La Cascada Casa Patagónica by DON

Отель комфортабельный, с бассейном, спа-центром, частным пляжем, водопадом с собственной дорожкой и тремя вариантами питания: рестораном, кафе/баром и пляжным баром. Общие зоны прекрасны. Номера больше типичны для 3-звездочного, чем для 4-звездочного отеля; они старые, и хотя явно были предприняты попытки ремонта, результат оставляет желать лучшего (паутина, облупившаяся краска на дверях и сломанные половицы; лифт, например, настолько старый и шумный, что им почти невозможно пользоваться). Кажется, что отель постоянно находится на техническом обслуживании (каждый день слышен шум инструментов), и им следовало бы улучшить обслуживание номеров (они не пополняют мини-бар, если вы им пользуетесь, а уборка номеров очень поверхностная). В наш последний день весь отель был забронирован на свадьбу, и хотя мы были там перед отъездом, нам было очень некомфортно, потому что мы не могли отдохнуть или воспользоваться общими зонами из-за мероприятия; они даже закрыли пляж. Я бы особо отметил вид из окна, еду, расположение и дружелюбие персонала.

Они продают номера, используя наглядные фотографии (по словам администратора). Я забронировал номер категории «люкс» с видом на озеро, но по прибытии мне предложили совершенно обветшалый номер с грязной и неприглядной ванной комнатой. Лестница была узкой и жаркой, U-образной формы. Это был чердак. Номер 208. Я даже не остался на первую ночь, поэтому сразу же отправился в международный сетевой отель в городе, где, конечно же, был кондиционер, и, что еще лучше, номер был лучше, чем тот, который я выбрал в La Cascata. Я не рекомендую этот отель; создается впечатление, что они действуют недобросовестно. У меня такие же негативные впечатления: грязный, сломанный, плесневый и плохо ухоженный. Он совершенно не отражает красоту Барилоче. Я спас свою поездку, остановившись подальше от La Cascata.

Расположение просто великолепное. Здесь есть собственный пляж, много света. В шаговой доступности находится первоклассный стейк-ресторан. К сожалению, состояние отеля оставляет желать лучшего. Это мог бы быть очень очаровательный бутик-отель. У него есть огромный потенциал, но в реальности он выглядит очень обветшалым и запущенным. Если для вас важны комфорт, современные удобства или интерьер, вы, скорее всего, будете разочарованы «обветшалым» состоянием отеля. К тому же, в нем не чувствуется чистота.

Если вы читаете отзывы, чтобы решить, стоит ли останавливаться в этом отеле, рекомендую поискать другой.
При бронировании номера вам присылают фотографии, которые не совсем соответствуют состоянию отеля. Они рекламируют услуги, которых на самом деле нет, например, катание на каяках и пляжную зону.
Расположение отеля отличное, но чистота, обслуживание и общее состояние отеля ужасные.
Обслуживание не соответствует цене. Однозначно негативный опыт.

В целом, это хорошо расположенный и спроектированный отель. Зона отдыха очень комфортная, с захватывающим видом на озеро. Водопад неподалеку прекрасен. Мы не пользовались бассейном, но приятно иметь доступ к таким удобствам. Ресторан отличного уровня, официант был очень услужлив и профессионален. Еда креативная, а в винном зале отличный выбор вин.
Большинство сотрудников были услужливы, но в целом общение было плохим.
На следующий день после нашего прибытия на террасе проходила большая свадьба. Никто не сказал нам об этом при регистрации. Поскольку это повлияло на доступ к зонам отеля, мы хотели бы знать, но нам пришлось спрашивать подробности, когда узнали об этом от других гостей. На следующий день была дегустация еды и вина, о которой нам не сообщили. Мы бы пошли, но поели в другом месте раньше в тот же день, и нам сообщили об этом только в 8 вечера, когда мы заказали бутылку вина!
Внимания к деталям не хватает — внешний стол и стулья на нашей террасе нам пришлось убирать самим! Уличную мебель моют нерегулярно – это портит впечатление от отеля. Завтрак хороший, но со столов убирают не сразу, поэтому приходится делать это самостоятельно.
В целом, внимательный к деталям менеджер заметил бы эти проблемы и понял, что с ними нужно разобраться. Лично я бы убрал рекламные рулонные шторы в холле, так как они неуместны в таком красивом месте.

Отель просто потрясающий, поистине потрясающий. Он действительно прекрасен, вид невероятный, номера хорошие, в некоторых даже есть собственная небольшая терраса. Общие зоны прекрасны, так и манят провести там время. Пляж отеля чудесный, а водопад просто захватывает дух.
В отеле есть два ресторана: один, более изысканный, открыт только вечером, идеально подходит для ужина с бокалом вина. Второй — снэк-бар, открытый весь день, что тоже неплохо. Правда, он довольно дорогой, а порции маленькие… но, эй, это хороший вариант, если вы не хотите никуда идти.
Недостатки:
1. Зона для завтрака очень маленькая, а столики стоят довольно близко друг к другу. Поэтому, если вы любите завтракать, глядя в пространство, думая обо всем на свете, и в относительном спокойствии, вам нужно приходить очень рано, прямо к открытию. В остальном, завтрак очень сытный, и всё очень хорошего качества.
2. Вода в бассейне в некоторые дни была холодной.
Я бы обязательно вернулся и рекомендовал это место.

