Отзыв об отеле Ros Tower Hotel 4*

В прошлые выходные мы с мужем останавливались в отеле Ros Tower. Перед бронированием мы прочитали все отзывы, чтобы дать вам некоторую предысторию, поэтому мы можем дать вам несколько советов, если вы заинтересованы в проживании в этом отеле.
Мы прибыли в отель около полудня и решили пообедать в ресторане, затем подождать и зарегистрироваться. Мы подчеркнули, что еда была превосходной, а персонал был на 10.
Во время регистрации, согласно бронированию на 3:00 дня, мы подошли к стойке и нам сообщили, что номер еще не готов, и что нам нужно подождать. Мы ждали ЧАС!
Учитывая, что у нас было мероприятие в 5:00 вечера, и нам нужно было подготовиться…
Мы продолжили жаловаться и просить номер, и они быстро решили проблему. Мы с радостью пошли, чтобы оставить наши сумки и подготовиться к тому, что нам нужно было сделать.
До этого момента это не было серьезной проблемой; все было решено.
Но около 23:30 наши гости решили превратить квартиру в огромную вечеринку перед ночным клубом. Они громко включали музыку и громко разговаривали без удержу! Это была настоящая вечеринка! Абсолютно все было слышно из комнаты!
Около полуночи я решила позвонить на ресепшен, видя, что все, похоже, будет длиться какое-то время. Они сказали мне, что у них есть жалобы, но что «дети не понимают, как себя вести».!
Вот тогда я и начала задумываться, не СТОЯЛИ ли деньги, которые я потратила на бронирование номера, решение поехать в пятизвездочный отель, отдых после долгой поездки и посещение мероприятия, а затем возвращение на следующий день в дорогу, того, что заплатили эти дети? Вы понимаете? Я чувствовала, что мои деньги и время НИЧЕГО не стоят по сравнению с неконтролируемым и неуважительным весельем детей.
Казалось, все успокоилось к 3:00 утра. Но нет. Они вернулись около 6:00 утра, чтобы повеселиться в коридоре, с лифтом, дверями (которые они сделали вращающимися) и кричать так, как будто они существуют только они. Они оставались до 8:30 утра, крича и слушая музыку, пока не спустились на завтрак, после того как постучали во все двери, которые смогли найти, и неудержимо кричали. ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ УВАЖЕНИЯ.
Но помимо того, что у них была потраченная впустую молодость, у меня вопрос… Что сделал отель, чтобы контролировать эту ситуацию? Ну, НИЧЕГО.
Я не только больше никогда не остановлюсь в их отеле, но и позабочусь, чтобы никто из моего окружения не остановился в ROW TOWER, потому что их 5-звездочный рейтинг оставляет желать лучшего.
О, я забыл сказать, что когда я выписался и хотел записать то, что я только что описал, они просто извинились и сказали мне отправить им электронное письмо с моим недовольством. После этого они так и не ответили на мое электронное письмо. Я вам говорю, это настоящий позор, пустая трата времени и денег. Не останавливайтесь здесь, если не хотите плохо провести время.