HL Hotel

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим, особенно из-за отношения одной из сотрудниц на ресепшене. Вместо того чтобы предложить решение, объяснение или даже извинения за нашу жалобу на обслуживание, она саркастически предложила нам остановиться в другом отеле в следующий раз. Она восприняла ситуацию лично и ответила грубо. Ужасный опыт, который я никому не рекомендую.

В номере, который я заказывала, с двумя кроватями, одна кровать находилась прямо рядом с обогревателем… туалет был прямо рядом с дверью в ванную, а ванная была в очень плохом состоянии.
Завтрак подается в кафе по соседству, и там не учитывают особые диетические потребности, такие как безглютеновая, безлактозная или любая другая еда, кроме кофе и круассанов… очень дорого и отвратительно… Я ТОЧНО НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТДЫХ. Весь персонал был очень любезен — администраторы, горничные — и обеспечивал отличное обслуживание.

Прекрасный отель с поистине очаровательной атмосферой. Обслуживание было превосходным, персонал всегда очень любезный и внимательный. Номера суперкомфортабельные, идеально подходят для хорошего ночного сна. Мы останавливались на две ночи, и все было идеально: очень тихо, а кровати просто потрясающие, невероятно удобные!
Я определенно рекомендую его 💛

Хорошо, что они принимают маленьких собак за дополнительную плату. Гараж находится прямо за углом от отеля. Номера чистые, за исключением некоторых подушек со странным запахом. Ванная комната чистая, но унитаз неисправен. Завтрак подают. Круассаны очень вкусные, но их нужно заказывать; напитки наливаешь сам. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый.

Отличное обслуживание со стороны персонала, комфортабельные, простые номера, близко к центру, удобно передвигаться по городу, крытая парковка за углом от отеля, завтрак в кафетерии по соседству с разнообразным выбором блюд, все очень вкусно.

Старый отель, пахнет затхлостью.
Ужасная ванная комната, изношенное постельное белье с пятнами грязи. Парковка в одном квартале, очень узкий въезд для больших автомобилей.
Мы забронировали в последний момент, потому что просто проезжали мимо, он не стоит даже половины запрашиваемой цены.

Прекрасный семейный отель. Очень дружелюбный персонал и хорошее обслуживание, ухоженное место.

Прекрасно расположенный отель. Карина и Тобиас были очень внимательны, а завтрак и ресторан были на 10/10! Спасибо.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам разрешили остановиться с собакой, и они были всегда внимательны и приветливы. Возможность взять собаку с собой в путешествие — настоящее удовольствие. Завтрак восхитительный. Я бы вернулся.

Кровати очень удобные. Завтрак в кафе «Нуну». Всё отлично.

Хорошее обслуживание. Комфортабельный номер. Непревзойденное расположение.

Честно говоря, я не могу дать ему ни одной звезды. Он заявляет, что имеет 3 звезды (я не знаю, как они получили этот рейтинг, или это классификация, которая использовалась в доисторические времена в таких отелях, как этот). В «двухместном» номере, который они нам дали, есть раздвижная входная дверь, одна из тех жутких дверей, которые вы видели, когда ходили в парикмахерскую в детстве или когда вы ходили на сеанс физиотерапии в те офисы 70-х. Не ждите ничего холодного в номере (следовательно, напитка), потому что заказ мороженого обанкротит отель. Гараж — если у вас большой автомобиль, например пикап — отправит вас на один из тех пандусов, которые еще нужно оштукатурить. Можно ли туда попасть? Да, можно (в зависимости от грузовика), но одно неверное движение, и вы получите неприятный вираж (не просите воспользоваться зеркалами, потому что это невозможно, если вы их не сложите). Я расскажу вам позже о завтраке (кафе/ресторан находится рядом с отелем; по крайней мере, визуально, это самое красивое и современное, что там есть. Будем надеяться, что завтрак будет на должном уровне). Короче говоря, когда отель работает с плохой атмосферой, не прилагая никаких усилий ни к чему и не пытаясь найти решения, это видно. Если вы действительно хотите приложить усилия, это видно, а здесь все наоборот. Это хорошее место, чтобы не останавливаться, если вы приезжаете больше, чем на день. К счастью, мы останавливаемся на одну ночь (может меньше), и у нас определенно нет даты возвращения.

Мой отец отправился в поездку в Чиполлетти и был очарован этим местом… жаль, что по выходным на рассвете можно услышать шум мотоциклов.

Расположение отличное, в самом центре, почти напротив площади. Номера не самые лучшие, маленькие и старые. Персонал супервнимательный. Светильник в моем номере висел на проводе, поэтому меня тут же переселили в другой номер. Завтрак в кафе рядом с отелем, приятное место.

Превосходное внимание и обслуживание, очень дружелюбные люди, которые нас обслуживали, безупречный номер, единственное, о чем следует помнить, если у вас большой автомобиль или грузовик, въезд и выезд из гаража могут быть затруднены.

В комнате стоял сильный запах дыма.
Унитаз приделан к стене, ноги буквально упираются в него.
Цена соответствует качеству.
Завтрак был на 10.

Ванная комната маленькая и запущенная, душевая кабина слишком маленькая, но комната и ванная очень чистые.