Полное разочарование от этого отеля. Фотографии совершенно не соответствуют реальности. Мы заплатили за номер с видом на озеро, но в ванной комнате вместо душа была ванна, которую на фотографиях Booking. Com скрыли. Шторка в душе была грязной, а под кроватями было много грязи. Нам пришлось сменить отель из-за шума из соседних номеров и коридора: слышно абсолютно всё. Завтрак был очень скудным. Персонал был крайне неприветливым.

Превосходное расположение и удобства, потрясающий вид. Невероятно дружелюбный персонал. Очень сытный и разнообразный завтрак «шведский стол». Также в отеле есть очень рекомендуемый ресторан высокой кухни Auita с интересным винным погребом, дружелюбным персоналом и гостеприимным сомелье.
Мы обязательно вернёмся!

Превосходно! Отель просто потрясающий! Персонал невероятно внимательный. Общая чистота идеальная. Вид на озеро просто невероятный. Он расположен в сказочных местах, а прогулка к водопаду — это неописуемая красота. Места общего пользования просто очаровательны. Завтрак был очень сытным, а обслуживание — превосходным. Этот отель я определённо рекомендую. Спасибо! Большое спасибо!

Не могу передать словами, насколько прекрасен этот отель; он просто невероятен. Номера с видом на озеро просто сказочные.
Фотография луны – это вид из номера.
Обслуживание превосходное; все сотрудники очень, очень дружелюбны и отзывчивы.
Завтрак заслуживает особого внимания: он разнообразный и вкусный; сотрудники всегда внимательно следят за тем, чтобы всё было приготовлено.
Я также настоятельно рекомендую посетить ресторан отеля Auita.
В отеле есть тропинка, ведущая к водопаду – прекрасному месту, где можно потягивать мате или просто наслаждаться звуками природы. Также есть выход на небольшой пляж, идеально подходящий для созерцания бескрайних озерных просторов.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием; это был определённо удачный выбор.

Номера на нижнем этаже рекламируются как имеющие выход на террасу. В итоге у вас будет доступ к общей террасе, а это значит, что если вы хотите уединения, то вида вам не видать. Добавлю, что однажды мы увидели толпу из примерно 14 человек, явно не проживающих в отеле, которые ходили по «нашей» террасе и смотрели на нас, когда мы были выставлены напоказ…
Кроме того, отсутствовали вещи, которые можно ожидать от 4-звездочного отеля: халаты, тапочки и даже меры безопасности, например, настенные поручни на очень скользкой стеклянной душевой кабине. В ресторане на территории отеля было ограниченное меню, и атмосфера не соответствовала отелю. Всё было вычурно, а некоторые официанты были чрезмерно дружелюбны, до неприличия.
Само место великолепное, а персонал отеля очень любезен. У нас возникли проблемы с номером (не работал замок), и на следующий день нас переселили в другой номер. Два номера были совершенно разного качества, несмотря на то, что относились к одной категории. Из пяти дней, что мы там провели, 3 дня лифт не работал.

Очень приятное место, но в тот день, когда мы были, проходила дегустация вин. Рекомендую, если вы останавливаетесь здесь и знаете, что там будет какое-то мероприятие, поужинать в другом месте. Нас обслуживали довольно долго, и даже с нас взяли деньги. Вода в бассейне была холодной. Завтрак был превосходным.

Очень хороший и комфортабельный отель. Вид просто невероятный. Очень удачное расположение. Очень дружелюбный персонал. Я бы улучшил меню, так как некоторые блюда в ресторане были не очень хороши, поэтому я бы хотел большего.

Расположение и персонал на высшем уровне. У отеля есть несколько недостатков: ванная комната плохо проветривается, слышны шумы из других номеров, балконная дверь сломана, и любой может пройти через балкон любого номера, так что уединения не наблюдается. Тем не менее, всё очень красиво. В ресторан нужно ждать долго, но он просто невероятный. Самое главное — это дружелюбие всего персонала. Я бы обязательно вернулся.

Полное разочарование.
Очень плохой завтрак.
Никакого обслуживания, запущенное пространство на улице.
В ванной комнате у бассейна не было мыла.
Наша занавеска для душа упала, и когда мы смывали воду в ванной, вся ванная комната оказалась затоплена водой.
Мы запросили остаток стоимости номера за сутки, но нам отказали. Мы заплатили 350 долларов за ночь, и впечатления были просто ужасными.

Мы остановились в номере 109, это, как предполагается, самый высокий l-рейтинг номеров в этом отеле. Номер хороший, но вы не можете спать. Шум отовсюду до поздней ночи, а затем и до раннего утра. Полы и потолки сделаны из дерева + старые двери, которые хлопают, сделают ваше пребывание очень дорогим кошмаром! В Барилоче есть много вариантов, дешевле и лучше, это точно.

Замечательный опыт в Барилоче.
Мы остановились в La Cascada Casa Patagonica by DON, и это был превосходный опыт. Номер был просторным, красиво оформленным и имел просто потрясающий вид на озеро. Обстановка передает спокойствие и красоту Патагонии в каждом уголке.
Персонал всегда был дружелюбным, но мы особенно хотим поблагодарить Хоакина, который обслуживал нас за завтраком: внимательный, теплый и всегда следил за тем, чтобы мы ни в чем не нуждались. Его преданность делу и дружелюбие делали каждое утро еще более приятным.
Зал для завтрака также заслуживает упоминания: светлый, с большими окнами с видом на озеро и спокойной атмосферой, которая приглашает вас начать день спокойно. Доступ к пляжу у озера является ценным плюсом, как и близость к центру Барилоче.
Без сомнения, это место, куда мы бы вернулись. Настоятельно рекомендуем.