Del Bono Central Hotel

Хочу выразить своё недовольство пребыванием в отеле Del Bono Central. Для отеля, который позиционирует себя как пятизвёздочный и взимает гораздо более высокие цены, чем другие в этом районе, обслуживание оказалось разочаровывающим.
Я заплатил 72 000 долларов за так называемый «расслабляющий» массаж, который на самом деле представлял собой лишь лёгкие ласки. В спа-зоне не работала паровая баня, душевые кабины, а джакузи было холодным. Кроме того, номера оснащены очень простыми удобствами, им не хватает ожидаемых для этой категории услуг, и в них нет полотенец для лица.
Внимание персонала также было неудовлетворительным. Мы попросили помочь с организацией экскурсий, они записали всю нашу информацию, но мы так и не получили ответа. Аналогично, мы попросили вернуть недостающее полотенце в номер, и, несмотря на наши жалобы в течение более часа, его так и не доставили вовремя.
За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего уровня обслуживания. Соотношение цены и качества оказалось намного ниже обещанного.

Впечатления от начала до конца были превосходными.
Внимание персонала действительно имеет значение: они всегда дружелюбны, внимательны и готовы удовлетворить любую потребность, что значительно улучшает пребывание. Отель рекомендовал услуги г-на Рауля в качестве гида и трансферного агента, что было очень ценной рекомендацией, поскольку он хорошо подготовленный, опытный и инициативный профессионал, а также добрый и приветливый; благодаря его знаниям мы действительно получили лучшие воспоминания о провинции.
Номер прекрасный, с очень продуманной планировкой, что делает его комфортным и функциональным. И ванная комната, и душевая просторные и удобные, что очень ценно после дня осмотра достопримечательностей.
Кровать очень удобная, а разнообразие подушек идеально соответствует категории отеля, что позволяет отлично отдохнуть. Завтрак — еще один плюс: разнообразный, обильный и с вариантами на любой вкус.
Кроме того, спа-центр и терраса с бассейном — идеальные места для отдыха и наслаждения, что делает пребывание поистине исключительным. Без сомнения, это очень рекомендуемый вариант для посещения Сан-Хуана.

Очень хороший отель, очень хорошо расположен, суперкомфортабельные номера. Рекомендую бассейн, тренажерный зал и спа-услуги. В ресторане купили хорошие варианты. Завтрак очень богатый и разнообразный.

Это 5-звездочный отель с точки зрения удобств, но НЕ обслуживания.
— Они взимают плату за весь срок пребывания при входе.
— Чтобы внести стоимость ресторана в номер, вы должны оставить гарантийный ваучер.
— Они берут с вас высокую плату за ночь, но в номерах вам не предлагают тапочки, халат или такие удобства, как ватная палочка.
— Уборка поверхностная. Например, я не люблю в номере стаканы или чашки со вчерашнего дня.
— В 7.30 утра не хватает продуктов для завтрака и отвечают более 20 минут (фрукты, хлеб и т. Д. )
Не рекомендую. Соотношение цена-качество плохое.

Отличное центральное расположение, в нескольких шагах от туристических и исторических достопримечательностей, а также легкий доступ к дорогам для поездок за пределы города. Комфортабельные номера, хороший завтрак «шведский стол», предложения в ресторане Moño Rojo, бассейн, тренажерный зал и спа-центр, а также очень хорошее обслуживание. Тепло и качество.
Мы фантастически провели время и обязательно скоро вернемся.

Номера и правильное внимание, а также очень дружелюбный персонал, но что касается обедов или ужинов, мало разнообразия, у меня были с этим проблемы, это не очень хорошо, мне не предложили безглютеновую еду, я не знаю, что случилось с кухней в тот день, они должны это учитывать, но я должен уточнить, что они обо всем позаботились, это показывает, что они заинтересованы в гостях. Там 10!

Без сомнения, лучший отель в Сан-Хуане. Номера просторные, мебель и отделка потрясающие!
Отдельно хочу отметить ребят на ресепшене, которые терпеливо и добродушно помогали мне на протяжении всего пребывания, а также Клаудию из Спа, просто божественно! Очень благодарен, надеюсь скоро вернуться!

