Отзыв об отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan 5*

Отель превосходный! Завтрак полон изобилия блюд и продуктов, по выходным играет пианист, по пятницам пекут местную вкусняшку, вроде типо пахлавы! Предоставляют купон на местный подарок выпечку после 18:00 в местном кафе от этого отеля! Персонал абсолютно весь уважителен, у консьержа вы получите всю информацию по городу, ресторанам, отелю, магазинам, билетам и т д Любой вопрос решается за 5-10 минут! Бар внизу и ресторан наверху с безупречным обслуживанием и превосходными блюдами итальянской кухни и очень вкусными местными шампанскими винами! Благодарю этот отель и ресторан за проведение моего дня рождения! Спа комплекс с отличным хаммамом, сауной и комфортным бассейном… Понравилось абсолютно всё! И вечерний чай из трав в термосе покорил и умиротворил нас! Я точно могу посоветовать этот отель, и думаю лучше в Ереване нет!
Оплаченный нами номер Deluxe оказался намного ниже категорией, т. Е. Сначала нам дали номер внутри двора, там невозможно спать, света, воздуха нет, зато бьет фонарь от здания всю ночь в глаз, далее нам предложили другой номер… с окном на улицу, всё бы хорошо, но окно на ключе… и оно не открывалось, но и этот номер не категории, которую мы проплатили, а ниже, но на ресепшене много говорили и объясняли, что это так…. Хотя, везде на картинках в рекламе наш номер с балконом, но увы, мы его не увидели! Отдых был испорчен, невыспанными ночами и нехваткой воздуха! 🤷🏼‍♀️Еще, я также являюсь мембером Bonvoy, но мне отказали начислить баллы, или предоставить какие-то скидки, объяснив, что я забронировала не напрямую у них, хотя в других странах это не останавливало эту компанию!