Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino

С того момента, как мы вошли, мы почувствовали себя очень расслабленными и желанными гостями благодаря приветливому персоналу. Мы жили на 7-м этаже в башне «Аруба», с прекрасным видом на бассейны и океан. Номер «Кинг» был просторным и чистым, с балконом, и предоставлял доступ в Palm Beach Club.
Доступ в Palm Beach Club был невероятно удобен. Мы завтракали и обедали там почти каждый день. Моей жене очень понравилась еда, все было свежим! У меня аллергия на глютен; у них был отдельный прилавок с безглютеновым хлебом, кексами и пончиками, и они заранее готовили безглютеновые сэндвичи на обед. Консьерж, обслуживающий только гостей с доступом в клуб, помогал нам с любыми вопросами. За пределами клуба каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был приятным и отзывчивым.
В середине мая нам почти каждый день удавалось найти свободные шезлонги (обычно были свободны шезлонги без навесов), и нам разрешали бесплатно сидеть в задних рядах беседок, если не было многолюдно. Бассейны были потрясающими и достаточно большими, чтобы у каждого было свое пространство. Персонал постоянно ходил по отелю, принимая заказы на напитки и еду, а рядом находились бары.
Хотя звукоизоляция дверей патио хорошо заглушала шум с улицы, между номерами звукоизоляция была не очень хорошей. Для нас это не было проблемой, но если вы чутко спите, возьмите с собой беруши.
Расположение ИДЕАЛЬНОЕ!

На прошлой неделе мы провели лучшие выходные в отеле Hilton Aruba! Начиная с Джеффа на стойке регистрации, который был очень любезен и весел, и заканчивая Элвином, барменом, который готовил восхитительные пина колады.
Мы получили сообщение о готовности номера только около 16:30. Но они любезно оставили наш багаж, пока мы обедали и ходили на массаж.
Массажный салон роскошный и стоит каждой потраченной копейки! Нашими массажистками были Сью-Энн и Кристина, и они были великолепны! Массаж был на высшем уровне, а в завершение нам предложили бесплатные мимозы, чай, кофе, закуски и т. Д.
Мы заранее заказали размещение на пляже с шезлонгами, поэтому все прошло гладко. Единственное, чего нам хотелось бы, это чтобы официанты подходили чаще. Мы были у места № 34 и нам пришлось просить официантов подойти.
Казино небольшое, но в нем есть все. Нам дали 10 долларов в качестве бонуса за оформление членской карты.
Обслуживание номеров было доступно только на завтрак или ужин. Мы бы хотели, чтобы у них также был вариант обеда.
В целом, у нас остались отличные впечатления!

Прежде всего, хочу подчеркнуть, что охранник перед вестибюлем ночью, Патрик, был просто замечательным. Патрик был приветливым и доброжелательным, и делал все возможное, чтобы помочь гостям. Он находил такси, быстро решал проблемы и заслуживает огромной похвалы за умение справляться с давлением. Спасибо, Патрик, и я надеюсь, что этот отзыв будет передан ему.
Казино было отличным, нам всегда нравится приходить сюда играть в рулетку! Отличное расположение, чистота и много веселья. Очень рекомендую!

Потрясающий отдых в Hilton! Курорт ЧИСТЫЙ, персонал ДРУЖЕЛЮБНЫЙ, пляж НЕВЕРОЯТНЫЙ! Мне очень понравилось каждый день наблюдать за птицами и слышать их свист! Завтрак был включен, что было приятно. Пляж великолепный (за беседку нужно платить, даже если она свободна). Единственное, что меня расстроило, это отсутствие Wi-Fi! Даже в лобби… в номере… где угодно. Я говорю вам это, потому что если вы думаете, что можете "провести совещание" во время отпуска, потому что вы работаете удаленно, не думайте об этом. Постоянные обрывы звонков и т. Д.
Думаю, если чего-то и не хватает, так это Wi-Fi, потому что во время "отпуска" мы не должны работать! Расположение отеля отличное — в центре всех событий. Мы обязательно остановимся здесь снова… надеюсь, что у них улучшится Wi-Fi. Буду держать вас в курсе.

Мы отдыхали 6 дней/5 ночей семьей из 4 человек. В целом, нам понравилось. Сильвия и Элтон были просто великолепны. На все наши вопросы, проблемы и просьбы они отвечали незамедлительно. У нас были некоторые проблемы с персоналом на пляже, но в целом впечатления хорошие. Персонал, обслуживающий завтраки, тоже был замечательным. Только один день обслуживание было ужасным (и это был единственный день, когда мы сидели внутри). Моей семье также понравилось, что в шаговой доступности было много торговых центров и ресторанов. В целом, мы оценили наше пребывание на 4, 5 балла, округлив до 5!

