Отзыв об отеле Отель Green Palace 4*
Я пишу отзыв спустя 3 месяца, после "отличного" пребывания в данном отеле. Я посетила Армению вместе с друзьями, они останавливались в этом отеле в прошлом году и претензий не имели. Итак, начну сначала. Заселялись мы вечером. Нам нужно было три номера: 1. Пара с одним ребенком, 11 лет. 2. Женщина с ребенком 8 лет 3. Пара с двумя детьми 5 лет, 8 мес. Мы бронировали заранее. По приезду друзья попросили посмотреть номера. Им не очень понравилось, показалось грязновато, но нам сказали, что денежные средства не вернут за все 3 дня, поэтому мы решили остаться. Когда я зашла в номер, то была несколько в шоке, так как было очень сильно накурено. У друзей с маленьким ребенком не работал чайник, им не заменили, мы отдали свой. Ладно, это, в принципе, нестрашно. С утра, я проснулась от того, что меня разбудили друзья, все жаловались, что их покусали, то ли клопы, то ли мошки. Мой ребенок тоже был искусан и жаловался. Мы решили уехать, это наше решение, любой гость имеет на это право, если его не устроило, уехать, заплатив за фактическое проживание, учитывая часы заселения и выселения. Тут началось самое интересное, деньги за 2 оставшиеся дня нам отказывались возвращать (напомню, изначально, мы хотели уехать сразу же, не заселившись, но так как нам отказали вернуть деньги (за 3 дня), не спорю, комиссию можно было взять, или мин за день!, мы уставшие остались), пришлось вызывать полицию. Еле-еле, после длительного ожидания (и только из-за подключения компетентных органов), нам согласились вернуть деньги за оставшееся время за вычетом комиссии за бронь на букинге. Очень неприятное впечатление… вообще, данное заведение похоже все на мотель, о чем красноречиво говорят красная подцветка и продавленные кожаные диваны. Завтрак, кстати, тоже был очень скудным. Рыбки в водоемах плавали кверху брюшком… Персонал невежливый. Так как мы были недовольны, к нам и относились, как к навязчивым знакомым. Из плюсов могу отметить лишь бассейн! Прошу администрацию обратить внимание на мой отзыв, так как прибывание в дружелюбной и солнечной Армении омрачилось только посещением сего отеля. Фото, к сожалению, не делала, было не до того, есть лишь одно — по заселению. Еще раз обращу внимание, что данный отзыв был написан, исходя из совокупности всех впечатлений, не от какого-то душевного порыва, тем более уже прошло время.
