The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan

Отель превосходный! Завтрак полон изобилия блюд и продуктов, по выходным играет пианист, по пятницам пекут местную вкусняшку, вроде типо пахлавы! Предоставляют купон на местный подарок выпечку после 18:00 в местном кафе от этого отеля! Персонал абсолютно весь уважителен, у консьержа вы получите всю информацию по городу, ресторанам, отелю, магазинам, билетам и т д Любой вопрос решается за 5-10 минут! Бар внизу и ресторан наверху с безупречным обслуживанием и превосходными блюдами итальянской кухни и очень вкусными местными шампанскими винами! Благодарю этот отель и ресторан за проведение моего дня рождения! Спа комплекс с отличным хаммамом, сауной и комфортным бассейном… Понравилось абсолютно всё! И вечерний чай из трав в термосе покорил и умиротворил нас! Я точно могу посоветовать этот отель, и думаю лучше в Ереване нет!
Оплаченный нами номер Deluxe оказался намного ниже категорией, т. Е. Сначала нам дали номер внутри двора, там невозможно спать, света, воздуха нет, зато бьет фонарь от здания всю ночь в глаз, далее нам предложили другой номер… с окном на улицу, всё бы хорошо, но окно на ключе… и оно не открывалось, но и этот номер не категории, которую мы проплатили, а ниже, но на ресепшене много говорили и объясняли, что это так…. Хотя, везде на картинках в рекламе наш номер с балконом, но увы, мы его не увидели! Отдых был испорчен, невыспанными ночами и нехваткой воздуха!

Сотрудники очень приветливые, чуткие и доброжелательные! Вечерний turn-down — просто удивительный: впервые встречаю, чтобы приносили такой вкусный чай, это невероятно приятно. Отдельная благодарность ребятам с ресепшена и особенно со СПА, из зоны бассейна — вы делаете пребывание здесь по-настоящему комфортным.
Чистота всегда на высоте: всё своевременно убиралось, поддерживался идеальный порядок. Как человек, работающий в отелях лакшери-уровня, прекрасно понимаю, как сложно достичь такого уровня сервиса — и здесь он действительно впечатляет.
Был небольшой инцидент при заезде во второй раз, сотрудники быстро уладили ситуацию, за что огромное спасибо, хотя лёгкий осадок остался.
Спасибо вам большое за такой прекрасный отель — он не был бы таким без таких замечательных сотрудников!

Прекрасное расположение. Безупречный СПА комплекс и бассейн. Отличные номера — нулевая слышимость, кондиционирование, постельные принадлежности, чистота, вечерний травяной чай в термосе. Очень вежливый и обученный персонал, услуги консьержа, трансферы на любой вкус, предоставление широкого спектра услуг по запросу.

Проживаем с семьей в этом отеле. Очень нравится ВСЕ начиная от качества обслуживания, сервиса, питания все на высоком уровне. Отдельно хотела бы выделить сотрудников Нарека и Мамикона, кот. Встречают гостей, Нарека на ресепшене молодцы ребята, спасибо вам большое. На завтраках хотела бы выделить сотрудников Сиран и Нарине очень приятные, вежливые, компетентные девушки. Всему составу барменов тоже спасибо.
Спасибо всем большое за комфорт, качество и сервис. Скоро вернемся!

Смешанные чувства от отеля. До премиального уровня, какой ждешь от такого отеля, он явно не дотягивает, так как белья Frette для этого явно не достаточно. Отель расположен на одной из самых оживленных туристических улиц, это в большей степени минус. Шум от машин, ресторанов и толп отдыхающих. По выходным и праздникам, так совсем — мрак. Постельное белое, подушки и матрасы удобные. Но вот воспользоваться этими удобством у меня не очень получилось, так как в моей комнате все время был какой звук «у у — уиу», как будто у какого-то приборчика, типа пожарной сигнализации, почти сели батарейки и он еле-еле издает эти звуки с определенным интервалом. Днем этот звук на заметен из-за сильного внешнего шума, рядом идет стройка и тп. А Ночью это очень сильно ощущалось и раздражало, мешая спать. Самое неприятное, что при заселении я упомянул про тихий, спокойный номер. Несмотря на пустоту отеля, гостей почти не было, отель предоставил плохой номер с видом на стену соседнего отеля Ibis и его внутренний двор с кондиционерами и трубами. Ну и вишенкой на торте стал приветственный комплимент от отеля — блюдце с несколькими сухофруктами и парой кусочков чурчхелы. Такого «бедного» комплимента мне не встречалось ну очень давно, Особенно учитывая класс отеля и стоимость проживания. Спорт зал маленький, скорее спорт комната. Бассейн небольшой имеется, но особого толку в нем нет, разве окунуться после сауны, тем кто любит. По наполнению номеров тут все в соответствии со стандартами сети, все есть.

Роскошный великолепный отель в самом сердце Еревана. Здание привлекает своим строгим фасадом в темном цвете с армянским духом. Номера тихие и максимально комфортные со всеми возможными удобствами. Персонал предельно учтивый и профессиональный, мгновенно готовы помочь по любому запросу. Советую провести там хоть одну ночь, чтобы посетить их завтраки-это что-то сказочное! С бассейна и веранды ресторана на верхнем этаже открывается чудесный вид на город и на величественный Арарат в хорошую ясную погоду.

Я еще не приехала в отель, но уже имею проблемы. Ни один телефон на сайте и картах не работает. Я хотела заказать трансфер, отправила два емейла на разные адреса, никакого ответа не получила.
Как такое может быть в таком дорогом отеле, не понимаю. Как можно не отвечать по телефону?

Это великолепный отель, который безусловно стоит каждой копейки. Встретили на s классе, привезли в отель и там поменяли по нашей просьбе номер, чтобы была ванна. Бар великолепен, завтраки не посещали? Но несколько раз кушали в баре, все вкусно и большие порции. Волшебная зона с искусственным камином. Парни бармены крутые. И отдельное спасибо волшебным рукам массажистке в спа, не Соню к сожалению имени массажистки, но ей больше 60 лет, а она невероятно крутая. Ее массаж был восхитительным. Обязательно вернемся в этот отель.

Персонал отеля потрясающий! Очень рекомендую! Спасибо 💕

Я бы рекомендовала спа, массаж 💆 ♀️ особенно Нуне!

Так здорово провели время в "Александре"! Персонал отеля потрясающий! Отлично провели время в баре на первом этаже, бармен Эдмонд был великолепен, такой замечательный миксолог! Настоятельно рекомендую! Спасибо Эдмонду за напитки и дружеские беседы!

Лучший бармен Еревана. Легендарных напитков вы не найдете больше нигде в городе. Убедитесь, что Эдмонд делает напитки, и вы будете иметь лучшее время! Эдмонд является причиной для отеля Александр.

Бар в лобби был очень потрясающим и это сделало мое пребывание там самым приятным. В частности, очень дружелюбный и вежливый бармен по имени Эдмонд Саргсян является одним из лучших, кого я встречал. Очень приветливый и всегда готов помочь. Он очень ценный актив для вашего отеля. Он был бы одной из причин, по которой я вернулся бы в «Александр» в Ереване. Спасибо, что сделали мое пребывание незабываемым Эдмондом.

Современное, гладкое, целенаправленное и высококачественное меню завтрака и обеда.

Супер отель, отличное обслуживание и персонал!