Gran Amérian Carlos V

Настоятельно рекомендую. Не пропустите! Превосходное обслуживание всего персонала отеля. Еда была превосходного качества, обильная и разнообразная. Номера были на 10. Мы ходили на гидротерапию каждый день во время нашего пребывания, очень рекомендую (она включена в стоимость). Я бы вернулся сюда снова и снова! Спасибо за всё. До скорой встречи.

Мы всей семьёй приехали отпраздновать мой день рождения и прекрасно провели время. Отель прекрасен со всех сторон, а аквапарк – просто роскошь. Особенно хочу отметить работу аниматоров и живые выступления каждый вечер. Бассейн чистый, еда вкусная, а порции щедрые.
Мы вернулись очень довольными и похудели на несколько килограммов 😁

Мы арендовали люкс.
Очень просторно, очень чисто.
Отличные матрасы.
У нас был полный пансион, и еда была восхитительной. Завтрак тоже хороший.
Водный комплекс и спа-зона просто потрясающие. Отличный массаж.
Прекрасный бассейн.
Детский клуб очень хороший, персонал уделяет нам огромное внимание во всех отношениях.
В целом, это был отличный выбор.
Мы обязательно вернёмся.

Отель, его удобства и персонал – первоклассные. Отдельно хочу отметить ванную комнату в номере – огромную, с джакузи, множеством зеркал – очень красиво. Бассейн очень хороший, с приятной температурой воды, гидромассажными ваннами, а также отличными развлечениями. Спа и водный комплекс – просто уникальны.
Одну звезду ставлю ресторану. Хотя есть большой выбор закусок, основных блюд и десертов, ничего выдающегося не было. Блюда были совершенно обычными, некоторым не хватало вкуса, и нам казалось, что в каждом приеме пищи чего-то не хватает. Бывали случаи, когда ресторан был полон, и нам приходилось ждать, а иногда приходилось довольно долго ждать заказа. К счастью, обслуживание официантов всегда было превосходным.
Что касается завтрака, он был очень сытным, но я бы добавила несколько видов выпечки, которые были вкуснее, чем кусок пудинга.
Цена соответствует стоимости проживания и обслуживания; учитывая все включено, это удобно и недорого. Очень хорошо, мы обязательно вернемся.

Мы остановились в этом отеле в качестве промежуточной остановки по пути. Мы были впечатлены качеством обслуживания и кухней, несмотря на то, что у нас был полный пансион. Спа-центр отличный, особенно гидротерапевтический комплекс. Крытый и открытый бассейны очень просторные и тёплые, с баром и развлечениями. Всё было безупречно, как номер, так и общие зоны, с приятной атмосферой.

Отель очень хороший, особенно выделяется спа-центр. Предлагается полный пансион, но ни администратор, ни официанты не объясняют, что это такое и что в него входит. Единственный минус: трансфер отеля. По прибытии меня заставили ждать в аэропорту больше полутора часов, не получив никаких объяснений. Непонятно, почему в отеле такого уровня такой плохой сервис и ни единого извинения.

Превосходный опыт для отдыха и восстановления здоровья и благополучия! Превосходные условия, а персонал — дружелюбный, отзывчивый и внимательный! В ресторанах предлагается разнообразное меню, которое прекрасно приготовлено и подано! Водный комплекс и бассейны просто потрясающие. Не пропустите массаж!

Мы останавливаемся там уже в девятый раз. Это просто ЧУДЕСНО! Мы уже писали об этом в других отзывах. Прекрасный приём, очень удобные, просторные номера, с продуманными мелочами, такими как горячий шоколад вечером и ежедневная газета. Бассейн отличный, а аниматоры были очень любезны. Они организовали празднование Дня флага с живой музыкой, горячим шоколадом и выпечкой. Нам очень понравилось. Весь персонал очень, очень дружелюбный. Еда превосходная, есть такие блюда, как креветки, сырой окорок, лосось, козлятина, свиная корейка, сердцевина пальмы и т. Д. Мясо очень нежное. Завтрак очень разнообразный. Расположение отличное. Спасибо, что приняли нас в девятый раз; мы чувствовали себя как дома. Мы прекрасно провели время. Мы обязательно вернёмся!

Это отличный отель. Очень хорошее обслуживание. Великолепная еда. Настоятельно рекомендую.

Отель полностью соответствует ожиданиям от заведения такого уровня. Его структура и расположение непревзойденны. Просторные общие зоны оформлены в классическом стиле и обставлены качественной мебелью. Номера комфортабельны. В ванной комнате есть термальная вода. Кровати удобные, с большим выбором подушек. Огромная, ухоженная зона бассейна предлагает развлечения для всех возрастов. Отель также предлагает музыкальные шоу с участием известных местных артистов, которые «продлевают» вечер. Недостаток отеля – это его гастрономическое предложение. Скромное меню, минималистичные порции и низкокачественные ингредиенты – всё это говорит о том, что пресловутая дружелюбность персонала не может скрыть этого. Блюда, похоже, подвергались строгому контролю затрат и производятся серийно. Завтрак также можно улучшить (сочетание соленых и сладких блюд). Поскольку отель предлагает полный пансион, эти моменты можно было бы улучшить по определённым причинам, но они влияют на рекомендации отеля.

