Hotel Albertina Boutique

Они берут деньги за грязные полотенца и не дают те, за которые платят. Туалетной бумаги жалко: когда просишь, её не приносят. Нам пришлось покупать её в киоске. Также жалко мыла, шампуня и кондиционера. Они сканируют все удостоверения личности, даже детей младше шести лет, и не показывают, как удаляются файлы. После отъезда гостя личная информация должна быть удалена, и они должны это показать. Я читал здесь, что они использовали много личных данных и даже данные кредитных карт… учитывая отзывы и такую ​​историю, им следовало бы показывать отъезжающим гостям, как удаляются все отсканированные или запрошенные документы.

Отель хороший, но обслуживание со стороны стажёра «С» было не на должном уровне. Если они собираются взять с вас плату за испачканные полотенца или банные полотенца, это нужно делать при выезде, а не когда у гостя возникла чрезвычайная ситуация, как это случилось с нами.
Идея использовать мобильный телефон в качестве ключа хороша, но не все пользуются телефонами, и они могут разрядиться. Ключ-карта была бы хорошей идеей на всякий случай, чтобы быстро попасть в номер в экстренной ситуации.
Чистота была очень хорошей. Отель современный, красивый и комфортабельный. Кровати и постельное белье хорошие. Однако из-за плохого обслуживания я не ставлю ему 5 звёзд. С нас взяли дополнительно 30 000 песо за альфахор (разновидность печенья) и за полотенца, испачканные моей краской для волос, которую я вывела дома гелевой краской для волос Andina (3500 песо за литр). Вдобавок ко всему, мне не дали полотенца, за которые с меня взяли плату. Однако Марсело, Мауро и другие сотрудники обслуживали нас превосходно. Горничная была неплоха, но с туалетной бумагой они были небрежны. Они давали одну, а когда звонили и просили ещё, они её не приносили. Пришлось покупать ещё.
Из кондиционера всю ночь протекала вода, и нам пришлось передвигать кровати. Они не оценили наших усилий, поэтому нам всем пришлось спать, прижавшись друг к другу. К счастью, воды вытекло немного… но всё равно литр за ночь, и протечка была невыносимой.

Хорошее расположение, недалеко от административного центра и магазинов Сан-Хуана. Персонал всегда отличный и очень отзывчивый.
Я бы улучшил уборку в номере, но в целом впечатления хорошие. 👍

Очень грязно, я бы сюда не вернулся.
Как видно на фотографиях, сливы в душе и раковине были забиты волосами. Я попросил их прочистить их, но они не сделали этого. После моей второй просьбы слив в душе был отремонтирован (раковина оставалась такой до самого конца).
В номере было окно во внутренний двор, но в ванной комнате окон не было. Постоянно ощущалась грязь и теснота.
Завтрак включал хорошие блюда.
Хорошее расположение.

Отель очень хороший и чистый, но я не рекомендую его тем, кто работает за компьютером, так как интернет почти постоянно отсутствует.
Я дважды звонил днём с жалобой, и мне сказали, что придётся вызвать специалиста. Позже, когда я пожаловался лично, мне сказали, что никаких жалоб ранее не поступало. Дежурный администратор любезно помог мне и перезагрузил модем, хотя соединение продлилось всего около 10 минут.
Ещё один минус — полотенца: приходится постоянно настаивать, чтобы их поменяли.

Неповторимый опыт.
Мы остановились в этом отеле, и это был поистине кошмарный опыт. С самого момента прибытия мы обнаружили вход, полный крутых и опасных ступенек, без каких-либо знаков доступности или противоскользящих щитков. Если у вас есть багаж или вы испытываете трудности с передвижением, будьте готовы к испытаниям.
По прибытии разочарование было полным: крошечный номер с затхлым запахом, облупившимися стенами и кроватью, на которой едва хватало места для разворота. Подушек практически не было, а когда мы попросили ещё, обслуживание было крайне грубым: нам сказали, что если нам нужна ещё одна подушка, мы должны сами её принести.
Ванная комната была просто кошмаром: вода не поддерживала температуру, иначе можно было обжечься или замёрзнуть. Окно не закрывалось как следует, и мы даже видели мышей во дворе. Завтрак был таким же ужасным: грязный, однообразный, и столы приходилось убирать самим.
И в довершение всего, нас унизили, сорвав с нас плату за простыню за крошечное пятно, даже не попытавшись его отстирать. Короче говоря, ужасный опыт, который мы никому не порекомендуем.

