Hotel Termal Emperatriz Termas de Río Hondo

Мы останавливались на 5 ночей, обслуживание было превосходным, завтрак очень хороший и разнообразный. Номера были чистыми и имели такие полезные мелочи, как халаты, фен, гидромассажная ванна и поручень для безопасного выхода из ванны.
Еда была восхитительной, меню простое, не очень обширное, но все было вкусно и красиво оформлено. Место очень хорошо содержится, как внутри, так и снаружи. Цены были разумными.
Спа-услуги, в нашем случае глубокий массаж, были превосходными.

Отличное обслуживание, всё было очень чисто, и все удобства отеля были в хорошем состоянии. Снижаю одну звезду за номер, потому что дверь в ванную не закрывалась. Wi-Fi был отличным и покрывал весь отель в одной сети. Парковка была очень удобной, и цена была отличной, учитывая всё включенное. Обслуживание также было превосходным.

Отель в целом очень хороший. Здесь подают вкусный завтрак, а удобства отеля превосходны. Единственный недостаток – рано утром, когда гости начинают передвигаться по коридорам, слышно все, что происходит в номерах. Бассейн, зона барбекю и бар очень хорошие, и там можно отлично поужинать. Парковка находится рядом с отелем, и ее резервируют для вас, что очень важно. Я бы вернулся.

Впечатления исключительные; я определенно стану постоянным клиентом. Полное отключение от внешнего мира. Независимо от того, едите ли вы на террасе или у бассейнов, вас обслуживают прямо там. Вы НИКОГДА ничего не платите заранее; все оплачивается и добавляется к стоимости номера. В день нашего отъезда у нас было заселение в 10:00 утра, и отель разрешил нам остаться и провести день у бассейна.
В течение дня играет живая музыка. Аквааэробика очень классная. Фоновая музыка расслабляет.
Все безупречно.
Что касается напитков, они ОЧЕНЬ доступны по цене. Я не помню, чтобы за последние годы где-либо платил 3500 песо за Фернет. Коктейли восхитительны. Еда превосходная и ОЧЕНЬ обильная: стейк из пашины и ребрышки за 20 000 песо с салатом и напитком на человека. В номере есть кондиционер, джакузи с термальной водой, телевизор и бесплатный интернет — он безупречно чистый. Всё продумано до мелочей, чтобы создать незабываемые впечатления.
Обслуживание персонала заслуживает отдельного упоминания: ОТЛИЧНОЕ. Всегда были готовы помочь и внимательны.
Я обязательно вернусь.

Отель очень хороший, но наличие мини-холодильника в номерах просто необходимо. Я была там в середине лета, и из-за сильной жары в Сантьяго, если вам нужна свежая вода, вам приходится покупать ее и пить сразу же, потому что в номере нет места, где ее можно охладить. Еще одна проблема в том, что у меня маленький ребенок, который пьет из бутылочки, и в номерах также нет электрических чайников. В остальном все было идеально, но эти несколько мелочей немного испортили впечатление от пребывания.

Прекрасный отель, предлагающий приятное место для отдыха, наслаждения и расслабления.
Номера просторные и чистые. Кровати большие, а качество постельного белья, полотенец и халатов превосходное.
Еда в ресторане восхитительна, а напитки и коктейли приготовлены отлично. Не пропустите их лимонады — они превосходны!
Обслуживание в целом очень дружелюбное. Все очень внимательны. Официанты Марсело и тот, кто работает в утреннюю смену (имя которого я не помню), были очень внимательны и услужливы.
Шведский стол на завтрак невероятный, с широким выбором блюд, и есть варианты без глютена. Настоятельно рекомендую. Мы обязательно вернемся.

Мы прекрасно провели время, и весь персонал был очень радушно к нам отнесся. Они были невероятно дружелюбны.
У них есть два термальных бассейна, большая зеленая зона с шезлонгами и зонтиками, столами и игровыми площадками.
Во внутреннем дворике есть бар, открытый в течение дня до 23:00, где можно заказать все, от закусок до блюд.

У меня был очень неприятный опыт с этим объектом размещения.
Перед приездом я четко сообщила им, что путешествую с животными — не с одной собакой, а с тремя. Я сообщила об этом заранее. Меня ни разу не уведомили о том, что разрешено только одно животное или что существует ограничение по весу в 5 кг. Эта информация вообще не упоминалась.
На Booking. Com объект размещения указан как подходящий для проживания с животными. На момент бронирования в описании не было никаких видимых ограничений по количеству животных или весу. Только по прибытии объект размещения внезапно ввел эти ограничения.
В результате платеж был предварительно авторизован на моей карте, и средства остаются заблокированными до тех пор, пока объект размещения не отменит бронирование. Эта ситуация вызвала ненужный стресс и неудобства во время поездки.
Четкие и прозрачные правила крайне важны, особенно при длительных поездках с животными. Если есть определенные ограничения (вес, количество, вид животных), они должны быть четко указаны в описании.

