Hotel Torres del Sol

Отличный отель. Превосходное обслуживание со стороны всего персонала. Номера безупречно чистые, а еда (завтрак, обед и ужин) восхитительна. Настоятельно рекомендую для проживания в Мерло!

Это очень привлекательный и удачно расположенный отель. Завтрак очень простой (нет фруктов, натуральных соков или йогурта), классический хлеб, некачественная выпечка и одно и то же варенье каждый день. В номерах плохое отопление, очень изношенные полотенца и ванные комнаты без туалетных принадлежностей. Еда простая и низкого качества. Я бы похвалил обслуживание официантов и молодого человека на ресепшене. Жаль, что такой простой отель имеет так мало номеров.

Я понимаю, что отзывы сосредоточены на людях, а не на месте. Люди должны читать всё перед поездкой, что предлагается, а что нет. Я понимаю, что они слишком требовательны, потому что их собственная жизнь пуста. Я прочитала их один за другим и была шокирована комментариями. Но я решила довериться Marítima и позволить себе удивиться. Отель прекрасный, обслуживание великолепное, никогда не отказывают, всегда находят решение, улыбаются и проявляют доброту.
Номер был простым, но очень уютным; это отель, а не дом. В нём ничего не было недостающего.
Знаменитый ресторан, тот, что для тех, у кого есть планы питания, находится в полуквартале от отеля. Позвольте мне объяснить: этот отель принадлежит сети, поэтому ресторан предназначен для всех её объектов. Я устала читать, как люди жалуются на всё подряд. Это очень комфортное и просторное место, все официанты превосходны, а еда вкусная и в изобилии.
Всем, кто оставляет отзывы, я прошу писать позитивно, без ненависти, наслаждайтесь и продолжайте путешествовать! Приезжайте в отель! Вы не пожалеете!

Мы провели 4 дня и 3 ночи в Мерло на пасхальные выходные и были в восторге от отеля.
Мы приехали 3-го числа в 17:00, и администратор был невероятно дружелюбен. Номер был чистым и приятно пах, полотенца и банные полотенца менялись ежедневно. Туалетную бумагу пополняли каждый день, и проводилась тщательная уборка.
В центре Мерло было многолюдно, магазины работали допоздна, а расположение отеля было идеальным для прогулок. Также есть автомат для льда и диспенсер горячей воды для термоса.
Завтрак был восхитительным, но мы не стали ужинать, потому что предпочли поужинать вне отеля, чтобы максимально использовать наше короткое пребывание.
Спасибо, Torres del Sol, за такое чудесное пребывание!
Расположение ✅ Цена ✅ Обслуживание ✅ Парковка ✅ Открытый и подогреваемый бассейны ✅ Чистота ✅ Завтрак ✅ Все было превосходно!

Впервые в Мерло приехала семейная пара, чтобы осмотреть окрестности. Мое впечатление от отеля было превосходным, даже лучше, чем я ожидала. Никаких проблем, только небольшая неполадка с сейфом в номере, которую любезно уладил господин Серджио. До ресторана 100 метров, и мне сказали, что скоро у него будет свой собственный ресторан (по соседству) в красивом новом здании, строительство которого близится к завершению. Если мы вернемся в Мерло, который нам очень понравился, мы обязательно снова остановимся в отеле Torres del Sol — прекрасное место. Я очень его рекомендую; мы получили отличное обслуживание!

Еда была ужасной. Не было ни мяса, ни овощей, ни фруктов. Всё состояло только из муки. Я подала жалобу. Из шести дней: три дня были эмпанады, два дня — пицца и два дня — рис. Еда хранилась при неправильной температуре, особенно те продукты, которые требовали охлаждения. Я бы никому не рекомендовала это место.

Один из худших случаев в моей жизни. Мы забронировали шесть ночей, и по прибытии администратор просто сказал нам: «Ваш номер находится в другом отеле через дорогу». Они даже не объяснили причину изменения. Нас переселили в ужасный номер в отеле Cana Blaya, который находился через дорогу и принадлежал той же группе — грязный, старый и ужасный номер. Никаких объяснений они не предоставили. Мы пробыли там один день, а потом переехали в другое место. Мы подали жалобу в туристическое бюро Мерло.

Место очень красивое, расположение отличное, персонал очень дружелюбный и услужливый, обслуживание на высшем уровне, завтрак, послеобеденный чай и открытый бар (если вы оплатили полный пансион) подаются в отеле. На обед и ужин нужно идти в отель Aires del Bosque, который принадлежит той же сети и находится в одном квартале. Единственный недостаток – отсутствие меню для людей с высоким давлением, и они готовят еду на вынос.

