Ros Tower Hotel

Я приехала по работе, и обслуживание было действительно превосходным. Я общалась с уборщиками, ела в отеле и имела дело с официантами, и с самого начала и до конца все были очень добры и внимательны к потребностям клиентов. Еда неплохая, номера очень чистые, но я ставлю столько звезд только из-за персонала; они были лучшей частью. У отеля отличное расположение; можно везде ходить пешком, и множество мест, которые стоит посетить, находятся всего в нескольких кварталах. Отличный напор воды и прекрасный бассейн на крыше.

Это действительно отличный вариант для семейного отдыха. Всего в двух кварталах от парка «Испания», где вы найдете детские игровые площадки, парки, прокат велосипедов и многое другое.
В отеле просторные номера.
К услугам гостей полноценная сауна с тремя саунами (две сухие и одна паровая), а также бассейн.
На первом этаже рядом с тренажерным залом находится детская игровая площадка.
Все, кто нас обслуживал, были очень дружелюбны.
Изюминкой стал завтрак. В континентальном стиле, с хорошим хлебом, молочными продуктами, хлопьями — все высокого качества и свежее. По запросу также могут подать омлеты и блины.
Подробности: просторные и удобные столы для завтрака. Шампанское Baron B с красными ягодами на завтрак.
Хотя многие отели предлагают аналогичные цены, услуги этого отеля очень конкурентоспособны. Настоятельно рекомендуется для семейного отдыха.

Отвратительно. Грязные помещения. Я провела день в спа-центре и бассейне в понедельник, 23 февраля, и они старые и грязные. Находиться в бассейне и джакузи было неприятно. Там была грязь, голубиный помет и скопившаяся шерсть. В ванной комнате стоял невыносимый запах.

Отель очень хороший. Он оправдал наши ожидания. К сожалению, во время нашего пребывания на выходных произошло несколько неприятных инцидентов: в некоторых номерах не работали кондиционеры, и не было воды. Я понимаю, что такое может случиться. Но также там проходила вечеринка с электронной музыкой. В коридорах пахло марихуаной; по-видимому, датчики дыма в номерах не работали. В семейном отеле такое недопустимо. В остальном все было очень хорошо. Отель прекрасный. Бассейн тоже отличный. Завтрак был великолепным.

Номера очень хорошие; в прошлый раз, когда я там останавливалась, у меня был номер поменьше, но и он меня устроил. Завтрак потрясающий, мне очень нравится, и спа-центр тоже отличный. Есть открытый бассейн и парковка. Расположение очень удачное. Большего и желать нельзя.

Это был ужасный опыт. Они запросили данные моей кредитной карты, и на следующий день после того, как я их предоставила, было совершено несколько покупок, которые явно были совершены не по моей вине. Я позвонила, чтобы сообщить о случившемся. Я всё равно поехала в отель, потому что у меня уже была бронь. Когда я приехала, никто не извинился, поэтому я снова объяснила ситуацию, и мне сказали, что со мной свяжется менеджер. Этого так и не произошло; я дала им достаточно времени, прежде чем связаться с ними. Невероятно, что пятизвездочный отель может использовать вашу карту и не брать на себя ответственность. Полное недоверие. Я не рекомендую этот отель.

Очень хорошие впечатления. Завтрак был вкусным, а персонал невероятно дружелюбным. Единственным недостатком был Wi-Fi: он был не очень хорошим, и я не мог нормально работать из своего номера.

Отель очень хороший, но обслуживание мне не понравилось. Атмосфера была не очень. Я пошёл в бассейн и был вынужден уйти оттуда замерзшим, так как спасатель довольно грубо выставил меня, да и без полотенец — их не было, и они даже не потрудились их получить. Нам не разрешили пользоваться зонтиками; они были, но бесполезными.
Номера были хорошо оборудованы, но запасы не пополнялись.
Завтрак был очень хорошим.

Мой предыдущий визит был в 2018 году, и я вернулся, потому что хотел отдохнуть. Отель не показался мне устаревшим даже в мелочах. Номер выглядел обновлённым, вопреки тому, что я недавно читал. Еда отличная и по разумной цене; завтрак всё ещё отличный, и еда в целом тоже хорошая. Однако бассейн (раньше был с подогревом, а теперь нет) и вся территория выдавали свой возраст, а обслуживание выглядело несколько запущенным. В то же время, мне показалось, что персонала там не хватает. Что касается чистоты, то она очень хорошая. По сравнению с другими отелями в этом районе, возможно, немного дороже, учитывая его нынешнее состояние, но это всё равно хороший отель.

