Sheraton Tucumán Hotel

Превосходный, компетентный персонал, хорошие номера, не говоря уже о еде и напитках, которые были великолепны, мне всё понравилось.

Замечательный отель, превосходное обслуживание номеров и персонал, очень вежливый персонал на стойке регистрации, не говоря уже о прекрасных удобствах отеля, замечательный бассейн, я очень рекомендую этот отель.

Хотелось бы отметить ряд замечаний, касающихся моего недавнего пребывания в отеле:
* Завтрак был скудным и пополнялся с задержками.
* Бассейн был пуст, что мешало им пользоваться, несмотря на высокую температуру (36°C). Считаю, что отелю следовало предупредить об этом менеджера отеля заранее, при бронировании, а не после оплаты.
* Детская игровая комната «Raco Rom» находилась в очень плохом состоянии, игрушки были сломаны, устарели и даже опасны.
* В номерах было плохое освещение, особенно вокруг зеркала и шкафа, где горела только дихроичная лампа, что очень затрудняло поиск и хранение вещей.
* Мини-бар в номере был совершенно пуст, что неприемлемо для отеля такого уровня.
О некоторых из этих проблем мы сообщили менеджеру во время проживания, но никаких улучшений или удовлетворительных ответов не последовало.
По всем вышеперечисленным причинам я бы не рекомендовал этот отель и не выбрал бы его снова.

Мой зять подарил мне пакет услуг на первую брачную ночь в отеле Sheraton Tucumán. Номера хорошие и комфортные, но обслуживание было ужасным. Обслуживание в номерах не оправдало ожиданий, и к тому же они запросили больше, чем было указано в меню. Разочаровывающий опыт для такой особенной даты.

Хороший отель, удобства и расположение.
К сожалению, у меня из номера украли очки, и, несмотря на то, что я сообщил об этом инциденте, сотрудники не только не взяли на себя ответственность, но даже не извинились.
Нетипично для уважаемой сети.

Это один из лучших отелей в этом районе, но…
Я спросил, можно ли где-нибудь постирать одежду, и мне сказали оставить её в номере. Они постирали, но потом выставили счёт примерно на 255 000 песо, или 200 долларов США. Но о ценах мне заранее ничего не говорили.
Когда я спросил об этом, мне ответили, что цены чётко указаны в каждом номере. Технически это правда, если вы знаете, что эта услуга платная, и вам нужно поискать в тёмном шкафу мелкий шрифт с ценами.

Превосходное обслуживание, просторный и комфортабельный номер, идеальная ванная комната и идеальная кровать. Великолепный вид на парк. Очень хороший завтрак, хотя он и не был включён в стоимость проживания, и цена была вполне разумной. Рекомендую, обязательно вернусь.

Отличный опыт! Очень хороший выбор блюд на завтрак, хороший фирменный кофе и обязательно попробуйте альфахорес, которые они продают, они сумасшедшие. Выделяю внимание персонала, сауну и джакузи.

Я был там с субботы с 4.12 по 1.1.14. Она сожалела об ухудшении качества и низком качестве, которое я обнаружил в таком отеле, как «Шератон», оно значительно ухудшилось за последние годы, вдали от великолепного отеля, который принимал меня в предыдущие годы, она была постоянным клиентом и всегда превосходила мои ожидания. К сожалению, на этот раз все было не так. Очень мало света в номерах, ни вешалок, ни холодильника, ни лобби-бара, обслуживание плохое, если бы не один из официантов, который понял ситуацию и разрешил ее. Мне меняли въездной билет 5 раз, потому что они не работали, они были очень изношены… отключилось электричество, и я чуть не опоздал на самолет, потому что никто не пришел мне на помощь, и я не знал, как выйти в темноте! В любом случае… ему трудно вернуться… обидно видеть такой упадок…

Очень красивое место недалеко от центра.
Супер дружелюбный и внимательный персонал Всегда внимателен к вашим потребностям. Что привлекло мое внимание, так это расхождение цен в меню ресторана.

Комфортабельные номера с различными услугами. Отличный завтрак. Первоклассное внимание. Вход со стоянки в отель немного грязный.

Всего за одну ночь в этом отеле я смог увидеть, насколько высок уровень обслуживания, так как меня быстро обслужили, хотя я прибыл раньше обычного времени регистрации, и мы смогли комфортно отдохнуть в постели комфортабельного номера!
Безупречная чистота (а я придирчив к этому аспекту), у меня не было абсолютно никаких проблем с чистотой номеров, в которых я останавливался. Интернет быстрый и работает очень хорошо. Очень красивый вид на парк. Рядом с отелем находится пивоварня Patagonia с хорошим обслуживанием и отличным пивом! Мы воспользовались возможностью посетить казино, примыкающее к отелю, что очень круто, я почувствовал себя как в Лас-Вегасе hahaha.
Завтрак был организован, с хорошим выбором. Тихая и очень красивая обстановка. Я благодарю персонал за то, что они очень любезны!

НЕ ЕЗДИТЕ! Этот отель не имеет того качества, которое было когда-то, которое БЫЛО превосходным. Я, как обычно, поехал на работу, и над кроватью был огромный паук. Мне пришлось просить поменять номер, так как они его не предложили. В новом номере я нашел ложку на полу в ванной. На следующее утро, вместо того, чтобы дать мне безглютеновый хлеб, который они дали мне две недели назад, они дали мне безглютеновый круассан, который был холодным, потому что его не полностью разморозили, и кусок мокрого рисового тоста. Все это несъедобно. Отель очень дорогой, и, хотя он оценен как 5-звездочный отель, на самом деле это 1-звездочный отель. Конечно, я не вернулся, и мои коллеги, которые также путешествуют, знают о ситуации и тоже не вернутся.

Красивый вид, суперкомфортабельные номера, 1000 сервисов. Настоятельно рекомендуется. Завтрак хороший, мог бы быть лучше.

Номера очень хорошие, удобные, большие и хорошо оборудованные.
Обслуживание в целом было не очень хорошим, и это могло бы повлиять на впечатление от отеля в целом.
У нас был неудачный опыт посещения бассейна: мы несколько раз просили полотенца, которых там не было (а людей было не так много). В целом бассейн не требует особого ухода, пол грязный и неопрятный.
В целом было отмечено отсутствие сервисного отношения у персонала. При возникновении жалоб они перекладывают ответственность на других сотрудников и не берут на себя полную ответственность как видимое лицо отеля. О внутренних и проблемных вопросах отеля вообще не следует доводить до сведения гостей, когда на что-то жалуются. Я отмечаю это как предложение по общему уходу.

Можете ли вы вернуть деньги, которые я заплатил за новогоднюю вечеринку? Мы платили билеты за хорошее место, красивую территорию и роскошь отеля, а не за ту деревню, где его поменяли. То место, где в конце устроят вечеринку, — это ужасно. Я этого не платил.

Я не думаю, что в Тукумане дела обстоят лучше. Это работает очень хорошо. Однако последняя звезда отсутствует, но на то есть другие причины.