Честно говоря, это уникальное место.
Чистота. Удобная кровать.
Безупречный завтрак.
Бассейн. Вода. Девушки. Безупречное обслуживание парней.
Массажистка была потрясающая.
Гриль. Стейк из пашины и козлятина.
Лимонад. Напитки. Очень доступные цены.

Отель был очень хорош за свою цену. Лучше всего была терраса с термальным бассейном, особенно ночью, когда включается наружное освещение. Вокруг бассейна есть несколько зон для отдыха. Еда в отеле была восхитительной, особенно козлятина, приготовленная на вертеле прямо на месте; это было прекрасное впечатление. Персонал был очень внимательным, как на ресепшене, так и в ресторане. Из минусов: номер был не очень чистым, когда мы приехали. На покрывале были какие-то странные загрязнения; я не знаю, хранили ли его где-то или что-то еще. На полу также лежало мертвое насекомое. Нам не сказали, что нужно попросить уборку номера. Завтрак оставлял желать лучшего; выбор был невелик, а мясные деликатесы и фрукты выглядели не очень свежими. Молоко было свернувшимся, и мне пришлось попросить его заменить.

Мне редко доставляло такое удовольствие пребывание в отеле…
«Эмператриз» — это больше, чем просто отель; это чудесное место, где можно на время отвлечься от мира, расслабиться и насладиться неповторимыми вкусами…
Номера потрясающие, просторные и очень хорошо оборудованы, с отличным Wi-Fi…
Спа-центр отеля — это настоящий оазис в этом маленьком раю, где работают превосходные профессионалы…
Завтрак разнообразный и обильный, предлагающий всё: от яичницы и рисового пудинга до блюд без глютена, чего я не встречал в отелях, где останавливался раньше. И ресторан тоже на высшем уровне!
Персонал отеля всегда внимателен к любым вопросам и потребностям гостей, проявляя большую доброту и профессионализм…
Если вы приезжаете на машине, в отеле есть два гаража…
Кроме того, его расположение просто идеальное, рядом много магазинов…
И не пропустите преображение внутреннего двора с наступлением ночи… поистине один из лучших вариантов по невероятной цене…

Персонал просто фантастический. Все превосходны. Но я хочу выделить кого-то особенного. Отель предлагает массаж за дополнительную плату, и это того стоит. Массажистка Вероника просто замечательная. Мы были очень рады, что с мужем ходили к ней два дня подряд. Если будете в отеле, обязательно запишитесь к ней на сеанс.

Сад прекрасный, очень тихий и очаровательный. Отель всегда был очень чистым, но бассейн – грязный. Массаж, который делали Алехандра и Вероника, был превосходным; они были очень внимательны и преданы своему делу. Еда была восхитительной, как и напитки. Мы бы с удовольствием пообедали на гриле и у костра, но не смогли, так как он работает только по выходным.

Всё было превосходно! Официантки Бренда, Клаудия и Кристиан просто лучшие, всегда улыбчивые и внимательные! Вероника – превосходный массажист и человек! Карен Салас была безупречной чистоплотностью! Уолтер, нет слов, кроме как выразить благодарность за ваше гостеприимство! Мне всё очень понравилось! Они уделили внимание каждой детали, а за изысканный торт в честь нашего Дня матери – просто безупречный администратор! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Еда была обильной и подана великолепно!

Очень хороший отель, удобно расположенный.
Отличное соотношение цены и качества.
Завтрак был превосходным и разнообразным. Номера комфортные и чистые. Бассейн был прекрасным, а патио с шезлонгами, столами и стульями было очень хорошо разделено и благоустроено.
Мы обязательно вернёмся.

Приветливый персонал, отель находится примерно в 5 кварталах от центра, напротив площади. Прекрасный парк с бассейном. Приемлемые цены в меню. Дружелюбный и превосходный персонал. В 17:00 аквааэробика, инструктор Габриэла Овьедо просто великолепна.
Инструктор Янина: она ЛУЧШАЯ! Профессионал своего дела, делает всё с любовью и у неё отличный приём. Мы обязательно вернёмся, если Бог даст, в следующем году. Только одно: проверьте, есть ли в вашем номере мини-бар; он есть не во всех, но их уже оборудуют. Питание в отеле: разумные цены, очень хорошее качество и обслуживание. Завтрак: очень разнообразный.

Очень хорошее обслуживание, идеальная чистота и разнообразный и вкусный завтрак. Зона бассейна очень ухоженная и оборудована множеством удобств.