Lorenzo Suites Hotel

Тихий отель, которым управляют сами владельцы. Они были невероятно дружелюбны, а еда – превосходной. В номерах тихо и есть всё необходимое для комфортного отдыха. Мы были проездом, так как наш рейс задержали. Цена тоже отличная. Очень хорошее расположение, рядом есть парковка.

Номер был грязным, а само место было в плохом состоянии, повсюду были волосы. По прибытии мы неправильно припарковали машину и спросили у администратора, есть ли у отеля парковка. Он не ответил, сославшись на плохое управление. Мы пошли припарковаться на частной парковке в паре кварталов от отеля, и когда мы зарегистрировались, я увидел фотокопию карты на стойке с указанием парковки. Хотя они взимали плату за проживание, она была со скидкой, так как мы остановились в отеле. Войдя в номер, у нас не было полотенец, мыла или туалетных принадлежностей, таких как шампунь и кондиционер. Я подошел, чтобы попросить их, и он дал мне пару ужасных шампуней и полотенце, даже не было полотенца для рук. Простыни были порваны с парой порезов и старые. Хуже всего был кондиционер, который, в соответствии с годом его выпуска 1990, был настолько шумным, что мешал нам спать; он звучал так, как будто рядом с нами был трактор. Не все освещение в спальне и ванной комнате работало; Они мерцали, а тот, что в гостевой комнате, даже не горел. Столиков не было. Оплата принималась только наличными или банковским переводом (что удобно, чтобы спрятать деньги), и цена была не из дешёвых, учитывая ужасный сервис — даже наоборот! В интернете было указано, что цена ниже и завтрак включён, но по прибытии сотрудник сказал нам, что завтрака у нас нет. Если я вернусь в Сан-Мигель, то туда больше не пойду!

Ужасный отель. Обслуживание было отвратительным с момента нашего приезда; персонал был совершенно груб. Мы провели две ночи, поэтому встретили трех администраторов, каждый из которых был хуже предыдущего. Номер был просто отвратительным: грязные полы, рваные простыни и провисшие матрасы. Но хуже всего была ванная комната — ужасно грязная. Сиденье унитаза болталось, душ был затоплен, а напор воды был ужасным, и вода ледяная. Ни кондиционер, ни телевизор не работали, но с нас все равно взяли за них плату. Настоятельно рекомендую избегать этого помойного места и, конечно же, добиться его закрытия.

Единственное достоинство — расположение, но обслуживание и внимание просто ужасные. Мы забронировали номер через Booking. Com, включая завтрак. Когда подошла наша очередь завтракать, нам принесли меню, мы выбрали лёгкий и полезный завтрак, а когда мы уходили, с нас взяли «разницу», потому что завтраки не были включены, только классический, о чём нам НИКОГДА не сообщили! Номера нам предоставили без полотенец, без мыла, вообще без всего. Больше сюда никогда не приедем.

В моей комнате, в частности, кондиционер едва охлаждает воздух, а шум очень громкий, из-за шума почти невозможно разговаривать… дверная ручка отваливается, и это только мелочи… Кровать удобная, чистая, как и сама комната, и ванная комната чистые, нужно только починить некоторые детали… если бы не несколько, я бы поставил 3 или 4 звезды.

Номера и ванная были очень грязными, повсюду лежали пыль и ворс. На сливном отверстии в ванной лежал влажный использованный пластырь. Возле душа лежала грязная, влажная чёрная тряпка для пола, похожая на банное полотенце. Наволочки, которые должны были быть «белыми», были потёртыми и в пятнах, очень потрёпанными и выглядели так, будто их не стирали после многократного использования. Горячая вода в душе была то ледяной, то едва тёплой, в лучшем случае. Единственное, что смягчало – кофе на завтрак (хотя с нас взяли плату за мате, хотя мы были гостями! ). Мы больше сюда не вернёмся!

Грязные, рваные простыни, я держалась за дверную ручку, ванная была покрыта плесенью, а одеяла были в пятнах. Мы попросили три номера, потому что нас было много, и условия гигиены были такими же ужасными. Очень жаль, ведь улучшить ситуацию можно было лишь отчасти. Не рекомендуем!

Ужасные, грязные номера, плохое обслуживание на ресепшене, отвратительные, сырые ванные комнаты, постельное белье с дырками и пятнами, которое невозможно сменить, и торчащая дверная ручка. Расположение хорошее, но это позор, учитывая состояние отеля. Не едьте в этот отель.

Матрасы были плохого качества, гигиена не соблюдалась, в постельном белье и полотенцах был неприятный запах, на столах и полах была грязь, телевизор не показывал ни одного канала, розетка для микроволновки была сломана, но планировка была хорошей, мебель была в порядке, а шотландский душ был очень хорошим, хотя дверь не работала как следует и немного протекала вода, и все это за 50 долларов.

По прибытии, несмотря на то, что я забронировал номер, мне сообщили, что единственный свободный номер находится на третьем этаже, который, к сожалению, был в очень плохом состоянии. Простыни были грязными, телевизор не работал, а ванная комната отбила всякое желание. Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего, даже кофе на завтрак не предлагают. Парковка тоже оплачивается отдельно. Единственный плюс — расположение. В остальном, увы, всё ужасно. Больше сюда не вернусь.

Мне назвали цену, а когда я приехал, с меня взяли слишком много, и вдобавок ко всему еще и парковка, и завтрак не дают, подушки и простыни были в пятнах, унитаз протекал, биде было разболтано, а кран текал из раковины, душ был ужасным, горячая вода текла тонкой струйкой, Wi-Fi не доходил до номера, он работал, когда хотел. К сожалению, единственное хорошее — это местоположение.

25 мая, парковка взяла с меня дополнительно 10 лука… даже кофе не дают, подушки полны странных пятен, в ванной нет биде, из раковины доносится шум, полотенца просто катастрофа, 6-мегабайтный Wi-Fi (да, в середине 2025 года) работал, когда я хотел. Мне это не понравилось.

Идеальное расположение. Отличный номер и ванная. Только детали, которые необходимо принять во внимание, простыни и полотенца очень ненадежны. Простыни нужно менять, они были старые, а полотенца были чистым пластиком, они не сушили. С точки зрения денег разница между одним продуктом и другим, более высокого качества, не оправдана, поскольку она не подвергает путешественника риску не вернуться за этой деталью.

Единственный плюс-центральное расположение.
Очень плохое отношение персонала, нас обслуживал очень сквернословящий и неуважительный «администратор».
Они не хотели признавать наличие гаража и завтрака, поскольку я все забронировал на их веб-сайте, слава богу, я сохранил электронное письмо с подтверждением.
Я не рекомендую это.

Я был в отеле, все было очень хорошо, я забыл умные часы Lucas 200, и мне их вернули без драмы, отличный сервис и обязательства.

Единственный плюс — расположение и внимание.
Туалетный рюкзак сломан, полотенца дают, а полотенца нет.
Отопление — крошечный обогреватель.
«Белые» простыни и полотенца, сомневаюсь, что их часто стирают.
Отсутствие уборки и обслуживания.

Что ж, владелец попросил меня отредактировать мой комментарий из-за ложных обвинений. Возможно, это было резко, но не фальшиво. Просто посмотрите другие комментарии и увидите, что есть несколько похожих.
Цена отеля не та, что указана при бронировании. Они называют вам цену, но когда вы ее платите, кажется, что то, что они сказали, не включает НДС. Они берут с вас больше, даже с трансфером. Мы приехали, потому что там есть гараж, а не потому, что он ремонтируется (что нам также не было ясно при бронировании).