Плата за обслуживание в баре * Отличное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Это был плюс после многих лет проживания в Marriott и Airbnb. У нас была машина и удобная бесплатная парковка недалеко от нашего лобби в Кюрасао. Да, строительство продолжается, наш номер выходил на противоположную сторону башни, но со стороны улицы, поэтому, как уже отмечали некоторые, музыка из ночной жизни немного слышна, но недостаточно, чтобы мешать нам спать. Персонал был любезен во всех отношениях, а сотрудники службы доставки еды в номер каждый день отлично справлялись со своей работой. Бар на пляже нам не понравился, мы видели, как персонал там критиковал посетителей, когда они приходили и уходили, что мне не понравилось, учитывая мой опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Территория в основном была чистой, но я бы хотела, чтобы кто-то один занимался уборкой мусора, так как во многих местах, где я гуляла, я видела мусор, который оставляли на земле сотрудники. Охранникам следует убирать банки с песком рядом с собой, с клумб и т. Д. Мы избежали аренды беседки, отправившись туда во второй половине дня, когда было много свободных беседок. Возможно, дело во времени года? Не уверен. Пляж был просторным. Казино ничем особенным не выделялось. Мы не питались в отеле. Расположение относительно развлечений — это плюс. Мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, но не раньше, чем сравним другие варианты поблизости.

Этот отель — настоящий ОТЕЛЬ.
Отличное обслуживание, отличное расположение, отличные номера и чистота.
Жаловаться не на что. Здесь можно бесплатно заказать различные мероприятия: велосипедные туры, каякинг, сапсерфинг, закат с шампанским, демонстрация некоторых спа-процедур с шампанским и бесплатные закуски… всё бесплатно.
Не говоря уже о казино и идеальном расположении — прямо напротив оживленной ночной части города и рядом с множеством ресторанов.
На пляже нужно бронировать зонтики; некоторые бесплатные, другие стоят от 20 до 70 долларов.
Мы всегда пользовались бесплатными, что сэкономило нам много денег, потому что на других пляжах это оказалось лишней тратой.
Завтрак — стандартный американский завтрак, что немного разочаровывает бразильцев, но в целом неплохо. Каждый день есть некоторые вариации, а персонал, Йеда и Александр, были просто невероятными, два замечательных человека.
Итак, это дорогой отель, но, учитывая его расположение и тот факт, что вам не нужно тратить деньги на развлечения, зонтики и такси, в итоге он того стоит. А если вы, как и я, платите баллами, то цена очень разумная. Я настоятельно рекомендую его!

Потрясающий отель и персонал. Мы остановились в этом отеле после того, как наш рейс из Арубы был отменен из-за закрытия воздушного пространства вокруг Венесуэлы Федеральным управлением гражданской авиации США. Изначально нам нужно было остаться на 5 дней. Однако мы смогли быстро найти новый рейс домой. Персонал отеля был невероятно любезен и пошел нам навстречу, когда нам понадобилось сократить наше пребывание.
Хотя мы рады вернуться домой, нам бы хотелось провести в отеле больше времени.
Мы обязательно вспомним этот отель, когда снова приедем на Арубу!

Сегодня последний из наших семи вечеров в отеле Hilton. Мы приезжаем в этот отель еще до того, как он стал Hilton, — в Radisson. Нам посчастливилось останавливаться на этаже Palm Beach Club. В этом году мы впервые посетили обновленный клуб, который стал настоящим улучшением по сравнению с предыдущим. Персонал во главе с Афрозе, Дженис и Кимберли был просто великолепен. Шеф-повара учли наши гастрономические предпочтения, а сотрудники Эдвин и другие были очень любезны и всегда готовы помочь. Мы вернемся на Арубу и будем останавливаться только здесь, в компании этих замечательных людей. Уже с нетерпением ждем следующего отпуска. К сожалению, мы с сожалением узнали о кончине королевы Матильды. Это наш первый визит без нее. Нам будет ее не хватать, и мы будем вспоминать о ней каждый раз, когда возвращаемся. Семья Барри.

Наше пребывание в отеле Hilton Aruba было просто исключительным. С момента нашего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, окруженными заботой и по-настоящему ценными. Сам курорт просто великолепен — безупречно ухожен, с потрясающим видом на океан и расслабляющей атмосферой, которая мгновенно успокаивает.
Что действительно выделило этот опыт, так это невероятная забота и сострадание, проявленные персоналом во время неожиданной ситуации. На второй день нашей поездки моя жена, к сожалению, вывихнула лодыжку. Ситуация, которая могла бы стать крайне стрессовой, была решена профессионально, с добротой и искренней заботой. Команда проделала потрясающую работу, обеспечив ее безопасность, оказав помощь и регулярно проверяя, комфортно ли ей.
Когда стало ясно, что скорый отъезд домой — лучший вариант для ее выздоровления, персонал Hilton Aruba проявил исключительное понимание и гибкость, позволив нам уехать раньше. Этот акт сострадания значил для нас больше, чем мы можем выразить словами, и действительно отражает их приверженность исключительному обслуживанию гостей.
Несмотря на обстоятельства, мы уехали с огромной благодарностью и признательностью. Отель Hilton Aruba — прекрасный курорт, но именно выдающийся персонал — их чуткость, отзывчивость и преданность делу — делают его по-настоящему особенным. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда при лучших условиях.