Это была наша вторая поездка в Мерло, и, честно говоря, мы выбрали пакет услуг, чтобы снова остановиться в отеле Torres del Sol. Расположение отличное, персонал исключительный, а уборка на высшем уровне. Утренний консьерж был особенно любезен и уважителен. Однако, в качестве конструктивной критики, мы обнаружили, что в этот раз удобства были немного запущены. В частности, кондиционер в нашем номере явно не работал; фактически, там был только вентилятор, что обычно не встречается в других номерах. Нас это не слишком беспокоило, потому что в прошлый раз нам было холодно, но это все же то, что нужно исправить. Прикроватные лампы местами имели оголенные провода, а в других местах были заклеены изолентой, что не только некрасиво, но и граничит с опасностью. Мы отключили их по прибытии. Все электрические розетки торчали из стены. Вода в душе каждый день доставляла проблемы — невозможно было регулировать температуру. Краны и биде протекали. Несмотря на это, пребывание было хорошим. Как я уже упоминал, обслуживание персонала превосходное, а зона бассейна просто восхитительна. Надеемся, вы сможете пересмотреть эти детали, чтобы улучшить качество обслуживания!

Отель очень хороший, чистота и обслуживание превосходные. Персонал очень внимательный. Им срочно нужно заменить подушки. Завтрак и другие блюда были очень скудными. В некоторые дни мы предпочитали питаться вне отеля, но у нас был полный пансион.

Прекрасный отель с внимательным и дружелюбным персоналом, который был очень уважительным и отзывчивым. Уборщики были не менее любезны и всегда готовы помочь, когда это было необходимо. Бассейны были великолепны, с чистой, высококачественной водой, и территория всегда была чистой. Завтрак был полноценным и разнообразным. Обед/ужин, хотя до ресторана отеля (где по вечерам также проводится караоке) нужно было немного пройтись, состоял из закуски (один раз эмпанада, в другой раз очень хорошо приготовленная порция яичницы, а в третий раз – мясные деликатесы), основного блюда (действительно щедрая порция; дважды нас просили добавки) и десерта. Наконец, вечерняя вечеринка с напитками и музыкой была превосходной. Настоятельно рекомендую.

Нам достался лучший вид. Отель был очень тихим; это самый лучший отель из группы Canablaya. Мы выбрали пакет «все включено», и это было действительно замечательно и весело. Еда была вкусной и хорошо приготовленной, с щедрыми порциями и неограниченным количеством добавок! 🙂‍↔️🫶🏼

Катастрофа. Единственным плюсом были два администратора на ресепшене. Номера были совершенно запущены. Завтрак был худшим из всех, что я видел. Были группы пенсионеров, и нас об этом ни разу не предупредили. И было невыносимо, как они растратили единственное хорошее, что у них было – бассейн. Всегда не рекомендуем. Они брали деньги за горячую воду для термоса; в номере даже мини-холодильника не было. Позор. Можно продолжать бесконечно.

Расположение просто потрясающее. Обслуживание, если вас обслуживают молодые ребята (Сантьяго и я не помню имени второго), прекрасное, очень дружелюбный и отзывчивый. Однако мужчина постарше оставляет желать лучшего: он фыркает каждый раз, когда с ним заговариваешь. Завтрак мог бы быть и лучше, но за такую ​​цену он вполне хорош. Я бы вернулся.

К сожалению, я не могу дать более подробный комментарий, так как меня обмануло турагентство Vytur, пообещавшее отвезти нас в этот отель по системе «всё включено». Когда мы уезжали, они без объяснения причин поменяли нам отель и услуги. Мы были группой из 26 пенсионеров с 30 августа по 3 сентября.
Не могу дать более подробный комментарий, так как я просто хотел увидеть место, которое Vytur лишил нас возможности насладиться, обманув группу пенсионеров, которые теперь не смогут нормально питаться.

Нас тепло встретили в Сантьяго, и мы смогли насладиться всеми удобствами и услугами, включая бассейн с подогревом. Всё было чисто, аккуратно и с подогревом. Обслуживание было дружелюбным, а соотношение цены и качества – превосходным.

Очень хорошее обслуживание, но мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что он был на реконструкции, а персонал отеля не был уведомлен, поэтому мы заплатили за услугу, которую не получили.
Ещё один важный момент — присматривайте за детьми, когда они играют в коридорах; они могут быть очень раздражающими.