Мы останавливались в отеле на четыре дня.
Положительные моменты: безупречная чистота всех помещений, уборка и обслуживание всех удобств.
Номер был очень комфортным с отличной мебелью и хорошим вкусом, мягкие простыни, полотенца и халаты в очень хорошем состоянии.
Спа, гидротерапевтический комплекс и персонал тренажерного зала были внимательны.
Занятия аквааэробикой были превосходны для работы мышц.
Аспекты для рассмотрения: административный персонал отеля в вопросах организации, бронирования и отношений с гостями. Они не проявляют сочувствия к решению мелких проблем. Хотя для гостей доступны решения, они усложняют и отпугивают прибытие и отъезд, и их работа невнимательна.
Еще один аспект, который следует пересмотреть, — это кухня: хотя меню предлагает много вариантов, оно становится немного скучным через несколько дней. Всего пять десертов, поэтому за четыре дня пребывания вам придется повторить их три раза. Обслуживание официантов также можно было бы улучшить. Они кажутся торопливыми, но им требуется много времени, чтобы обслужить вас, и они ждут между блюдами.
Наконец, раздражает то, что они разрешают людям бронировать шезлонги в 10:00. В солнечной и защищенной зоне их нет, и люди не пользуются ими до 11:30. Это что, VIP-обслуживание?
Короче говоря, я думаю, что это отель, который мог бы предложить гораздо больше, чем он предлагает, поскольку у него есть все необходимое…

Хорошие номера. Достаточно чисто. Кондиционер. Тихо. Хороший Wi-Fi. Достойное обслуживание горничных. Система водоснабжения интересная, но не контролируется должным образом. Еда в ресторане не самая лучшая для места, которое стремится предлагать качество и способствовать укреплению здоровья.

Превосходный отель. Мы были там до пандемии, и сейчас это все еще отличный вариант на несколько дней. Очень удачное расположение, тихий номер, хорошо оформленный и со всем необходимым. Спа-салон Brisas Spa очень расслабляющий и приятный (однако молодой человек, который там работает, а также администратор могли бы быть немного более дружелюбными и проявлять желание работать). Обслуживание по системе «полный пансион» было превосходным, с широким выбором блюд, а официанты/официантки были превосходны. Мы обязательно вернемся.

Номер был, как всегда, безупречен. Уборка и обслуживание были превосходными. Персонал спа-салона и открытого бассейна очень дружелюбный и услужливый. Разнообразие блюд на завтрак, обед и ужин невероятное, и все очень вкусно.

Отель хороший, с ухоженными удобствами и общей чистотой. Однако мы заметили некоторые области, требующие улучшения в очистке бассейна и водного контура. Персонал в основном дружелюбный, а ребята, отвечающие за развлечения, действительно делают все возможное, чтобы вы хорошо провели время. Еда могла бы быть более разнообразной и качественной. Мы также заметили, что в выходные или в загруженные дни ощущения становятся довольно неприятными, особенно во время еды.

Очень хороший отель, хорошо расположен, некоторые вещи несколько потрачены впустую. Гидравлический контур очень хорош, хотя, если его можно делать только один раз в день, это бесполезно. Его работу можно было бы еще оптимизировать и сделать приятнее, а из душа сзади мне так и не удалось получить горячую воду 😔. Питание хорошее, меню разнообразное. Бар у бассейна, бармен был на виду ненадолго. Очень хороший массаж.

Мы поехали с моим партнером на длинные карнавальные выходные. Мы остановились на 3 ночи в двухместном номере. Правда в том, что отель красивый, о нем очень хорошо заботятся, и он полон декоративных деталей. Очень хорошо. Услуга, которую они предлагают, — полный пансион: завтрак, обед и ужин, последние 2 — по меню, а завтрак — шведский стол. Еда — это то, что меньше всего выделяется в отеле. Меню немного ограничено, но главная проблема в том, что блюда готовят не очень хорошо, как будто не смешно, это надо улучшить, и тогда я бы поставил 5 звезд. Я считаю, что качество еды очень хорошее, но исполнение блюд подводит. Завтрак хороший, но мог бы быть и лучше! Комната у нас была очень просторная, кроме кровати там был письменный стол со стулом и небольшой столик с двумя стульями. Кроме того, там была терраса, на которой стояли 2 шезлонга и еще один небольшой столик с 2 стульями. Ванная комната также очень просторная. В нем есть ванна, предназначенная как для купания, так и для гидромассажа, единственное, что она немного скользкая, и нужно быть осторожным, спускаясь по небольшой эсалерите, которая в ней есть. Хоть и есть перила, но все равно надо быть осторожным, мой напарник упал! Так что это вопрос, который стоит рассмотреть, особенно для старшего персонала. Бассейн большой, есть крытая часть и остальная часть на открытом воздухе. Есть много шезлонгов и стульев. В целом они достигаются без проблем.