Я был месяц назад. Не сообщайте данные своей карты для бронирования. Прямо как они просят.
ОНИ КРАДУТ ВАШИ ДАННЫЕ.
Это было единственное место, куда я отправил свои данные, и они пытались совершить покупки.
Отель не стоит рекомендовать. Завтрак ужасный; в единственный день, когда я позавтракал, у них его не оказалось. Когда я попросил масло, мне сказали, что у них его нет, и грубо ответили. Обслуживание ужасное. В номере нет розеток. Катастрофа.

Очень комфортабельно, идеальная чистота, просторная ванная комната, горячая вода и кондиционер с функцией подогрева и охлаждения. Настоятельно рекомендую.

Очень хорошее и дружелюбное обслуживание от всех. Рекомендую. Отличное расположение в центре города, с площадью, собором, пешеходной зоной, торговыми центрами и ресторанами.

Персонал на ресепшене дружелюбный, быстрый и без проблем.
Чтобы улучшить ванную комнату, зеркало должно быть высоко и напротив фена. Не все фены работают.
Нужно по одной подушке на человека.
Мы сняли три номера, в одном из которых не хватало полотенец; мы их попросили, но их так и не принесли.
Завтрак нормальный.
Лифт очень маленький; он не вмещает двух человек с чемоданами (написано, что максимум четыре человека).
Одна из приятных вещей — это круглосуточная парковка по соседству. Хоть она им и не принадлежит, но совпадение, что она хорошая!

Очень хорошее обслуживание, современные и чистые номера. Отличное расположение напротив площади 25 мая. Не хватает только гаражей, зато рядом есть круглосуточная парковка.

Большой, чистый и уютный номер, отличный матрас. Снаружи он выглядит не так красиво, но внутри отремонтирован и очень красив. Очень хорошее внимание.

Отличное расположение, средний номер (предположительно, улучшенный). В ванной комнате нет биде. Нет розеток для зарядки телефонов или ноутбуков. Туалетной бумаги при заезде не было (пришлось просить). Завтрак посредственный; кофе не было, когда мы спустились вниз позавтракать.

Завтрак очень скудный. Через час после начала завтрака у них уже не было круассанов, а сок с надписью «лимонад» оказался водой. Желатин растаял.
Не хватает яиц, и хорошего холодного сока не предлагают (в городе температура 40°C и выше).
Единственное, что я могу сказать об отеле, — это его расположение.
Администраторы оставляют желать лучшего. Они не помогают с багажом (я путешествовал один). Спрашивают дорогу, но сами не знают, что делать, или отправляют куда-то ещё.
Город не очень туристический, поэтому, если вы приедете один, выбор будет невелик, поскольку все экскурсии персонализированы. Они стараются собрать на каждую поездку двух или более человек, иначе вас просто разорят ценой. Есть места, куда они ходят не каждый день, и там принимают только наличные или банковские переводы, но с карты берут 7 или 15% комиссии.

Что касается обслуживания, единственное, что следует подчеркнуть, это то, что мы попросили в течение двух дней снять нижнее белье, оставленное предыдущими жильцами, но они так и не пошли, только когда они пошли делать уборку, мы им его дали.
Затем божественная комната, а также ванная комната и душ.
Завтрак 10/10

Это очень удобный отель. Люди, которые здесь работают, очень дружелюбны и всегда хорошо подготовлены.
Завтрак довольно хороший, разнообразный. И расположение идеальное, прямо напротив главной площади, в окружении баров, кафе, ресторанов и кафе-мороженых. Всего в 1 квартале от пешехода.

Отличный сервис, безупречные условия! Цена соответственно. Очень хороший завтрак. Отличное расположение.