Он не достигает 5 международных звезд.
Завтрак, кофе, ресторан – все в одном месте.
Короткий персонал. Отсутствие уборки. Утром столы и стулья единственного места, где можно поесть/завтракать, полны крошек и пятен с того места, где они были раньше.
Соотношение цена-качество De Moño Rojo слишком дорогое для того, что они предлагают. Слишком короткое письмо, без вариантов.

Это очень новый отель с невероятным дизайном. С прекрасным видом. Большие и комфортабельные номера. Завтрак «шведский стол» очень хороший, с 7 утра до 11 утра. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Отличное внимание. Больше всего мне понравилась эстетика отеля и зеркала в ванных комнатах со светодиодной подсветкой. Безупречный. Спа и тренажерный зал тоже очень хороши, чтобы немного расслабиться. Вы можете записаться на сеанс массажа. У них есть влажная сауна и сухая сауна, джакузи, бассейн.

Забронируйте 2 ночи в отеле, расположение очень хорошее, так как он расположен в нескольких кварталах от нескольких мест.
Гараж находится в половине квартала, вход и выход несколько затруднены, так как вам нужно прикоснуться к швейцару, чтобы открыть ворота.
Номера просторные и удобные, немного шумные, так как слышно в коридоре. Кондиционер издает сильный шум, поэтому я не включил его, чтобы поспать.
Тренажерный зал хорошо оборудован для основных занятий.
Завтрак очень обширный, включая варианты для людей, страдающих целиакией.

Отличный отель. Совершенно новые, суперсовременные номера с невероятным видом на город. Полноценный завтрак с разнообразным мясным ассорти, яичницей, каперсами и первоклассными фруктами.

Если бы у него было больше звезд, я бы дал ему больше. Максимум максимума. Через. Расположение. Услуга. Невероятное внимание. Это не похоже на Аргентину. Без сомнения, я рекомендую это и вернусь. Отлично, куда ни глянь.

Современный отель с высококачественными деталями и комфортом, расположенный в отличном месте для посещения Сан-Хуана.
Персонал очень дружелюбный и очень внимательный.
Ресторан «Moño Rojo» — отличный вариант для завтрака и ужина.

Понизил оценку на одну звезду из-за медленного обслуживания.
В одном из блюд (салат) ингредиентов оказалось на несколько меньше.
В остальном место очень хорошее, блюда подаются хорошо, вкусно и в самый раз.
Перуанцы вино Моньо Рохо и неплохое.

Отличный вариант размещения в самом центре Сан-Хуана. Удобства очень хорошие, персонал самый лучший, потому что он очень внимательный. Завтрак очень хорошего качества в соках и кафетерии. Хотя тренажерный зал используется нечасто, в нем могло бы быть больше аэробных возможностей.

Этот отель претенциозно позиционирует себя как 5 звезд, так как у него есть недостатки и недостатки для достижения этого звания. Хотя он новый, чистота очень хорошая, персонал внимательный и услужливый, расположение привилегированное, завтрак хороший, все это складывается, но, на мой взгляд, этого было бы достаточно только для 3-звездочного супериора.
В просторных номерах не хватает такой мебели, как еще один шкаф и вешалка, так как она только одна и для длительного проживания она слишком мала. В ванной некуда положить дезодорант, духи, бритву и т. Д. Решается полочкой под раковиной.
В ванной комнате также не хватает полки или небольшого предмета мебели для размещения таких предметов, как дополнительная туалетная бумага, женские полотенца, полотенца для интимной гигиены, есть только 2 небольшие вешалки, на которые можно повесить 2 полотенца.
Люди, которые обслуживают спа-услуги не имеют достаточного образования, им не хватает подготовки, чтобы правильно консультировать гостя по использованию и необходимым мерам предосторожности. К сожалению, подземная парковка еще не работает, и вам придется припарковаться в 50 метрах от отеля, что в дождливые или ветреные дни может быть неудобно.
Наконец, нехватка персонала, так как тот же человек, который работает посыльным, также принимал людей при регистрации, а мы были с другим сотрудником, который обслуживал нас в столовой и когда мы поднимались наверх. В спа-центр нас обслуживал тот же сотрудник…
Все эти недостатки легко решаемы.

Отличный во всех аспектах. Я пробыл там 2 недели, и весь персонал стойки регистрации, бара, обслуживания номеров и главный персонал очень заботился обо мне. Поздравляем HR с выбором. Очевидно, что удобства первоклассные. Я собираюсь порекомендовать этот отель своим друзьям и обязательно скоро вернусь. Спасибо.