Отзыв об отеле Отель ALEX 4*

В бронировании указала, что приеду в 19:00. В итоге самолёт задержали и я предупредила отель, что задержусь на час. В итоге приехала и меня попросили подождать 20 минут и пошли убирать мой номер. Спустя пол часа отвели меня в какую-то пристройку, где у них прачечная, а соседняя дверь-мой номер. На улице повсюду развешено белье и стоят какие-то грязные стулья. Сказали ждать тут. В итоге через несколько минут номер убрали и меня заселили. Постельное в пятнах и волосах, посуда грязная, стол весь в пятнах. Но т. К. Было поздно и я устала, решила остаться: выбрала из двух комплектов белья те, которые почище. Выгнала всех мух из номер, на утро их была опять целая стая. На следующий день не было воды, я пошла гулять, вернулась около восьми вечера и воду дали. На второй день опять тоже самое. Я специально брала номер на 3 ночи из-за того, что на второй день поздно вечером я улетала и хотела привести себя в порядок. Но воды не было, (даже в туалет не сходить) хотя я прекрасно слышала как работает стиральная машинка в соседней комнате и у уборщиков была вода, чтобы помыть полы в коридорах🤷🏻‍♀️ я пошла на рецепшен и попросила включить воду, ответили, что сейчас включат. Через 10 минут воды не было и я пошла опять узнавать в чем дело. Сказали, что что-то сломалось и вода будет только после 19:00, а мне надо уже уезжать в это время. Потом я услышала разговор сотрудников о том, что папа (видимо хозяин всего этого) не разрешает включать воду раньше, на что девушка с рецепшена сказала все равно включить, но воду так и не включили. Когда я попросила решить мою проблему, она просто посмотрела на меня и продолжила разговаривать по телефону. Считаю такое отношение издевательством и требую вернуть деньги!