории. В обновлении не было сказано, кровать размера «king-size» или двуспальная кровать. Я выбрал номер с частичным видом на океан, который, честно говоря, даже не такой уж хороший. Я пообщался до приезда сюда, и мне сказали, что, к сожалению, у них ничего нет. Уточните, когда приедете. Там тоже была кровать размера «king-size». На следующий день моего сына переселили из его двухместного номера в башне Аруба из-за шума от строительства, поэтому я спросил, могут ли они дать мне его номер с двуспальными кроватями, и, конечно же, они сказали, что он уже забронирован. Как, мой сын только что переехал. Поэтому я также попросил стремянку, так как у меня проблема с тем, чтобы забраться на кровать размера «king-size», так как мой рост всего 4 фута 10 дюймов, и попросил стремянку, но их нет. Другая часть заключается в том, что человеку, с которым я приехал, придется спать на тележке. Я считаю, что не стоит ожидать, что кто-то из них приложит все усилия, чтобы вам было комфортнее, и перестанет предлагать гостям номера более высокого класса, не предупредив их, что это будет замена двух кроватей на одну, поскольку это важно. Я больше не вернусь. Слишком много хлопот с получением помощи.

Уважаемая команда руководства Hilton Aruba!
Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасное пребывание в вашем отеле.
Поначалу мы были разочарованы тем, что в связи с продолжающимся расширением отеля было закрыто больше удобств, чем ожидалось, но ваша команда с лихвой компенсировала этот недостаток. Персонал отеля задал тон исключительному вниманию, которое мы ощущали на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал на стойке регистрации был просто замечательным, особенно менеджер на стойке регистрации, которая помогла нам забронировать номер на следующий день. Она позаботилась о том, чтобы наши номера были забронированы рядом друг с другом, несмотря на полную загрузку отеля. Эти усилия очень положительно повлияли на наше пребывание. Номера были очень чистыми. Нам очень понравилась ванная комната и удобные постельные принадлежности.
Ваш персонал всегда делал всё возможное и даже больше на протяжении всего нашего пребывания. Официанты в ресторанах были внимательными, дружелюбными и делали каждый приём пищи приятным. Завтрак в Laguna каждое утро был восхитительным, и каждый день добавлялись новые блюда. Столики на открытом воздухе были великолепны.
Лайка из центра развлечений каждый день была невероятно любезна и помогала нам, с улыбкой помогая нам расставлять наши палапы и выдавая полотенца. Персонал на пляже также очень быстро расставлял нам шезлонги каждое утро.

Я останавливался в отеле Hilton в конце октября / начале ноября, пока шло строительство. Курорт красивый и расположен в лучшей части Палм-Бич, через дорогу от множества ресторанов и развлекательных заведений, если вы решите покинуть курорт. Строительство не было проблемой во время моего пребывания — да, был слышен некоторый шум на пляже, но он не мешал и не отвлекал от отдыха под тростниковым навесом. Система бронирования тростниковых навесов была простой и понятной, как и бронирование развлечений, таких как паддлбординг. Пляж чистый и просторный. Я прогулялся по пляжу и по набережной между отелем Hilton и другими соседними курортами и не стал бы останавливаться в отелях Marriott, Ritz или St. Regis из-за состояния их пляжей. Я не пользовался бассейном, но это показалось мне хорошим вариантом для семей с маленькими детьми. Тренажерный зал совершенно новый и хорошо оборудован, хотя и тесноват. Если вы попытаетесь использовать гантели, вы будете сталкиваться с людьми. Мой номер с двумя двуспальными кроватями и частичным видом на океан в башне Curaçao был очень хорошим: чистым, современным, тихим и комфортным. Территория курорта прекрасно благоустроена и ухожена. Я ел только в Oscars Market, но цены там были вполне приемлемыми, а выбор завтраков – очень хорошим. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Не понимаю негативных отзывов о нём в других отзывах. Все были очень любезны: от раннего заезда и хранения багажа до позднего выезда.

Мне не понравилось, что за пляжные зонтики нужно платить – это так называемые палапасы. Если повезёт, последний ряд у тротуара будет бесплатным. Обслуживание было приемлемым, в любом случае, платите за него, это не система «всё включено». Расположение неплохое, и я рекомендую его семьям. Еда в ресторане была восхитительной, а обслуживание – отличным. Через дорогу также есть много ресторанов, но если пройти немного дальше, там будет гораздо больше интересного.

Идеальный сервис, прилетел из Кюрасао всего на ночь! Мою золотую карту AMEX не нашли! Не беда, нам предоставили бесплатный поздний выезд, это было выгоднее совместить с перелётом. Отличный отель и обслуживание. Бассейн и пляж просто потрясающие!

Ужин в ресторане Sunset Grill отеля Hilton Aruba был превосходным. Еда, обслуживание и атмосфера были потрясающими. Я заказал стейк из сёрт-стейка средней прожарки, и он получился средней прожарки. Наша официантка Имейда была замечательная и очень внимательная. Я заказал салат «Цезарь» и попросил мельничку для перца. Она умеет пользоваться огромной мельничкой. Это было так забавно! Я снял видео.
Я ставлю ресторану 5 из 5.

Недавно я вернулся с семьёй из отеля Hilton Aruba, где провёл 7 дней. За последние два года мы останавливались на вашем курорте четыре раза, и до сих пор наши визиты всегда запоминались теплотой, гостеприимством и обслуживанием, которые заставляли нас с нетерпением ждать возвращения. К сожалению, этот последний визит был очень разочаровывающим и не соответствовал стандартам, которые мы привыкли ассоциировать с Hilton Aruba.
С самого момента прибытия атмосфера показалась нам недружелюбной. Раньше нас всегда тепло встречали по прибытии, но в этот раз нам не уделили должного внимания, что испортило всё наше пребывание.
При регистрации Брэдли упомянул, что предлагает нам номер с видом на океан; однако это был номер той же категории, в котором мы останавливались в прошлый раз, и он не был заявлен как номер с видом на океан. Несмотря на его энтузиазм, это показалось неискренним, и единственным предложенным бонусом был купон на скидку 20% на посещение ресторана Sunset Grille. Для семьи, которая предана вашему курорту и приезжает сюда дважды в год, такой жест показался неприятным.
Мы также арендовали палапу на пять из семи дней нашего пребывания. Обслуживание было постоянно на низком уровне, а в воскресенье, 21 сентября, мы были особенно разочарованы. Несмотря на то, что мы оплатили палапу на берегу океана, вид из окна был полностью загорожен площадкой для частной вечеринки со столами, стульями и осветительным оборудованием.