Приехали в гости в город Капан, остановили свой выбор на данном отеле, был только свободный номер люкс с завтраком, заселились сразу. При входе в номер встретил нас таракан, было очень не приятно. Хотя здание новое. Ремонт в номере не очень, в первый же день в ванной упала полка на зеркале. Были проблемы с горячей водой постоянно.
В номере нет пакетиков чая и кофе, хотя по стандарту должно быть, не выдают даже обычную воду и нет кулеров на этаже.
В ванной комнате нет фена и нет даже разетки.
В период пребывания с 6.08.2024 по 12.08.2024 Уборка в номере была один раз и вынос мусора тоже. Уборкой это даже нельзя было назвать, отвратительный сервис. Хозяйка отеля сказала мне, что так как из основная уборщица на больничном, убраться нормально нет, возможности. Более того, диван и два кресла очень пыльные, я не знаю их вообще протирали…?
Также, в номере постоянно был запах канализации, это было ужасно, ночью спать было невозможно, особенно в последние дни пребывания.
В первый день на завтрак предложили варенные яйца, когда я сказала, что я яйца не ем, сказали: ну если хотите можем дать сыр и масло, больше на счет завтрака мы не спрашивали.
Мы были вынуждены там оставаться, так как с нас оплату взяли сразу и возврат был невозможен. Мы в отеле только ночевали, но даже эти часы были ужасными.
Считаю, что стоимость за номер в разы завышена и не соответствует сервису, который предоставляют.
Люди, которые управляют данным отелем не имеют образования и соответствующих знаний в данной области. Я рекомендую владельцев ознакомится с моим отзывом и улучшить сервис.
За 6 дней мы заплатили 210 тысяч драм.
Это были ужасные дни пребывания в этом отели. Пребывание в этом отеле было ужасным, хозяевам в принципе все равно устраивает нас или нет.
В прошлом году останавливались в Dian Hotel.
Превосходный отель, с лучшим сервисом, уборка ежедневно, чистота кристальная, персонал на высшем уровне, завтрак шведский стол, и оплата за проживание намного ниже.
Обычно мы в городе Капан остаемся около 2-х недель и с 12 августа мы переехали в другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере нет пакетиков чая и кофе, хотя по стандарту должно быть, не выдают даже обычную воду и нет кулеров на этаже.
В ванной комнате нет фена и нет даже разетки.
В период пребывания с 6.08.2024 по 12.08.2024 Уборка в номере была один раз и вынос мусора тоже. Уборкой это даже нельзя было назвать, отвратительный сервис. Хозяйка отеля сказала мне, что так как из основная уборщица на больничном, убраться нормально нет, возможности. Более того, диван и два кресла очень пыльные, я не знаю их вообще протирали…?
Также, в номере постоянно был запах канализации, это было ужасно, ночью спать было невозможно, особенно в последние дни пребывания.
В первый день на завтрак предложили варенные яйца, когда я сказала, что я яйца не ем, сказали: ну если хотите можем дать сыр и масло, больше на счет завтрака мы не спрашивали.
Мы были вынуждены там оставаться, так как с нас оплату взяли сразу и возврат был невозможен. Мы в отеле только ночевали, но даже эти часы были ужасными.
Считаю, что стоимость за номер в разы завышена и не соответствует сервису, который предоставляют.
Люди, которые управляют данным отелем не имеют образования и соответствующих знаний в данной области. Я рекомендую владельцев ознакомится с моим отзывом и улучшить сервис.
За 6 дней мы заплатили 210 тысяч драм.
Это были ужасные дни пребывания в этом отели. Пребывание в этом отеле было ужасным, хозяевам в принципе все равно устраивает нас или нет.
В прошлом году останавливались в Dian Hotel.
Превосходный отель, с лучшим сервисом, уборка ежедневно, чистота кристальная, персонал на высшем уровне, завтрак шведский стол, и оплата за проживание намного ниже.
Обычно мы в городе Капан остаемся около 2-х недель и с 12 августа мы переехали в другой отель.