Я поехала туда на свой день рождения. Мы пробыли там пять дней. Гостеприимство было ужасным. Было два носильщика, которые были просто замечательными. Меня позабавили цены на проживание. За что вы платите? Wi-Fi был отвратительным. У них хватило наглости заявлять, что он безопасный, но это было не так. Вам дают бутылку с водой. Вы можете наполнить ее на одном из этажей. Сам остров прекрасен. Я обязательно снова посещу Арубу, но не в этом месте.

Потрясающий курорт. Мне очень понравилось обслуживание клиентов, начиная с дня нашего заселения, когда нас обслуживал Энди на стойке регистрации. Он замечательно объяснил все о курорте и всех развлечениях. Я также оценила автомат для пополнения запасов воды, благодаря которому вода стала очень чистой и вкусной, что избавило от необходимости использовать пластиковые бутылки и очень удобно для гостей. Расположение прямо у пляжа, в самом центре района Палм-Бич, где начинается ночная жизнь. Отель очень чистый и находится в отличном месте. В этом курорте есть все, что вам нужно. Бесплатная парковка для гостей.

Потрясающая поездка! Palm Beach Club — это лучший выбор. У нас был номер с частичным видом на океан на 7-м этаже башни Aruba. Весь персонал Palm Beach Club, включая поваров, очень радушно нас встретил и позаботился о нас. Пляж — лучший на Палм-Бич, а отель был прекрасен. Конечно, сейчас там ведутся масштабные строительные работы. Это не очень эстетично и может быть шумно. Но это никак не повлияло на нашу поездку! Мы уже забронировали номер на следующий год и с нетерпением ждем, когда увидим результат.

Отличное обслуживание, нам подарили игристое вино в честь медового месяца, номер был чудесный и очень комфортный (мы жили в башне Бонайре). Один из бассейнов был закрыт, но мы предпочли остаться на пляже, который был прекрасным, хотя и немного переполненным, и там лучший тренажерный зал, который я когда-либо видела!
Недостатки: необходимость бронировать пляжный зонтик, ресторан отеля довольно ограничен, и нам пришлось платить курортный сбор в размере 77 долларов в день (за пару), и для нас не было никаких интересных развлечений — только для детей.

Это наш 15-й отпуск в отеле Hilton Aruba, поэтому я немного предвзята :), но сам факт того, что мы были там 15 раз с 2016 года, после обширных путешествий по Карибскому бассейну и Мексике, говорит сам за себя.
Пляж превосходный, много места для отдыха, а команда на пляже делает каждый день особенным; закажите палапу с обслуживанием официантами в течение всего дня; и попробуйте пляжные развлечения, от SUP-серфинга до водной аэробики, а также мою любимую поездку на велосипеде к маяку!
Отель был полностью обновлен, и номера, а также рестораны и бары стали еще лучше, чем раньше. Персонал приветливый и доброжелательный, всегда делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Я с нетерпением жду возвращения.

Нашу свадьбу на Арубе принимал отель Hilton. У меня не хватает слов, чтобы выразить всё положительное. Каждая деталь была выполнена на высшем уровне. Обслуживание было безупречным, от курьеров, разносящих еду и напитки, до руководства. Все были невероятно любезны с самого начала и до конца. Еда была восхитительной. Ориенн была нашим свадебным организатором, и я не могу не сказать много хороших слов. Мы привезли на Арубу 120 человек из Нью-Джерси, и все они были невероятно довольны свадьбой и своим пребыванием. Ориенн сыграла решающую роль в том, чтобы наш особенный день стал реальностью. В общем, нет слов, чтобы выразить нашу благодарность за сделанный выбор. Настоятельно рекомендую.

Работники в большинстве своем приятные, но обнаружили, что не готовы вас разместить. Изначально я выбрал номер с двуспальными кроватями, но мне предложили повышение категории. В обновлении не было сказано, кровать размера «king-size» или двуспальная кровать. Я выбрал номер с частичным видом на океан, который, честно говоря, даже не такой уж хороший. Я пообщался до приезда сюда, и мне сказали, что, к сожалению, у них ничего нет. Уточните, когда приедете. Там тоже была кровать размера «king-size». На следующий день моего сына переселили из его двухместного номера в башне Аруба из-за шума от строительства, поэтому я спросил, могут ли они дать мне его номер с двуспальными кроватями, и, конечно же, они сказали, что он уже забронирован. Как, мой сын только что переехал. Поэтому я также попросил стремянку, так как у меня проблема с тем, чтобы забраться на кровать размера «king-size», так как мой рост всего 4 фута 10 дюймов, и попросил стремянку, но их нет. Другая часть заключается в том, что человеку, с которым я приехал, придется спать на тележке. Я считаю, что не стоит ожидать, что кто-то из них приложит все усилия, чтобы вам было комфортнее, и перестанет предлагать гостям номера более высокого класса, не предупредив их, что это будет замена двух кроватей на одну, поскольку это важно. Я больше не вернусь. Слишком много хлопот с получением помощи.