Превосходное обслуживание, от персонала на стойке регистрации до персонала бара и кафе. Завтрак был потрясающим. Обязательно вернусь.

Домашний уют, первоклассное обслуживание всего персонала, невероятное дружелюбие как на стойке регистрации, так и в спа-зоне на 16 этаже и в баре на первом этаже. Еда была на 10/10, все были дружелюбны. Обязательно вернусь. Огромный гараж в том же здании — ещё один плюс. Прибрежная зона находится в нескольких шагах от Парка Испании и в нескольких метрах от главных пешеходных улиц (Сан-Мартин и Кордова).

От пятизвёздочного отеля я ожидал большего. Трёхместные номера немного неудобные, так как у них отдельная зона. В одной комнате есть телевизор, а в другой больше ничего нет, так что делить номер не очень удобно. Тем не менее, номера очень чистые.
Центральный кондиционер был включён на слабую мощность, из-за чего было очень холодно. Я сразу же выключил его, как только вошёл!
В ванной протекала ванна, но её починили.
Мини-бар был плохим; в нём не хватало многих мелочей.
В номерах много мест, где можно купить еду, но они недостаточно удобны для этого. Отель расположен в полутора кварталах от набережной, что, возможно, является привлекательным фактором.
Еда в номере не очень; завтрак лучший, а персонал ПРЕВОСХОДНЫЙ!
Тренажерный зал очень маленький и с плохой циркуляцией воздуха.
В холле нет кресел; приходится есть за барной стойкой.
Прекрасно подходит для конференций; Здесь есть все необходимые удобства, даже сцена для банкетного зала, не выходя из отеля.
Либо я чувствовала, что мне не хватает чего-то большего, либо я ехала с завышенными ожиданиями от 5 ⭐️

Отель, конечно, очень хороший, но он сильно устарел… по внешнему виду, мебели и дизайну… видно, что отель постарел, но не подвергся реконструкции.
Завтрак был очень хорошим.

Очень приятно. Хороший завтрак. Хорошее обслуживание. Когда мы зашли в номер, ванная комната протекала и была мокрой.

Я приехала на конференцию и впервые осталась там на одну ночь. Номер был грязным, особенно шторы и пол в ванной. Даже кондиционер мог заморозить.
Потом мы попытались пройти процедуры в спа, но обслуживание было ужасным. Они забыли, что у них есть люди, а администратор смеялась над коллегой, забыв кого-то в озоновой капсуле на 20 минут. Она оставила там ещё одного человека, не включив оборудование. Я бы туда больше не пошла.

Традиционный отель – старые номера, требующие ремонта. Самое лучшее – это ресторан с хорошей едой и превосходным обслуживанием официантов.
К сожалению, мне не удалось отдохнуть. В соседнем номере была вечеринка (в буквальном смысле), и до 7 утра было слишком шумно и громко. Я дважды просил консьержа решить эту проблему, но они не смогли.
Должен уточнить, что это был будний день, и я был в городе по работе. Мне нужно было отдохнуть, что оказалось невозможным.
В довершение всего, парковщик в тот вечер или утром поцарапал передний бампер моего грузовика и ничего мне не сказал. Я заметил это, когда остановился заправиться.
Я пожаловался в отель, но никто не взял на себя ответственность. Даже не извинился.
Вы действительно думаете, что отель сохраняет свой престиж только потому, что он расположен в башне Рос? Нет, знайте, что это не так. К счастью, сегодня отели предлагают всё больше и лучше. Я не вернусь в этот отель.

Я хотел оставить свой опыт. Нам не понравилось, что сразу по прибытии нам сказали, что заселение в 14:00. Мы приехали вовремя, но нас заставили ждать 40 минут. Мы устали с дороги и хотели принять душ и расслабиться. После этого с потолка ванной в номере капала вода. На кровати торчала пружина, из-за чего было неудобно спать.
Это пятизвёздочный отель, который всё ещё в своём времени.
Терраса прекрасная, а завтрак роскошный. Не знаю, вернусь ли я сюда ещё раз.