Holiday Inn Rosario by IHG

Это был мой худший опыт. Я хотела отметить годовщину свадьбы и специально запросила номер с большой двуспальной кроватью через Booking. Com. Мне дали номер с двумя отдельными односпальными кроватями. И вдобавок ко всему, мне не предложили никакой компенсации. Якобы это вина Booking. Com. Они умыли руки. Катастрофа…

Прекрасное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра города, ресторанов на улице Ороньо и Монумента. Очень комфортабельные номера и удобства. Просторный бассейн с баром, идеально подходящий для того, чтобы насладиться напитком под лунным светом вечером. В ресторане очень хорошее меню; еда превосходная. Самое лучшее, без сомнения, это обслуживание персонала. Все очень дружелюбны и внимательны к гостям. Мы приехали на пять ночей, чтобы отдохнуть, и продлили наше пребывание. Отель, который никогда не разочаровывает.

Каждый шаг, который вы делаете в отеле, — это поистине восхитительное событие. Внимательность персонала заставляет вас чувствовать себя особенным. Всё кажется особенным, от вашего прибытия до парковки автомобиля, у бассейна и в барах. В какой-то момент я почувствовал себя скорее в отпуске, чем в командировке. Превосходно.

Отель очень хороший, удачно расположен, номера современные и оборудованы всем необходимым, кровать очень удобная, а ванная комната хорошо оснащена. Единственное, что можно было бы улучшить, это кондиционер, который очень шумит. Зона бассейна прекрасная, и полотенец более чем достаточно. Завтрак очень разнообразный, а персонал отличный, особенно Агустина. Я обязательно вернусь.

Безусловно, лучшее в этом отеле, в отличие от большинства других, — это парковка. У них есть сотрудник, который придержит вашу машину, и эта услуга уже включена в стоимость проживания, без дополнительных сборов. Для тех, кто бронирует через Booking. Com, следует отметить, что завтрак не указан как включенный в стоимость, но он включен. Бассейн в Розарио — один из лучших, один из самых больших, за исключением бассейна казино. Девушка, которая там работает, как я читал в нескольких отзывах, просто феноменальна, очень дружелюбна и постоянно обслуживает всех. Она ходит больше, чем Форрест Гамп! Оба сотрудника на ресепшене тоже великолепны, а официантка-вегетарианка, которая подает ужин, просто замечательная. Весь персонал на высшем уровне; я описал только тех, с кем общался. Меню ресторана в отеле тоже очень хорошее, цены примерно такие же, как в баре в центре города. К сожалению, мне нужно уехать через несколько часов, ха-ха.

В целом, отель очень хороший, чистый и расположен в центре города. Завтрак потрясающий! Бассейн тоже неплохой, хотя на фотографиях выглядит лучше. Тренажерный зал не очень хорош — в дни нашего пребывания там было очень жарко, что затрудняло тренировки. Моя главная претензия — отсутствие информации о товарах в мини-холодильнике. За все, что вы потребляете, приходится платить, даже вода не была бесплатной.

Ужасный опыт с первой же минуты. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель.
Я позвонил, чтобы забронировать две ночи, и человек, ответивший на звонок, четко подтвердил общую цену в 197 000 долларов. Чтобы избежать проблем, я специально попросил прислать мне подтверждение по электронной почте, но этого так и не произошло.
Когда я приехал в отель, они попытались взять с меня двойную сумму: 394 000 долларов. Это не было недоразумением: они предоставили мне неверную информацию от самого отеля. Я сделал все, что должен был сделать как гость; ошибка была исключительно их.
Ситуация еще больше ухудшилась, когда я поговорил с менеджером. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, он сказал, что «невозможно», чтобы они назвали мне такую ​​цену. Я попросил его проверить, отправили ли они электронное письмо, и он сказал, что да, они посмотрят… но они ничего не проверили, потому что прекрасно знали, что не отправляли его. У них не было реального намерения что-либо проверять.
После долгих споров и полной беззащитности из-за отсутствия электронного письма, которое они сами не прислали, у меня не осталось выбора, кроме как заплатить 394 000 песо. А их «компенсация» была почти оскорблением:
«Бесплатный обед» всего с тремя жалкими блюдами на выбор и возможностью выехать через два часа, как будто это могло компенсировать двойную цену, указанную в рекламе.
Все это свидетельствует об абсолютном отсутствии профессионализма, прозрачности и ответственности.

Впечатления превосходные. С момента нашего приезда все были невероятно добры и внимательны. Девушки у бассейна, Хульета, Ева и Хосефина, были просто замечательными! То же самое можно сказать и о завтраке; обслуживание и внимание к деталям были на высшем уровне. Бассейн был приятным и теплым, а тренажерный зал — превосходным. Номера были безупречно чистыми, и все было замечательно! Мы обязательно вернемся! Я очень рекомендую это место!

Обслуживание всего персонала было превосходным. Персонал у бассейна был невероятно дружелюбным, как и администраторы и персонал ресторана. Еда была восхитительной. Отель безупречно чистый. Есть парковка для всех автомобилей. Качество и обслуживание на всех уровнях.

Прекрасный отель! Все удобства были в отличном состоянии и чистые. Просторный номер. Замечательный бассейн, где можно загорать до позднего вечера, несмотря на окружающие здания! Весь персонал был просто фантастическим! Очень дружелюбный и гостеприимный.

Прекрасный отель и превосходное обслуживание.
Весь персонал дружелюбный и очень уважительный. От администраторов до парковщиков (особенно Джана Лукки) – обслуживание на 10/10. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Очень хороший отель. Очень чисто, хороший завтрак. Рядом много мест, где можно поесть и купить что-нибудь. Отель расположен всего в нескольких кварталах от бульвара Ороньо, прекрасной улицы для прогулок и пробежек.
Персонал отеля был приветлив и готов помочь нам во всём, что нам было нужно. Отличный опыт!

Поистине уникальный опыт. Персонал, помогавший нам на обоих тренингах, был превосходен. Теплота, уважение и безупречное обслуживание. Кейтеринг был превосходным; всё было очень вкусным, и был представлен широкий выбор продуктов. Большое спасибо от имени Ceoderma.

Отличный выбор. Великолепное обслуживание, особенно со стороны Джулианы на стойке регистрации, которая всегда была внимательна к нашим потребностям. Безупречная чистота, отличный завтрак и спокойный сон на невероятно удобной кровати гарантированы. Настоятельно рекомендую!

Всё было превосходно. Очень дружелюбный персонал, чистота, а ресторан просто отличный. Внимательные сотрудники парковки, всегда улыбающиеся. Отличный завтрак. Идеальное расположение.

Всё отлично. Пятизвёздочный отель в центре города. С крытой парковкой и услугами парковщика. Хороший завтрак. Если вы не хотите выходить на улицу, есть ресторан. Большой открытый бассейн с подогревом, где можно взять полотенца и заказать напитки. На 20-м этаже есть спа-центр и тренажёрный зал, где, по предварительной записи, можно получить потрясающий массаж от прекрасной девушки. Рекомендую.

Превосходное обслуживание с самого первого момента вашего прибытия в отель. Номера невероятно комфортабельные. Завтрак сытный и изысканный, с большим выбором блюд, а обслуживание в ресторане во время обеда или ужина просто роскошное! Настоятельно рекомендую!