Nandó Apart Hotel

Я забронировала конкретный номер, но они не выполнили мою просьбу, хотя я уже подтвердила бронирование по электронной почте и телефону. Более того, когда я попыталась пожаловаться, персонал был невероятно груб и агрессивен.
В итоге я осталась там по необходимости, но помещения старые, а когда я пошла в бассейн, там было невыносимо жарко и грязно. Я бы никому не рекомендовала это место.

Отличное расположение, отличные удобства.
Единственный минус — с меня взяли на 60 000 песо больше, чем было указано в электронном письме с бронированием. Мне ничего не объяснили; никто ничего не знал.
Я НИКОГДА больше туда не вернусь!

Я останавливался с женой с 25 по 29 июня. В течение всего нашего пребывания у нас не было отопления, потому что радиаторы не работали. У нас также не было нормальной воды, текущей через всю сантехнику. Вода выходила коричневой, то есть грязной. Нам пришлось принимать душ с холодной водой, которая почти не текла. Когда мы пожаловались, сотрудники ресепшена ответили только, что они ничего не могут сделать. Когда я попросил поговорить с менеджером или кем-то еще, они ответили, что они не приехали в отель. Согласно веб-сайту, они предлагают услуги тренажерного зала и спа, но оба не работали. Короче говоря, ОНИ ВОРЫ! Я никогда не сталкивался с подобной ситуацией в отеле. Я сообщу об этой ситуации в Агентство по защите прав потребителей, когда вернусь в свой город.
Роберто Санчес.
Идентификатор 12.130.513

Очень плохо, было бы хорошо, если бы это исправили, чтобы улучшить впечатления людей, находящихся в отеле.

Безупречное: простыни, чистота, удобства, хороший завтрак, очень дружелюбное внимание со стороны администраторов, услуги по уборке и менеджер по завтракам. Охраняемая крытая парковка. В четырех кварталах от Медицинского фонда, в центре города, поблизости много ресторанов.

Номера удобные и чистые, ванная современная, с хорошим душем. За завтраком пришлось долго пополнять запасы на столе, так как было много людей.

Как всегда отличный сервис… помимо завтрака и закрытого гаража (вход с моим Рейнджером и каяком наверху! ), в отеле предлагают бассейн… обязательно вернемся!

К сожалению, должен сказать, что они вели себя плохо, когда требовали дополнительные деньги, которые нам переложили, не только не решили проблему, но и так и не ответили мне.
Плохое управление.
Невыносимая комната с запахом канализации.
Плохой завтрак, ужасный.
Жалко, что за такие маленькие деньги.
Мы утверждаем, что они выглядят плохо.
Ответьте хотя бы на 1 письмо из 10, которые мы отправляем.

Я думаю, что это одно из мест с худшим обслуживанием клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, и ужасной политикой бронирования.
Кажется, это обычная практика, судя по тому, что я вижу в комментариях, телефон отключается. Вот я жертва Мисс КАРЛА (оставляю фото Почты, где она подписывает), которая очень нехорошим образом и без объяснения причин решает порезать мне лицо, без права ответа.
И все это за отказ предоставить код безопасности кредитной карты, который известен и рекомендуется никому его не сообщать. Если хотят взять гарантийную карту, почему у меня спрашивают код бронирования? И если они были правы, то закончить разговор можно не повесив трубку, потому что я ни в коем случае не проявлял неуважения.
Я вижу, что другие комментарии, в которых гости взимают плату, появляются после того, как они оставляют данные своей карты, что подтверждает мою позицию.
Повторяю, видя, что это повторяется, я не знаю, что меня больше пугает: плохое внимание персонала или владельцев, которые, очевидно, продолжают бездействовать.

Хорошие и просторные номера, в них должна быть звукоизоляция проемов, слышен весь шум с улицы, мешающий спать.

Добрый день, сегодня 26 июля в 18:00 я позвонила, чтобы забронировать номер, человек на ресепшене дал мне неполную информацию и прервал меня, он очень плохо со мной разговаривал, я позвонил еще раз, и он меня прервал. Опять же, это позор, в каком хорошем месте есть плохие, грубые люди, я пошел туда и сообщил об этом человеку, который ответил на мой звонок, я надеюсь, что соответствующий человек прочитает это.

Администратор сегодня, 22 июля, в 22:47 прервала мой звонок, и я не смогла забронировать номер для себя и своих детей. Очень плохой сервис. Надеюсь, владельцы отеля это увидят. И он учится работать.
Не очень сочувствующий.

Отличный вариант! В апарт-отеле просторные комнаты, есть кухня для желающих готовить, есть удобный шкаф с утюгом и гладильной доской. Ванная комната оборудована ванной, хотя и с небольшим освещением. Удобная кровать с очень хорошим постельным бельем.
Отопление тоже было очень хорошим.
Дружелюбный персонал. Мне не понравился слишком простой завтрак, не было даже круассанов, которые позже принесли!
Обязательно вернусь, очень хорошее соотношение цены и качества!

Очень хороший отель. Я был там недолго. Чтобы подчеркнуть… Душ! И комната была очень удобной, с плитой для нагрева воды и очень удобной зоной для завтрака.

Расположение отеля отличное. Очень близко к магазинам и ресторанам. Комната просторная, ванная тоже. Одежда в отличном состоянии. В самом здании есть закрытый гараж. Есть дозаторы для мыла, шампуня и кондиционера. Он оснащен кондиционером и отоплением. Завтрак был хорошим, учитывая, что типично для страны. Душ с хорошим напором и напором. В комнате есть две среды. Сама комната представляет собой кухню.

Очень хороший отель. Современный. Аккуратно и удобно.
Все очень чисто и комфортно.
Очень хорошее расположение.
Охраняемый крытый гараж с прямым доступом к отелю.
Отличный завтрак.
С сейфом.
Холодильник и основная посуда.
Цена соответствует качеству.
Я рекомендую.

Однажды днем ​​перед свадьбой мы остановились в свадебном зале, сопровождая Невесту, и нам угостили игристым вином. Он очень большой, полный и с прекрасным видом на город. Кроме того, у вас есть доступ к бассейну, спа и джакузи.