Hotel Torres del Sol

Это была наша вторая поездка в Мерло, и, честно говоря, мы выбрали пакет услуг, чтобы снова остановиться в отеле Torres del Sol. Расположение отличное, персонал исключительный, а уборка на высшем уровне. Утренний консьерж был особенно любезен и уважителен. Однако, в качестве конструктивной критики, мы обнаружили, что в этот раз удобства были немного запущены. В частности, кондиционер в нашем номере явно не работал; фактически, там был только вентилятор, что обычно не встречается в других номерах. Нас это не слишком беспокоило, потому что в прошлый раз нам было холодно, но это все же то, что нужно исправить. Прикроватные лампы местами имели оголенные провода, а в других местах были заклеены изолентой, что не только некрасиво, но и граничит с опасностью. Мы отключили их по прибытии. Все электрические розетки торчали из стены. Вода в душе каждый день доставляла проблемы — невозможно было регулировать температуру. Краны и биде протекали. Несмотря на это, пребывание было хорошим. Как я уже упоминал, обслуживание персонала превосходное, а зона бассейна просто восхитительна. Надеемся, вы сможете пересмотреть эти детали, чтобы улучшить качество обслуживания!

Отель очень хороший, чистота и обслуживание превосходные. Персонал очень внимательный. Им срочно нужно заменить подушки. Завтрак и другие блюда были очень скудными. В некоторые дни мы предпочитали питаться вне отеля, но у нас был полный пансион.

Прекрасный отель с внимательным и дружелюбным персоналом, который был очень уважительным и отзывчивым. Уборщики были не менее любезны и всегда готовы помочь, когда это было необходимо. Бассейны были великолепны, с чистой, высококачественной водой, и территория всегда была чистой. Завтрак был полноценным и разнообразным. Обед/ужин, хотя до ресторана отеля (где по вечерам также проводится караоке) нужно было немного пройтись, состоял из закуски (один раз эмпанада, в другой раз очень хорошо приготовленная порция яичницы, а в третий раз – мясные деликатесы), основного блюда (действительно щедрая порция; дважды нас просили добавки) и десерта. Наконец, вечерняя вечеринка с напитками и музыкой была превосходной. Настоятельно рекомендую.

Нам достался лучший вид. Отель был очень тихим; это самый лучший отель из группы Canablaya. Мы выбрали пакет «все включено», и это было действительно замечательно и весело. Еда была вкусной и хорошо приготовленной, с щедрыми порциями и неограниченным количеством добавок! 🙂‍↔️🫶🏼

Катастрофа. Единственным плюсом были два администратора на ресепшене. Номера были совершенно запущены. Завтрак был худшим из всех, что я видел. Были группы пенсионеров, и нас об этом ни разу не предупредили. И было невыносимо, как они растратили единственное хорошее, что у них было – бассейн. Всегда не рекомендуем. Они брали деньги за горячую воду для термоса; в номере даже мини-холодильника не было. Позор. Можно продолжать бесконечно.

Расположение просто потрясающее. Обслуживание, если вас обслуживают молодые ребята (Сантьяго и я не помню имени второго), прекрасное, очень дружелюбный и отзывчивый. Однако мужчина постарше оставляет желать лучшего: он фыркает каждый раз, когда с ним заговариваешь. Завтрак мог бы быть и лучше, но за такую ​​цену он вполне хорош. Я бы вернулся.

К сожалению, я не могу дать более подробный комментарий, так как меня обмануло турагентство Vytur, пообещавшее отвезти нас в этот отель по системе «всё включено». Когда мы уезжали, они без объяснения причин поменяли нам отель и услуги. Мы были группой из 26 пенсионеров с 30 августа по 3 сентября.
Не могу дать более подробный комментарий, так как я просто хотел увидеть место, которое Vytur лишил нас возможности насладиться, обманув группу пенсионеров, которые теперь не смогут нормально питаться.

Нас тепло встретили в Сантьяго, и мы смогли насладиться всеми удобствами и услугами, включая бассейн с подогревом. Всё было чисто, аккуратно и с подогревом. Обслуживание было дружелюбным, а соотношение цены и качества – превосходным.

Очень хорошее обслуживание, но мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что он был на реконструкции, а персонал отеля не был уведомлен, поэтому мы заплатили за услугу, которую не получили.
Ещё один важный момент — присматривайте за детьми, когда они играют в коридорах; они могут быть очень раздражающими.

Не рекомендую! Обещали бассейн с подогревом, но он даже не открылся, и это в самый разгар зимы, когда он самый популярный. Парковка тоже в ужасном состоянии: она не организована и не имеет указателей. Уборка хорошая, завтрак хороший, но будьте осторожны с обещаниями!

Мы были с Замберланом из Мерло. Отличное обслуживание, танцы, коктейль-бар, столик с закусками и барбекю! Завтрак и полдник, блинчики – просто супер. Обед и ужин – тоже ничего лишнего. И мы каждый день наслаждались шоу.

Превосходные впечатления. Отличный сервис, отличные удобства, вкусный завтрак, чистые номера и ванные комнаты. Предоставляются полотенца и мыло. Можно также заказать горячую воду.

Очень хороший отель. Превосходный вид из номеров. У меня был номер 119, который я рекомендую.
Номер был очень теплым с центральным отоплением.
Хороший завтрак, и персонал был очень внимательным. Я бы вернулся и рекомендовал его.
Расположен в самом центре.

Отель очень удачно расположен, номера небольшие, но удобные. Простыни неудобны для матрасов, потому что они короткие и их сложно разложить. Хорошее внимание со стороны персонала. Хорошая организация питания как на обед, так и на ужин, разнообразное меню. Вы идете в ресторан Ayres del Bosque, его нет в отеле. Завтрак в отеле: простой. Хорошее внимание со стороны персонала. Хорошее отопление для первых холодных дней. В ванной нет фена. Вы должны запросить это.

За исключением расположения и бассейна, все остальное было катастрофическим. Ужасный завтрак, сухие и старые полумесяцы, континентальный завтрак без фруктов, без яичницы, ужасный. Полотенца нам ни разу не меняли, Wi-Fi не доходил до номера, кондиционер не доходил. Здание без ремонта. Соотношение цена-качество, очень дорого. Мы попросили горячую воду для приятеля, и с нас взяли за это плату, чего раньше не видели!

Красивый отель. Спасибо администраторам! Любая непредвиденная ситуация решается быстро, очень внимательны. Девушки в баре самые лучшие, Мария божественная. Официанты отличное обслуживание, горничные, весь персонал в целом. Привилегированное расположение. Я вернусь без сомнения! Спасибо за все, Селина.

Сервис в отеле очень плохой, еда плохая, в номере оставаться не рекомендуется, простыни старые, полотенца одинаковые, все очень обветшалое, плохой завтрак, бассейн очень заброшенный, бассейн с подогревом не работает, ужас с бассейном с подогревом продают и он не работает, все очень заброшенное, не останавливайтесь в этом отеле Торрес дель Соль, персонал столовой очень неуважительный, завтрак и перекус — это позор, но с вас берут плату 😡😡😡